Как подать в суд на ветклинику

Обновлено: 16.04.2024

Здравствуйте! Мне нужна Ваша помощь. Я лечила моих животных в ветклинике БАКС, Одна из моих кошечек умерла на 4-й день лечения. Обеим кошечкам кололи человеческий кеторол (обезбаливающее, вызывающее желудочное кровотечение даже у взрослых). У первой (умершей) кошки по-видимому уже не справлялась печень, на мою просьбу помочь ей глав. врач сделала по-скорому систему, также влила ей хлористый, вызвав рвоту желчью, кошечка умерла уже дома, захлебнувшись кровотечением. Другую кошку также с начавшимся внутренним кровотечением пришлось по неотложке нести в ближайшую ко мне ветклинику и это только после того, как глав. врач по-телефону ответила, что к ней нести животное не нужно - она уходит после смены домой. Животное спасли и вылечили, но пришлось лечиться и платить еще 7 дней. Обещанную выписку о лечении, препаратах и т.д. мне устно обещали выдать еще 7 сентября. 11 сентября уже совершенно точно мне все должно было быть подготовлено к 19 часам. Я ждала с 18.30 и после 19 мне сунули грубо выписку на одно животное, выпихивая из кабинета, говоря что я мешаю работать, в грубой истерике сама глав. врач. В субботу 16 сентября, высчитав день ее дежурства я пришла за выписками, глав. врача не было (поменялся график) и другая врачь с крикамит сунула мне лис якобы второй выписки без печати и росписи, с напутанными датами, гоня из кабинета, и говоря что она-то ни при чем. Я позвонила директору этой компании, он выслушал спокойно, сказал что я имею право получить и выписки и копии по затраченным средствам, перевел на администратора (которая на самом деле является учредителем этой компании, но старается тщательно это скрывать). Мне обещано было все отдать сегодня 19 сентября, но они позвонили и попросили их якобы понять, они не успевают, им нужно время до четверга. Я сначала согласилась, но потом поняла что процесс затягивается намеренно (возможно корректируются видеозаписи в кабинете) иначе чем все объяснить. На это мне уже по-телефону начали говорить, что не надо их пугать - пуганые и никого не боятся и сделают когда сделают, надо - подожду. Никто не извинялся за то, что кричал на меня, за то что мне вытрепали много нервов, за то что я потеряла много рабочего времени, здоровья и денег. Как я могу их наказать, и как мне вернуть средства за лечение умершей кошечки и за перелечивание моей другой, спасенной кошечки. Скажите как мне защитить мои права и к кому обратиться. Галина

Если кто-то причинит питомцу вред, то должен полностью возместить его владельцу. Чаще всего хозяева судятся с ветеринарными клиниками из-за некачественного лечения. Но бывают ситуации, когда компенсацию за здоровье животного можно требовать с зоомагазина или заводчика.

В этой статье я собрала несколько примеров, когда владельцы животных пошли в суд отстаивать свои права и права своих питомцев. Выиграть удалось не всем.

Курс о больших делах

Как зоомагазин оплатил лечение щенка

Что случилось. В мае 2019 года женщина купила в зоомагазине щенка породы французский бульдог за 34 832 Р . Уже на следующий день щенок заболел: у него началась диарея, он ничего не ел и не пил. Хозяйка сразу же обратилась в ветеринарную клинику.

Ветеринары взяли анализы только через день, но предварительно предположили, что у собаки парвовирусный энтерит. Это заболевание опасно для щенков, вероятность смерти очень высока. Через сутки бульдогу стало хуже, и женщина обратилась в другую клинику. Диагноз подтвердился, и щенка лечили целую неделю.

Всего на ветеринарные услуги женщина потратила 66 271 Р . Она потребовала у зоомагазина компенсировать расходы на лечение, и тот все выплатил. Женщина посчитала, что зоомагазин признал свою вину, и решила получить еще и компенсацию морального вреда. Свои страдания и переживания из-за болезни щенка она оценила в 300 000 Р . Зоомагазин согласился выплатить и эту сумму, но только если так решит суд.

Что решил суд. Суд в иске отказал.

Почему так. Представитель магазина направил запросы в специализированные организации: Московскую государственную академию ветеринарной медицины и биотехнологии им. К. И. Скрябина и Территориальное ветеринарное управление № 4.

Эксперты сообщили, что щенок мог заболеть как до покупки, так и после нее. Визуально определить вирусные болезни невозможно — нужно сдавать анализ. А четкий ответ про скрытый период болезни можно получить только в лаборатории.

При этом сама истица в суде пояснила, что она волонтер. Женщине стало жалко щенка: она видела, что он болеет, и купила, чтобы спасти.

Что в итоге. Женщина не смогла доказать, что собака заразилась именно в магазине. Поэтому компенсацию морального вреда за страдания, причиненные видом больного щенка, ей получить не удалось.

Как заводчица оставила собаку в ветклинике

Что случилось. Женщина разводила той-терьеров. Один из них — пес по кличке Палевый — заболел, и хозяйка отнесла его в ветклинику, в которую обращалась уже много раз. Состояние собаки было очень тяжелым, поэтому заводчица оставила ее в стационаре.

Спустя три недели Палевый выздоровел и был готов к выписке. Ветеринары позвонили хозяйке, чтобы та оплатила лечение и забрала собаку. Но женщина ответила, что у нее нет денег и забирать питомца домой она не будет. И вообще заводчица думала, что Палевый умер. Еще она предложила сотрудникам клиники продать животное, чтобы компенсировать расходы на лечение.

Врачи были в замешательстве. Они предлагали забрать собаку под расписку, а деньги вернуть позже, но хозяйку никакие варианты не устраивали. В результате Палевый остался жить в ветклинике.

Через полгода администрация клиники направила заводчице претензию об оплате ветеринарных услуг и услуг по содержанию собаки после окончания лечения. Женщина эту претензию проигнорировала.

Тогда клиника обратилась в суд с требованием взыскать с хозяйки собаки оплату за ветеринарные услуги — 24 370 Р , и за услуги по содержанию животного в клинике — 126 403 Р .

Что решил суд. Суд полностью удовлетворил требования ветклиники и взыскал с женщины 154 988 Р .

Почему так. Платные ветеринарные услуги клиника оказывает на основании договора. Подтверждением того, что стороны заключили договор, может быть не только традиционный документ, но и абонемент, жетон, чек или квитанция. Ответчица подписала первую страницу амбулаторной карты животного. По мнению суда, это означает, что договор был заключен.

Хозяйка собаки не отрицала, что обращалась в ветклинику для лечения животного. И женщина, и представители клиники подтвердили, что она часто приводила к ним своих питомцев. А значит, понимала, что является заказчиком платных ветеринарных услуг, и должна их оплатить.

Даже если бы собака умерла в клинике, хозяйка все равно должна была бы оплатить лечение и забрать труп животного. Утилизация — дорогая процедура, которая проводится ветклиниками только в специальных случаях.

Что в итоге. Женщине не удалось запутать ни владельцев клиники, ни суд. Той-терьера, которого она бросила, передали другому владельцу. А женщина вместо 24 тысяч заплатит 155 тысяч.

Как собаке стало хуже после лечения

Что случилось. Однажды женщина принесла свою восьмилетнюю собаку Боню в ветклинику на простую процедуру — чистку зубного камня. Но когда ветеринар осмотрела собаку, сказала, что у животного повышенная температура и подозрение на ушных клещей. И вообще надо бы проверить Боню на пироплазмоз — заболевание, которое возникает при укусе клеща. Хозяйка подтвердила, что пару дней назад с собаки сняли двух клещей, но они не успели укусить животное.

Диагноз подтвердился, и Боне выписали курс уколов. За лечение и процедуры с хозяйки взяли 4150 Р .

Женщина решила перепроверить диагноз и обратилась в другую ветклинику. Там врачи определили, что собака здорова, но на теле есть какие-то образования. Вполне возможно, что они образовались от неправильно сделанных уколов. Боню снова начали лечить, но в этот раз стоимость ветеринарных услуг составила уже 6017 Р .

Когда собаку вылечили до конца, ее владелица обратилась в суд с иском к первой ветклинике. Женщина потребовала вернуть 4150 Р за некачественно оказанные услуги и 6017 Р — за лечение в другой клинике. Еще она просила взыскать с клиники 10 167 Р неустойки, потребительский штраф, 30 000 Р компенсации морального вреда и 26 550 Р на оплату услуг представителя.

Что решил суд. Суд в иске отказал.

Почему так. Чтобы определить, правильно первая клиника лечила собаку или нет, суд назначил экспертизу. Эксперт установил, что уколы животному делали в холку или в бедро, а воспалительные очаги, которые лечили во второй клинике, расположены на спине. В это место уколы никогда не делаются.

Хозяйка собаки не доказала, что состояние собаки ухудшилось по вине первой клиники.

Что в итоге. Женщина потратила на лечение собаки больше 10 тысяч, зато теперь животное здорово.

Как котенка лечили от одного, а умер он от другого

Что случилось. Женщина подобрала на улице котят. Однажды у одного из них — Томаса — заболел глаз, и хозяйка отвезла котенка в ветеринарную клинику. Там животному поставили диагноз «травматический конъюнктивит» и оставили в клинике подлечиться. За лечение ветеринары попросили 5700 Р .

Через неделю женщина забрала Томаса домой, но спустя пару дней ему стало плохо, началась рвота. Хозяйка опять отвезла котенка ветеринарам, где ему поставили диагноз «панлейкопения» — чумка. Через день животного не стало. Врач в разговоре признала, что Томас мог заразиться в клинике.

Панлейкопения — очень заразная вирусная болезнь кошек. Ею можно заразиться от других больных или переболевших животных, а еще через предметы ухода — подстилку, миску, лоток.

Позже у женщины чумкой заболел другой котенок. На лечение и профилактику заболевания у остальных котят она потратила еще 30 396 Р .

Хозяйка обратилась в суд и потребовала с клиники 35 382,73 Р за то, что там заразили ее котенка. А также пеню в размере 80 762 Р , компенсацию морального вреда — 30 000 Р , и штраф — 50% от присужденной судом суммы.

Что решил суд. Суд удовлетворил иск частично — взыскал в пользу истицы 20 100 Р : 5700 Р материального ущерба, 5700 Р неустойки, 2000 Р компенсации морального вреда и штраф в размере 6700 Р .

В судебное заседание суд взывал эксперта — специалиста государственной ветстанции города. Он подтвердил, что, судя по инкубационному периоду, котенок истицы мог заразиться панлейкопенией именно в клинике. Ветклиника не смогла доказать обратное.

Что в итоге. Хозяйка котенка компенсировала свои затраты на его лечение. А ветклиника теперь должна внимательнее относиться к диагнозам, которые она же и устанавливает. Это поможет избежать заражения других животных.

Как собака погибла из-за обезболивающего

Что случилось. Хозяева собаки, которая прожила в семье 12 лет, случайно обнаружили уплотнение в подмышечной впадине животного. Они сразу же обратились в ветеринарную клинику, где собаке сделали обезболивающий укол. После этого она потеряла сознание из-за анафилактического шока.

Вскоре состояние собаки стало критическим, и хозяева поехали в другую ветеринарную клинику. Там за лечение взяли 242 959 Р , но оно не помогло — спустя неделю животное умерло.

Когда хозяева пришли в себя после смерти домашнего любимца, они обратились в суд и попросили взыскать с первой ветклиники все расходы на лечение, стоимость животного, расходы на кремацию и компенсацию морального вреда.

Что решил суд. Суд частично удовлетворил иск. С ветеринарной клиники в пользу хозяев взыскали 284 629 Р — почти все, что просили истцы, кроме стоимости собаки.

Почему так. Экспертиза установила, что в первой клинике собаку лечили неправильно и из-за этого она погибла.

Ветеринар должен применять безопасные и эффективные препараты. Из-за новокаина у собаки произошла интоксикация, отказали почки, а затем и сердце. Эксперт пояснил, что лечение было неправильным.

Что в итоге. Семье удалось вернуть значительные затраты, но друга уже не вернешь.

Могу ли я подать в суд на ветеринарную клинику за то, что они неправильно лечили кошку, вследствие чего ее пришлось усыпить? Не был сразу взят бакпосев после операции к чувствительности антибиотиков (это только я предложила), лечили "на авось" и утверждали, что заболевание не бактериальное, но как оказалось, все наоборот. Также, они допустили халатность в виде того, что оставили ожоги на ее теле из-за грелки. В качестве доказательств ожогов есть только фотография ожогов и план лечения в котором написана мазь от ожогов.

Ответы на вопрос:

Конечно, можете подать.

В данном случае они некачественно оказали услугу.

Тем самым причинили Вам вред. Как материальный, так и моральный.

Следовательно, можно получить компенсацию за причиненный вред.

В соответствии со статьей 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Да, статьи 3 ГПК РФ дает вам право на предъявление иска стст 131-132 ГПК РФ к ветеринарной клиники.

В своем исковом заявлении к клинике вы должны четко определить предмет требования к этой клинике. К примеру требование о возмещении причиненного вреда вашему имуществу (кошка с точки зрения гражданского законодательства является имуществом) В статье 137 ГК РФ сказано: К животным применяются общие правила об имуществе. Если будете заявлять такое требование то должны предоставить в суд доказательства ст 55 ГПК РФ о стоимости вашей кошки. Кроме требования о возмещении вреда имуществу вы можете так же заявить и о компенсации вам морального вреда ст 151 ГК РФ.

в суде же вы на основании статьи 56 ГПК РФ должны доказать вину клиники в неправильном лечении кошки. Только тогда суд удовлетворит ваши требования.

Алина, да, можете обратиться в суд с иском. В данном случае, отношения сложившиеся между вами и оргнанизацией, оказывающей ветеринарные услуги, носят потребительский характер.

На основании ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги) безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги соответствующего уменьшения цены возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. То есть Вам необходимо обратиться в ветеринарную клинику с претензией, в которой необходимо изложить обстоятельства, с которыми вы несогласны а так же озвучить требование (возврат денежных средств за некачественные услуги, компенсацию морального вреда и т.д.). Если претензия будет проигнорирована или организация откажет Вам в её удовлетворении, то Вы можете обратиться в суд.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть имеющиеся на руках документы, чем вы располагаете?

Алина, дело в том, что право обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав Вы безусловно можете в силу статьи 3 ГПК РФ. Но, исковые требования должны быть обоснованными и подтверждёнными доказательствами в силу статьи 56 ГК РФ, в которой сказано следующее - Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Причина смерти кошки должна была быть установлена и подтверждена любым ветеринарным врачом или веттехником в результате вскрытия. А так же наличием выписки от ветеринарной клиники которая проводила лечение. Если такие доказательства у Вас имеются и они подтверждают Ваши доводы причины смерти кошки, в таком случае имеет смысл обратиться в суд иском к ветеринарной клинике.

Да, Вы можеже подать иск в суд на ветеринарную клинику согласно ст.131,132 ГПК РФ на основании ст.29 Закона О защите прав потребителей.

Через суд сможете взыскать не только потраченные деньги, но и неустойку за каждый день просрочки, штраф 50 процентов, компенсацию морального вреда.

Если нужна помощь в составлении претензии и иска можете обратиться к любому юристу в личку. Ст.779 ГК РФ.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Это Ваше право обратиться в суд с иском против клиники при нарушении Ваших прав и оказании некачественных услуг.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Взыскать материальный и моральный ущерб по закону.

Естественно все надо доказать.

- см. ст. 3, 56, 131-132 ГПК РФ, ст. 27, 29 ЗЗПП, ст. 137, 151, 309 ГК РФ.

Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Алина! Можете. Согласно ст.3 ГПК РФ, ст.29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" ввиду некачественного оказания услуг по лечению Вы вправе подать в суд исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. В суде нужны будут доказательства факта неправильного лечения (ст.55-56 ГПК РФ). Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом". Вполне возможно, что понадобится судебно-медицинская экспертиза, как минимум по результатам представленных документов и фактов. Так что нужно быть готовой ее оплатить. В случае выигрыша дела расходы будут возложены на проигравшую сторону (ст.98 ГПК РФ).

Согласно пункту 1 статьи 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей":

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Можете обратиться в суд. Ваши отношения с ветеринарной клиникой регулируются Законом о защите прав потребителей Правилами оказания платных ветеринарных услуг, утв.Постановлением Правительства РФ от 06.08.1998 N 898.

Так, в соответствии с разделом 3 указанных Правил:

7. Исполнитель:

обеспечивает применение лекарственных средств и методов, исключающих отрицательное влияние на животных при диагностике, лечении и профилактике, высокоэффективных ветеринарных препаратов и методов ветеринарного воздействия;

гарантирует безопасность ветеринарных мероприятий для здоровья и продуктивности животных, жизни и здоровья потребителя, а также окружающей среды.

При этом, законодательством о защите прав потребителей предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования спора. Это означает, что перед обращением в суд необходимо обратиться к исполнителю с претензией о некачественном оказании услуг на основании ст.29 Закона:

6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

В нашем государстве животные относятся к имуществу в силу ст.137 ГК РФ:

К животным применяются общие правила об имуществе постольку, поскольку законом или иными правовыми актами не установлено иное.

Вам необходимо получить заключение от другой ветеринарной клиники для дальнейшего обращения с иском в суд. И, конечно, прилагайте все имеющиеся фото и остальные документы (включая документы о первоначальном лечении и диагнозе). В иске Вы также можете указывать в иске требования о возмещении всех убытков, компенсации морального вреда и взыскании штрафа (ст.ст.13,15 Закона). Сумму компенсации морального вреда указывайте на Ваше усмотрение, в любом случае окончательны вариант назначает суд.

Кроме того, Вы можете обратиться с жалобой в Федеральную службу по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Вашему региону с жалобой. Особенно, если в клинике имеются и другие нарушения закона, в том числе, части предоставления полной и достоверной информации об услугах (ст.10 Закона), если с Вами не заключен письменный договор, имеются другие нарушения.

В общем суть. Повез собаку в ветеринарку по направлению из другой ветеринарки к онколог, так как было подозрение, а у них, мол, оборудование лучше. Хорошо, привез. Онколог осмотрел и провел меня по анализам, УЗИ, анализ крови и прочее, да нашли опузоль, разрыв и прочее, не буду описывать. и сказали, операция срочно. Назвали приблизительный ценник, 60 к операция и 17 к стационар в сутки. Плюс по мелочи за анализы и прочее, около 90 к набралось. Предложили либо делаем или смерть. Я выбрал жизнь. Сказал денег пока таких нет, могу 7 к пока внести и завтра немного, но буду искать. Мне сказали, всё ок, завезете, когда будете навещать питомца. Подписали договор и собаку увели. При подготовке к операции сказали, нужны доноры крови, либо 50 к и мы тут сами всё разрулим или вот тебе список и ищи. Нужна кровь. Хорошо, Нашел в другой клинике кровь, приехал, тесты сделали, всё ок, забрал 700 мл за 13 к. Выхода то нет, надо срочно. Они тоже докупили один пакет за 17 к 425 мл. Ибо кровь кончается, что делаем. Операция прошла успешно. Позвонили и сообщили, что всё хорошо, сейчас собакен мой в стационаре. Благодарю врача хирурга и его команду. Через день, звонят, говорят, можно забирать, приезжаю, а всю сумму, которой набежало уже 120 к у меня нет, я оплатил только 27 к. Говорю, дайте отсрочку неделю, решим, договоримся, найдем выход, но отказали, мол, собаку мы вам не отдадим, пока не внесете всю сумму, плюс 13 к за каждый день стационара, мы же его кормим. Я стою в шоке. Я разумеется всё понимаю идоговор подписан и я не отказываюсь платить, я ценю работу врачей и они вытащили моего пса. Но прийти к компромису они не захотели. Пса не отдадим, ваш долг увеличивается на 13 к в день. Я пошел к местным юристам с горя и от шока. Юрист перечитал договор и сказал, удерживание моего пса незаконно. Пришлось занять на тот момент денег и оплатить услуги юриста, а именно - составить заявления, претензии на имя начальника полиции, роспотребнадзора, и в саму клинику. Придя с этими документами в клинику и предоставив им эти документы, мне было сказано, что мой юрист неграмотен и плохо понял договор, мой пес - это биологический материал, а такой материал пренадлежит клинике, пока не оплачена вся сумма. Такого пункта в договоре нет, о чем я и сообщил, так тоже досконально вместе с юристом его прочел, на что мне было сказано, нет, там все есть, это просто вы неграммотные. В итоге собакена мне не отдали. Долг копится на 13 к в день. Завтра утром буду звонить юристу и расскажу, что по поводу его действий думает администрация клиники. Извините за столь долгий текст, сижу и не знаю что делать. Я то не против оплать услуги докторов, они сделали своё дело, а вот администрация клиники. 13 к в день я не потяну.90 к за пару недель я найду, но сумма уже на тот момент будет +150 к. Пса мне не отдают, что делать? Итого. может ли в этой ситуации договор быть выше закона, где сказано, что они моего собакена удерживать не могут? И что делать? Завалится к ним с полицией? Но они, вроде как по другим делам и помощью людям не занимаются. Что делать. Заранее спасибо всем и извините за столь долгий пост, я в отчаянии.

Ответы на вопрос:

Животное не может быть биологическим материалом.

ГК РФ Статья 137. Животные

К животным применяются общие правила об имуществе постольку, поскольку законом или иными правовыми актами не установлено иное.

При осуществлении прав не допускается жестокое обращение с животными, противоречащее принципам гуманности.

Согласно ст. 301 ГК РФ собственник вправе истребовать свое имущество из чужого незаконного владения, в том числе и с помощью полиции.

Смело вызывайте наряд и подавайте в суд на таких ветеринаров. Вам стоит провести экспертизу, возможно вас надули в этой клинике.

Удачно Вам решить Ваш вопрос.

Доброе утро Игорь

Без признания сделки кабальной, просто заявить об истребовании собаки не верный шаг.

Если у вас есть письменный отказ в возврате собаки, то рекомендую:

2. При отказе (отказ ждёте 10 дней с даты доставки адресату письма) готовите иск в суд в соответствии со ст.131-132 ГПК о признании договора кабальной сделкой и истребовании собаки

Обратите внимание

В соответствии с п.3 ст.179 ГК

Сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

Если сделка признана недействительной по одному из оснований, указанных в пунктах 1 - 3 настоящей статьи, применяются последствия недействительности сделки, установленные статьей 167 настоящего Кодекса

У вас кабальная сделка

При таких обстоятельствах вы вправе требовать через суд признание сделки, договора кабальным в части касающейся оплаты за нахождение пса в стационаре.

В пункте 9 статьи 2 Федерального закона от 23.06.2016 N 180-ФЗ "О биомедицинских клеточных продуктах" содержится. Понятие "биологический материал"

9) биологический материал - биологические жидкости, ткани, клетки, секреты и продукты жизнедеятельности человека, физиологические и патологические выделения, мазки, соскобы, смывы, биопсийный материал;

Исходя из данного определения, ваша собака не может являться биологическим материалом.

Согласно статьи 137 ГК РФ-К животным применяются общие правила об имуществе Собака является вашей собственностью Вам все правильно сказал, юрист, которому вы заплатили, что вашего пса удерживают незаконно

По поводу увеличения суммы, это называется вымогательство ст 163 УК РФ со стороны администрации клиники

На основании статьи 301 ГК РФ по поводу незаконного удержания вашей собаки, являющейся вашим имуществом предъявляйте иск стст 131-132 ГПК РФ клинике Об истребовании вашего имущества из чужого незаконного владения Если еще признавать этот договор кабальной сделкой, то по сути вы соглашаетесь с тем что ваша собака это биоматериал. И вы ее отдали в клинику как биоматериал, а сделку заключили вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка),

Не следует стоять на такой позиции. Вам следует придерживаться позиции, что в силу закона ваша собака не может быть биоматериалом, а поэтому удержание собаки является незаконным.

Поговорим о правовых основаниях. Не могу утверждать о квалификации юриста, но правовые знания работников клиники не выдерживают никакой критики

То, что они называют собаку биологическим материалом полностью остается на их совести, потому что в соответствии с Федеральным законом "О биомедицинских клеточных продуктах" от 23.06.2016 N 180-ФЗ 9

9)биологический материал - биологические жидкости, ткани, клетки, секреты и продукты жизнедеятельности человека, физиологические и патологические выделения, мазки, соскобы, смывы, биопсийный материал;

10) донор биологического материал (далее также - донор) - человек, который при жизни предоставил биологический материал, или человек, у которого биологический материал получен после его смерти, констатированной в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Собака же на основании ст.137. Животные ГК РФ - это вещь, принадлежащая Вам. К животным применяются общие правила об имуществе постольку, поскольку законом или иными правовыми актами не установлено иное.

Иначе, как вымогательство, предусмотренное ст.163 Вымогательство УК РФ я эти действия ветеринаров квалифицировать не могу.

Кроме того, поскольку Ваша вещь удерживается насильно и обманным путем, Вы можете расторгнуть договор с ветклиникой через суд, опираясь на нормы ст.179. Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана, насилия, угрозы или неблагоприятных обстоятельств ГК РФ

В Вашем случае, обращайтесь в полицию и с ее помощью требуйте возврата собаки.

А по договорным обязательствам, что Вы, что клиника имеете право обращаться в суд для урегулирования всех вопросов в правовом поле

Игорь! Т.к. не прошел годичный срок исковой давности, определенный ст.181 ГК РФ, с даты заключения договора (срок исковой давности для признания сделок недействительными), то как можно быстрее обратитесь в суд с исковым заявлением о признании условия договора о сверхвысокой стоимости ежедневного содержания животного в ветеринарной клинике недействительными по причине кабальности сделки (п.3 ст.179 ГК РФ). В данном случае имеет место не просто самозащита нарушенного права со стороны клиники (ст.12, 14 ГК РФ), что в принципе позволяло бы удерживать имущество должника, а банальный шантаж из "90-ых", где ставили "на счетчик". Так что сбор денег не мешает подать исковое заявление в суд, чтобы оплатить только фактические расходы на содержание питомца. А исполнителю подайте претензию с требованием отказа от его дальнейших услуг. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Статья 179. Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана, насилия, угрозы или неблагоприятных обстоятельств

1. Сделка, совершенная под влиянием насилия или угрозы, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

2. Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота.

Сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. Считается, в частности, что сторона знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником либо содействовало ей в совершении сделки.

3. Сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

4. Если сделка признана недействительной по одному из оснований, указанных в пунктах 1 - 3 настоящей статьи, применяются последствия недействительности сделки, установленные статьей 167 настоящего Кодекса. Кроме того, убытки, причиненные потерпевшему, возмещаются ему другой стороной. Риск случайной гибели предмета сделки несет другая сторона сделки.

Могу ли я подать в суд на ветклинику из-за неправильных анализов? Лечащий врач направил нас на анализ крови в соседнюю клинику, а когда получили результаты, нам сказали, что они абсолютно некомпетентны и посоветовали вернуть деньги и сделать анализ в другой клинике. Мы теряем время, кошка болеет, а мы не можем узнать диагноз. Как подать заявление?

Ответы на вопрос:

Обратитесь к хорошим врачам, берегите питомца! А на тех в суд подать можно в рамках 131-132 ГПК РФ.

Можете. Но придется доказывать свою правоту.

Сначала пишите претензию, Алла

Алла, подать всегда успеете. Вам срочно кошку лечить надо. Ищите другую клинику. А вот правильные или неправильные анализы - это только ветеринарные эксперты могут ответ дать.

Похожие вопросы

Лечили кошку в частной клинике. Лечение было неправильным, кошка чуть не умерла. Перелечивали в государственной ветклинике. Хотим вернуть деньги за лечение у частной клиники, там попросили принести выписку из истории болезни от врача, который перелечивал. Врач ответил, что выписку дать не может, так как госучреждение и такие выписки они дают только по запросу суда. На каком основании он нам отказал в выписке? Есть какие-то правовые или нормативные документы?

5.12.2015 Отвели кошку в ветеринарную клинику со слезящимися глазами. Хотели, чтобы кошке прописали капли. Взяли кровь и посоветовали капать прописанные капли.

6.12.2015 Получили результаты анализа крови, прописали уколы с лекарствами. И сделали укол. Вечером кошка стала пассивной и вялой.

7.12.2015 Сводили на второй укол. Вечером кошка испытывала галлюцинации и прыгала по стенам и за кем то гналась.

8.12.2015 После третьего укола у нее начались судороги и эпилептические припадки. Пришлось вести ее в другую ветеринарную клинику на обследование.

Там поставили диагноз неправильное лечение, вызвавшее отек мозга.

У кошки оказалось непереносимость назначенных лекарств в первой клинике. Ее положили в стационар.

На сегодняшний день кошка поправилась и чувствует себя хорошо.

Стоимость суммарного лечения обошлась в 27 тысяч рублей.

1. Является ли это поводом для обращения в суд на первую ветклинику.

2. Если да, то на основании какой статьи.

3. Есть ли шанс выиграть суд.

4. Ориентировочная цена юриста в данном случае.

5. Какие могут быть подводные камни во время заседания.

Можно ли наказать ветеринарную клинику за то, что провела абсолютно ненужную операцию моей породистой кошке? Ситуация банальна, кошка родила котенка одного, хотя врач УЗИ неделю назад, в этой же клинике говорил, что котят будет пять. Мы ждали сутки пришли в клинику показать кошку все ли в порядке, попросили врача сделать повторное УЗИ, но врач сказал, что и так видит, что котята живые и нужно срочно делать кесарево.

В итоге разрезали кошке живот, а там ни одного котенка нет, все пусто и никаких проблем.

Я долгое время наблюдалась в частной клинике у одного и того же врача гинеколога, по ее назначениям я сдавала анализы в этой же клинике. Получила результаты анализов и врач назначила мне многомесячное лечение сильнодействующими антибиотиками (стоимость этих препаратов не дешевая), лечение которыми не прошло бесследно, появились проблемы со здоровьем. Позже, врач назначила мне еще один анализ, проверить, помогли ли назначенные таблетки. Результат второго анализа показал тоже самое, что и первый анализ. Врачом было назначено повторное лечение антибиотиками.

Позже, мне на глаза попался листок с результатами этих анализов (раньше я доверяла своему врачу и не посмотрела лично на эти результаты) и я обнаружила, что результат абсолютно не совпадает с анализом (с расшифровкой) Т.е. даже, если допустить, что лаборант мог допустить ошибку, но врач же должна была увидеть несовпадение результата анализа и его расшифровки.

Могу ли я потребовать от этой клиники возврата хотя бы стоимости этих анализов и стоимость консультации этого врача?

Я обратилась в клинику инвитро с анализом «определение резус-фактор плода», клиника выдала результат выявить невозможно, специалист сказал, что не выявили из-за особенности организма вашего, что вас должны были проконсультировать в клинике, что может быть такой вариант анализа или вы должны были изучить сайт инвитро! Я обратилась в клинико-диагностический центр, там анализ этот же сдала и получу точный результат в среду, врачи лаборатории сказали, что анализ, выданный клиникой инвитро-это просто пустая бумага, нет информации никакой о резусе ребенка и такого результата не может быть!

Теперь хочу вернуть деньги потраченные на анализ в клинике инвитро, в размере полной стоимости анализа 4878, тк анализ ошибочный и ложный.

Я ответчик мой сын погиб после смерти обявилась девшука и говорит что это мой внук. Сейчас мы судимся Было подано ходатайство о проведении генетического анализа на установление отцовства (родства по анализу крови) с указанием клиники, где будут делать этот анализ. Я с мужем и предполагаемым внуком в одно и то же время сдали анализы крови при адвокате и матери ребёнка. в клинике где указала судья там не делали анализ именно по бабушке и по дедушке. И был назначена другая клиника где делают анализ по родству Истец отказался от проведения анализа в этой клинике. Помогите как нам дальше поступить у нас есть адвокат но хотелось бы узнать другое мнени.

Хочу провести независимую экспертизу (анализ мочи) на наркотики для оспаривания положительного теста, т.к. не употреблял. Слышал, что суды в Москве принимают результаты экспертизы только из Московского научно-практического центра (МНПЦ), или можно сдать анализы в любой другой клинике, имеющей лицензию? Понятно, что в законодательстве не указано, что принимаются результаты только МНПЦ, но какова текущая судебная практика? Может ли суд не принять справку из другой клиники?

И еще вопрос: достаточно ли суду на практике одного анализа, или надо сделать два, в двух разных клиниках?

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: