Банк тинькофф судебная практика когда они проиграли суд
Обновлено: 01.05.2024
Последние годы о банке Олега Тинькова чаще говорят из-за резонансных историй, в которые он попадает. Мы сделали обзор самых громких скандалов.
Исправления в кредитном договоре
Одна из самых запоминающихся историй — когда житель Воронежа изменил ряд пунктов кредитного договора: указал нулевую ставку и прописал штрафы за изменение банком в одностороннем порядке условий договора. За каждое дополнение банк должен выплатить компенсацию в 3 млн. рублей, а в случае расторжения договора — компенсацию в 6 млн. рублей.
Банк изменений условия договора не заметил. И он вступил в силу.
Тиньков намеревался посадить заемщика в тюрьму за мошенничество. Но в итоге стороны договорились о прекращении конфликта.
Оскорбления сотрудницы
В 2016 году Тиньков разместил в Instagram фотографию smm-менеджера «Тинькофф банка» Виктории, назвал её «бесплатной давалкой». И привел номер ее телефона.
Бизнесмену, видимо, не понравилось, что она примерила корону, которая предназначалась для победительницы конкурса красоты «Tinkoff girl».
Многие думали, что предприниматель не может опуститься до подобных оскорблений и что аккаунт взломали.
Но нет. Тиньков ничего не отрицал.
Ссора с Дуровым
В конце июня 2017 года Тиньков заявил, что удаляет мессенджера Telegram. Назвал его создателя Павла Дурова (он же основал ВКонтакте) «быдлом» и пообещал заплатить денег тем, кто удалит мессенджер:
«Честно говоря, достал этот Дуров со своими левыми пиарами, что он самый защищённый, свою прочую блевотину вам вешает. Настало время удалить эту штуку».
Конфликт с Дуровым у Тинькова тянется еще с 2009 года, когда основатель ВКонтакте отказался прийти к нему на интервью.
В течение нескольких лет Тиньков нелецеприятно отзывался о социальной сети Дурова.
Конфликт с Nemagia
В августе два блогера, называющие себя Nemagia (кемеровчане Печерский и Псковитин), сняли ролик о деятельности Олега Тинькова.
Кстати, Павел Дуров призывал пользователей интернета активно распространять ролик, чтобы помочь «кому-нибудь избежать кредитного ярма».
Тинькову ролик не понравился. И он подал в суд на дуэт блогеров.
За них, кажется, вступился весь интернет.
Причиной возмущения стал не только иск к блогерам, но и то, что Псковитин 13 сентября сообщил об обысках в своей квартире, а 18 сентября его вызвали на допрос к следователю в Москву. Тогда же Тиньков потребовал от блогеров 500 тыс. руб. за моральный вред.
Наш финансовый обозреватель выпустил руководство для тех, кому, как и блогерам, надоел Тинькофф Банк.
В конце сентября официальный представитель Тинькова сообщил, что бизнесмен отозвал иски против Nemagia.
По данным журнала Forbes, за время конфликта с блогерами состояние Тинькова увеличилось на $400 млн — до $2 млрд.
Президент пообещал разобраться
В конфликт между Олегом Тиньковым и Nemagia вмешался президент страны.
«Безобразие. Там частные дела какие-то. Опергруппы приехали. Правоохранительные органы обслуживают олигархов каких-то. Посмотрим обязательно!»
— Владимир Путин
В ходе заседания Совета по развитию гражданского общества и правам человека Владимр Путин назвал конфликт «безобразием» и пообещал разобраться.
Вот видеофрагмент заседания:
Практически сразу объявили о жалобе в ФАС
Платежная система ChronoPay обратилась в антимонопольную службу с жалобой на Тинькофф Банк, который в одностороннем порядке расторг договор об эквайринге.
В ChronoPay считают, что действия банка квалифицируются гражданским законодательством как «недобросовестность». Кроме того, Тинькофф Банк навязывает незаконные условия, сообщили в ChronoPay порталу Банки.ру.
«Банк явно нарушил пункт договора, который подробно описывает процедуру и порядок возмещения в пользу банка за счет агрегатора исключительно по операциям возврата и только в том случае, когда магазин или организация сама не осуществила возмещение. При расчетах с агрегатором банк, злоупотребляя своими правами, осуществлял возврат из причитающейся агрегатору комиссии», — отмечается в жалобе.
«Банк незаконно компенсировал свои риски из комиссионных средств агрегатора. В нарушение банковского законодательства АО „Тинькофф Банк“ проводило все операции с ООО „Хронопэй Восток“ через свой транзитный счет, а не расчетный банковский счет агрегатора», — говорится в документе, направленном в ФАС.
«По нашему мнению, Тинькофф Банк нарушил все, что можно в отношениях с нами как с точки зрения ГК, так и правил платежных систем», — прокомментировал жалобу гендиректор компании ChronoPay Павел Врублевский.
По информации от клиентского сервиса банка, все не так просто.
Что дальше?
Кто-то считает, что банк может стать жертвой предстоящей избирательной гонки.
Блогер ecworld предполагает, по результатам опроса своих читателей, что информационная атака на Тинькова заказана «одним известным банком», который давно хочет купит его активы.
Блогер намекает: речь о Сбербанке и о том, что после слов Президента банк не сможет работать, как прежде.
Не оплачивая вовремя установленные кредитным договором минимальные ежемесячные платежи, заемщик рискует встретиться с представителем банка в суде. Кредитная организация имеет право подать иск на неплательщика. Но все-таки у клиента есть возможность снизить сумму выплат.
Что делать, если Тинькофф банк подал в суд?
Закон разрешает банкам подавать в суд на должников на следующий день после невнесения платежа. Однако практика показывает, что тяжба начинается минимум через год. Но если заемщик уже получил повестку, то у него есть два пути:
- решать проблему самостоятельно;
- поручить разбирательство юристу.
С учетом того, что человеку нечем было платить долги банку, у него вряд ли найдутся средства на юриста. Поэтому, скорее всего, защищать свои интересы в суде заемщику придется лично.
Если просрочки возникли по причине ухудшения финансового положения, то следует собрать документы, подтверждающие этот факт:
- запросить справку о зарплате по месту трудоустройства;
- предоставить копию трудовой книжки, где имеется запись об увольнении с работы;
- свидетельство о рождении ребенка;
В случае, когда снижение уровня дохода произошло по причине ухудшения здоровья, необходимо получить соответствующие справки из медицинского учреждения.
Также следует подготовить документы, свидетельствующие о том, что до определенного момента заемщик должным образом выполнял свои обязательства по кредитному договору, а потом наступило ухудшение материального положения или здоровья, вследствие чего клиент задолжал банку.
Справка. Статья 451 Гражданского кодекса РФ допускает расторжение договора по причине существенного изменения обстоятельств. Поэтому в случае длительного тяжелого заболевания или получения группы инвалидности есть шансы не оказаться в должниках у банка.
В зависимости от обстоятельств в конкретном случае и при наличии документов, подтверждающих сложные жизненные обстоятельства, заемщик может рассчитывать на списание части задолженности. Полностью освободиться от долга реально лишь в том случае, если психиатрическая экспертиза установит, что человек в момент подписания договора по кредитной карте страдал от обострения психического заболевания или был в состоянии аффекта. Но идти таким путем можно лишь в том случае, когда имел место реальный прецедент. Медики в любом случае вычислят ложь.
Если же банк обратился в Мировой суд, то рассмотрение дела в нем производят по упрощенной схеме. Стороны на процесс не вызываются. Статья 126 Гражданско-процессуального кодекса РФ дает судье право вынести решение в течение пяти дней после получения заявления.
Совет. При рассмотрении дела должнику лучше не отказываться от своих обязательств, указывая на то, что тяжелые обстоятельства сложились не по его вине. Тогда можно надеяться, что банк откажется от пеней и штрафов, а оставит лишь сумму основного долга.
В каких случаях заемщик может подать в суд на банк
В случае, когда банк не соблюдает права заемщика как потребителя услуги, клиент может сам подать в суд на кредитную организацию. Но для этого надо знать особенности этой процедуры и выполнять все действия в определенной последовательности.
Как правильно подать иск
В иске следует подробно изложить обстоятельства дела, указать конкретные претензии к банку и обосновать, почему они незаконны. Все это должно подтверждаться ссылками на действующие нормативно-правовые акты. В общем виде иск составляется следующим образом:
- в шапке указывают наименование и адрес суда, реквизиты истца и ответчика;
- определяют стоимость иска;
- приводят описание ситуации заключения договора (где и когда это происходило, какие условия сделки);
- указывают нарушения, которые допустил банк;
- приводят перечень нормативно-правовых документов, условия которых нарушил банк;
- формулируют требования к ответчику.
В иске следует ссылаться на приложения к нему, которые доказывают факт нарушения банком законов или условий договора. Также можно указать в требованиях возмещение морального и/или материального ущерба. В конце документа указывают дату составления иска, ФИО истца и ставят подпись. Документ составляют в трех экземплярах – для истца, ответчика и суда.
Основания для обращения
Поводов для обращения в суд у клиента банка может быть много. Вот наиболее типичные:
- ставка по займу была рассчитана неверно;
- клиента не известили о реальной ставке;
- при подписании договора были навязаны дополнительные услуги;
- банк нарушил некоторые положения договора;
- банк отказывает клиенту в досрочном погашении займа.
Случаются споры и по поводу сокрытия от заемщика реального размера комиссионных сборов и штрафных санкций.
Справка. Можно подать и встречный иск, если банк уже подал свое заявление, но клиент считает требования незаконными.
Образец иска к Тинькофф банку
Ниже представлен образец составления искового заявления о нарушении прав клиента банка как потребителя его услуг.
Риски при самостоятельной подаче искового заявления
Что касается составления искового заявления, то здесь вполне реально обойтись без помощи юриста. Образцы документов можно найти в интернете и внести в них свои данные. Основной риск заключается в том, что человеку без юридической подготовки будет нелегко отстаивать свою позицию перед судом. Особенно сложно это сделать, когда речь идет о снижении неустоек, либо в случае споров по взысканию кредита.
Чем может помочь юрист
В первую очередь юрист поможет грамотно составить исковое заявление. Он правильно сформулирует нарушения, укажет подробно, какие права потребителя, положения договора или нормативно-правовых актов были нарушены.
На суде профессиональный адвокат сможет ответить на возражения банка, ссылаясь при этом на положения законодательных документов. Он выстроит правильную линию защиты, сможет сориентироваться в ситуации, когда банк предоставит аргументы в свою пользу. В конце концов, при неудачном исходе дела юрист поможет опротестовать иск (если, конечно, на это будут основания).
Куда еще стоит жаловаться?
Первым делом пожаловаться можно в сам банк. Ведь нарушения могли возникнуть из-за некомпетентности или непрофессионализма сотрудника, который оформлял документы. Также свое недовольство можно выразить на специализированных интернет-сайтах или форумах. Банки очень не любят негатив в свой адрес. Во многих кредитных организациях есть специальные сотрудники или даже целые отделы, которые отслеживают отзывы клиентов. Поэтому разрешить спорную ситуацию возможно и таким способом.
Жалобу можно оставить на сайте Ассоциации российских банков . Здесь в выяснение отношений вступит и финансовый омбудсмен, который разберется в ситуации и укажет, как правильно действовать, чтобы защитить свои права.
Еще жалобы можно подавать в такие организации:
- Роспотребнадзор;
- Федеральная антимонопольная служба;
- Центральный банк РФ.
Особенно эффективно разбирательство через Центробанк. Но в любом случае должны быть доказательства нарушения кредитной организацией прав клиента.
Судебная практика с банком Тинькофф по кредитным делам
Пожалуй, самым громким судебным скандалом было выяснение отношений между жителем города Воронежа Дмитрием Агарковым и банком Тинькофф.
Агарков заполнил анкету на кредит, которую нашел в своем почтовом ящике. Но предварительно он поменял условия, которые были написаны мелким шрифтом. В банке этого не заметили и соглашение было подписано. В итоге получилось, что воронежец обманул банк. Тинькофф нарушил условия «нестандартного» договора, и Дмитрий подал иск в суд на 24 миллиона рублей. Спор закончился мирным путем, но сам воронежец сказал, что так поступать не следует, а нужно хорошо подумать, прежде чем подписывать кредитные документы.
В 2015 году житель Перми Горностаев С.В. подал иск на банк за отключение его дебетовой карты от системы дистанционного обслуживания. На его претензию в банке ему предложили подъехать в офис, который расположен в г. Москва, и урегулировать вопрос там. Истец выиграл дело. Суд признал, что действия кредитной организации нарушают права потребителя, о чем было сказано в решении по делу № 2-2611/2015 от 11.08.2015 г.
1 июня 2016 Тинькофф проиграл судебное разбирательство с ФАС. Арбитражный суд обязал банк выплатить компенсацию вкладчикам, которым по своему усмотрению понизил ставку в 2015 году.
Чаще всего при подаче искового заявления банком суд встает на его сторону в части возврата просроченной задолженности и начисленных процентов. Однако нередко размер штрафных санкций уменьшают по причине его несоразмерности (ст. 10, 333 ГК РФ). Штраф является применяемой к нарушителю мерой, а не средством обогащения. Так, было предписано снизить размеры санкций:
- с 13566,50 руб. до 5000 руб. (дело № 2-385/2019, Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска);
- с 4436,03 руб. до 3000 руб. (дело № 2-501/19, Заволжский районный суд. г. Ульяновска);
- с 8359,56 руб. до 1000 руб. (дело № 2-396/2019, Ленинский районный суд г. Астрахани).
В Магнитогорске рассматривалось дело № 2/200/2019, когда должник подал встречный иск с требованием снизить размер штрафа. Иск банка касался возврата кредита с процентами, а также уплаты 30341,26 руб. в виде пени. Суд счел возможным снизить эту сумму до 5000 руб.
Анализ отзывов тех, кто судился с Тинькофф банком
Чаще всего люди обращаются в суд с жалобой на банк Олега Тинькова по поводу высоких штрафных санкций за нарушение сроков оплаты и за навязывание договора страхования жизни. Отмечают и предложение нового кредита после успешного погашения предыдущего на более тяжелых для заемщика условиях. По отзывам тех, кто привлекал для участия в судебном разбирательстве юристов, им удалось отсудить значительное снижение санкций. В то же время, затраты на услуги профессионалов обошлись в меньшие суммы. В некоторых случаях адвокату удалось достигнуть решения о реструктуризации, что было особенно привлекательно для заемщиков. В целом можно сказать, что исход дела зависит от того, сколько человек был должен и как вел себя в суде.
Как известно, выдавая кредиты, банки идут на различные «уловки» чтобы, во-первых, привлечь клиентов различными «льготными» условиями кредитования, а во-вторых, обеспечить исполнение обязательств должником. Но, как говориться, чудны дела твои, Господи.
В начале прошлого года случилось ознакомиться с интересным делом. ПАО «Совкомбанк» обратился в суд с исковым заявлением о взыскании с Ответчика задолженности по кредитному договору. Банком были представлены суду индивидуальные условия договора потребительского кредита, расчет задолженности, выписка по счету. Вроде бы ничего необычного, человек взял кредит, не возвращает, банк обращается в суд.
Но это «обычное» стало «необычным» при ознакомлении с материалами дела. При их изучении выяснилось, что банк указывает на заключение кредитного договора по правилам статей 432, 435 и 438 ГК РФ, то есть по правилам направления оферты и принятия ее акцептом. При этом банком не были представлены суду доказательства ни самой оферта, ни направления ее Ответчику, ни принятия им оферты.
Кроме того, также выяснилось, что банк представил суду кредитный договор, в котором отсутствовали подписи Ответчика. Сам договор банк сопроводил актом об утрате оригинала договора. В других документах не соответствовали номера счетов – куда банком были перечислены денежные средства по договору и номер счета в выписке. В договоре отсутствовали условия выпуска Ответчику карты «Master Card Gold», а в выписке по счету указана сумма комиссии за выпуск и обслуживание карты в размере 5 499 рублей. Также по условиям договора деньги Ответчику перечислялись на счет кредитной карты, а выписка со счета содержала сведения о наличной выдаче части денежных средств Ответчику в кассе банка. Также было установлено еще множество несоответствий, содержащихся в документах, представленных банком.
Исходя из данных обстоятельств, в суд была направлена правовая позиция в защиту прав и законных интересов Ответчика, которая ставила под сомнения заключение кредитного договора между банком и Ответчиком и передачу последнему денежных средств.
Изучив материалы дела, представленные доказательства и возражения, суд отказал ПАО «Совкомбанк» в его исковых требованиях. Отказывая банку в удовлетворении заявленных требованиях, суд в своем решении указал следующее:
«Из представленных суду документов не следует ни о наличии договорных отношений между Ответчиком и банком, ни о наличии у него задолженности, а поскольку представленные суду документы содержат множество несоответствий как действующему законодательству, так и обстоятельствам, изложенным в исковом заявлении, а именно, что согласно акта об утрате документов от --.--.2020 года представителем истца установлено, что при плановой подаче документов в суд была установлена утрата кредитного договора №1-9-4-3-20 от --.--.2018 года. Указанное обстоятельство вызывает обоснованные сомнения, поскольку на основании чего представитель истца принял решение об обращении в суд с исковым заявлением.
Кроме того, факт якобы имевшей место утраты кредитного договора и приложений к нему, а также не предоставление суду оригиналов или надлежащим образом заверенных копий указанных документов свидетельствует об отсутствии каких-либо договорных отношений между Ответчиком и банком. Предоставленный суду документ «Индивидуальные условия договора потребительского кредита» является ненадлежащим доказательством, поскольку не содержит подписи Ответчика, либо иным образом не подтверждает подписание или принятие им условий договора.
Предоставленный суду расчет задолженности не может являться надлежащим доказательством в силу того, что отсутствует подписанный Ответчиком кредитный договор, в котором бы указывались санкции за допущенные нарушения условий такого договора по возврату задолженности. Предоставленные суду копии расчета кредитной задолженности и выписки со счета также являются недопустимыми доказательствами, поскольку указанные копии документов не имеют печати соответствующего подразделения банка, тогда как остальные документы имеют печать «Для документов № 82». Также выписка по счету подписана представителем истца с указанием должности «Бухгалтер-операционист», тогда как он является специалистом юридической службы банка.
Как следует из выписки по счету, --.--.2018 года Ответчику была выдана наличными сумма в размере …рублей со счета корреспондента «Московский филиал ПАО «Совкомбанк», тогда как согласно «Индивидуальным условиям…» денежные средства должны были быть зачислены на карточный счет (счет карты) для безналичного использования.
Как следует из выписки по счету --.--.2018 Ответчику предоставлен кредит, путем его зачисления на депозитный счет, в размере …рублей, при этом номер депозитного счета зачисления денежных средств не указан.
Как следует из выписки по счету, с Ответчика удержана сумма комиссии в размере 5 499 рублей за выпуск и обслуживание карты «Gold». При этом, «Индивидуальные условия…» не содержат какой-либо информации, подтверждающей как выдачу Ответчику данной карты, так и возможность удержания комиссии за ее выпуск и/или выдачу. Кроме того, факт выпуска и выдачи банковской карты подтверждается соответствующими документами, как входящими в общий пакет документов о предоставляемом кредите, так и документами, передаваемыми эквайеру в целях дальнейшей идентификации держателя карты.
Согласно выписки --.--.2018 Ответчику предоставлена сумма в размере …рублей путем зачисления на счет №…5659, тогда как счет, открытый на его имя согласно «Индивидуальным условиям…» и самой выписке имеет номер …5960. Таким образом, сама выписка и указанные в ней данные не могут являться достаточными для вывода суда о том, что денежные средства были перечислены именно Ответчику, поскольку суду не представлен документ, который бы подтверждал его осведомленность об открытии счета на его имя, номере счета, на который были перечислены денежные средства, а также подтвержден факт получения им денежных сумм в виде наличных денежных средств.
Данные обстоятельства прямо свидетельствуют об отсутствии у истца ПАО «Совкомбанк» оснований для предъявления каких-либо требований к Ответчику о якобы заключенном кредитном договоре, передаче ему денежных средств и нарушении им условий кредитного договора.
Таким образом, истцом ПАО «Совкомбанк» не предоставлено допустимых доказательств наличия между сторонами спорных правоотношений по исполнению обязательств в рамках кредитного договора, достижения сторонами соглашения по всем существенным условиям договора, факта перечисления ответчику кредитных денежных средств, оснований для удовлетворения исковых требований у суда не имеется».
Клиенты «Тинькофф», столкнувшиеся с многомиллионными списаниями со счетов по обвинению в мошенничестве, подали на банк в суд с требованием признать блокировку счетов и изъятие средств незаконными. По информации внутренних источников издания Forbes, иски поступили со стороны 10 пострадавших клиентов банка. Кроме того, были поданы заявления в Центральный Банк РФ. Регулятор перенаправил поступившие обращения в МВД.
Инцидент произошёл в марте этого года. В приложении «Тинькофф Банка» появилась возможность выгодного обмена валюты: при конвертации рубля в фунт и фунта в доллар можно было приобрести $1 за 88 рублей вместо 150 рублей при прямом обмене. Вскоре банк начал замораживать счета клиентов, воспользовавшихся описанной системой, начались крупные списания со счетов, соответствующие заработанным при обмене средствам.
В ответ на многочисленные жалобы поддержка «Тинькофф» отвечала, что списание средств сделано по причине «неправомерного обогащения» пользователей за счёт использования «уязвимости в работе алгоритма расчёта кросс-курсов валют». Это расценивается как «ущерб, причинённый банку в ходе этих операций, в силу ст. 1064 ГК РФ подлежит возмещению в полном объёме».
Как указано в исковом заявлении, 11 марта один из истцов «посчитал для себя выгодным» воспользоваться схемой обмена валюты. Он занял у знакомого €200 000, конвертировал в фунты, купил на них доллары и конвертировал в евро. Эту операцию он совершил «несколько раз подряд» за день, после чего вернул заём знакомому. На этой схеме он заработал €48 000, после чего передал часть средств другому знакомому и посоветовал воспользоваться схемой. На следующий день банк заблокировал счёт на основании 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Клиент пришёл в офис «Тинькофф» и передал оригинал договора займа с письменными пояснениями, после чего банк списал с его счёта 2 млн рублей и €28 000. Знакомый истца, которому посоветовали воспользоваться схемой, пострадал на 404 тысячи рублей и €479.
Другой иск подан в Центральный районный суд Волгограда. Слушание по нему должно состояться 13 мая. 11 марта банк заблокировал счета истца по причине «неправомерного обогащения». Истец требует разморозить счёт и вернуть средства.
Как указала поддержка «Тинькофф» в ответ на запрос Forbes, некоторые клиенты «воспользовались уязвимостью в работе алгоритмов расчета кросс-курсов валют» 27 февраля, 1 марта и 11 марта, совершая «многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения». В попытке пресечь подобное поведение и предотвратить ущерб, банк «ограничил таким клиентам дистанционное обслуживание», полученная прибыль была списана. На погашение задолженностей при минусовом балансе клиентам дали 25 дней. Банк подчеркнул: «С каждым клиентом, которого задела эта ситуация, будем решать вопрос в индивидуальном порядке. Мы готовы отстаивать позицию и защищать свои интересы повсеместно, в том числе в правовом поле и в судебном порядке, если это понадобится».
Тинькофф подал в суд, что делать? Этот вопрос становится актуальным для всех клиентов, которые долгое время не оплачивали свою задолженность перед банком.
Обратите внимание! Иск подается не сразу, так как за каждый просроченный день по оплате начисляются штрафы, увеличивающие сумму задолженности, а это выгодно для банка.
Судится ли ТКС со своими клиентами?
В том случае, если должник долгое время не вносил никаких, даже минимальных платежей, то со временем банк передает дело специалистам, которые занимаются борьбой с кратковременными просрочками (от 30 дней). Если не видно никакого результата, то в работу вступают коллекторы и уже только потом все доходит до суда.
При возникновении финансовых трудностей нужно известить об этом банк. Возможно получиться договориться о реструктуризации долга и избежать всех разбирательств в суде.
По правилам, иск подается на следующий день просрочки, но как показывает практика это случается не раньше, чем через год.
Когда подать заявление Тинькофф решает сам исходя из множества факторов. К примеру, совершались ли вообще минимальные платежи, появляется ли должник на связи.
Тинькофф подал в суд: что делать?
Первое, что может сделать банк – подать исковое заявление в Мировой суд. Его особенность в том, что судебный процесс может проходить даже без присутствия ответчика. Ему просто отправят решение суда по почте.
Обычно Мировой суд присылает приказ с требованием оплатить все задолженности перед Тинькофф. В этом случае важно знать, что делать, чтобы отменить приказ судьи.
Если не успеть этого сделать, то приказ вступит в свою юридическую силу и будет направлен судебным приставам для его выполнения .
Если решение Мирового судьи будет отменено, то банк Тинькофф уже имеет право подавать полноценное заявление в суд по месту регистрации должника.
Тогда клиенту необходимо собрать, как можно больше официальных бумаг, которые смогут подтвердить ухудшение финансовой ситуации.
Такими документами могут выступать:
- Свидетельство о рождении ребенка;
- Приказ об увольнении;
- Действительная справка, подтверждающая доходы;
- Справка о прохождении курса лечения;
- Любые другие документы, которые могли быть подтвердить уважительную причину не погашения задолженности перед Тинькофф.
Согласно отзывам должников Тинькофф, суд чаще находится на стороне банка и требует оплату всех долгов, а поэтому надеяться, что задолженность все же «простят» не стоит. Лучшим решением в этой ситуации будет делать акцент на том, что клиент готов выплатить все долги, но просить, чтобы к этой сумме не причисляли штрафы и пеню.
Видео по теме:
Согласно ст. 451 Гражданского кодекса договор с банком можно расторгнуть, но при условии, что у клиента ситуация в жизни кардинально изменилась. К примеру, в связи с длительной болезнью или получением инвалидности .
Сумму обязательной выплаты можно уменьшить, но при условии, что ранее должник оплачивал кредит. Для этого необходимо предоставить суду квитанции и чеки, подтверждающие, что на протяжении определенного срока он добросовестно выполнял свои обязательства. Но в результате определенной ситуации это стало невозможным.
В таком случае окончательная сумма может уменьшиться на 5%-95% .
Что делать, если пришло письма от Мирового судьи?
В Мировом суде процесс рассмотрения дела проходит по упрощенной системе. Так, судья имеет право издать свой приказ по истечению 5 дней с момента подачи иска.
Если приказ вступил в свою юридическую силу, то судебные приставы имеют право делать издержки из заработной платы, чтобы погасить задолженность перед банком или же конфисковать имущество клиента.
Что делать, если пришло решение от Мирового судьи:
- Сохранить конверт с письмом. Он понадобится для подтверждения даты его получения.
- В срочном порядке подать обжалование решения судьи.
Банк Тинькофф направлен на увеличении своих актов, а поэтому готов предоставить своим клиентов выгодное решение возникшей проблемы. Именно поэтому всегда предлагает реструктуризацию.
Может ли клиент сам подать исковое заявление на банк Тинькофф?
При возникновении спорного дела, которое никаким образом не получается решить мирным путем, клиент имеет право самостоятельно подать иск на банк.
Для этого необходимо будет подготовить пакет документов, в который входят:
- График, по которому происходило погашение задолженности (выписка по счету);
- Чеки и квитанции, подтверждающие, что клиент исправно погашал свои долги перед банком;
- Другие официальные документы, которые могли быть доказать вину Тинькофф
Обратите внимание! Судиться с банком лучше с помощью профессиональных юристов, адвокатов. Тогда шансы выиграть дело увеличиваются в несколько раз.
Судебная практика
Просмотрев несколько дел, которые Тинькофф передавал в суд для взыскания задолженностей, можно заметить, что все претензии обоснованы, законны и логичны. Именно поэтому большинство исков было решено в пользу истца, то есть банка.
Так в судебной практике были случаи:
- Банк Тинькофф подал заявление о взыскании с Рыбаковой О. Г. Всех задолженностей по кредиту. Гусь-Хрустальный городской суд Владимирской области полностью удовлетворил иск кредитора и обязал ответчика оплатить сумму основного долга, а также госпошлину и все издержки.
- Суд Волгоградской области удовлетворил все требования кредитора, который просил взыскать долги по кредитному договору, а также все судебные издержки с гр. Фараджевой И. В.
Отзывы тех, кто судился с Тинькофф
Алексей, г. Ростов-на-Дону: «По кредиту платил исправно, без задержек, но последние полгода ничего не плачу, так как потерял работу. Банк Тинькофф подал иск в Мировой суд, как только придет решение буду оспаривать, так как платить нечем. Буду стараться договориться с банком о реструктуризации долга, может хоть так не будет штрафных санкций и пени».
Марина, г. Коломна: «Пришло письмо от Мирового судьи с приказом оплатить все задолженности перед банком вместе со всеми штрафами и пеней. Считаю это несправедливым. Подать обжалование решение не успела. Теперь буду подавать встречный иск. Надеюсь получиться его выиграть, так как собираю все документы, которые подтверждают мою финансовую несостоятельность».
Рита, г. Самара: «Недавно прошел судовой процесс с Тинькофф. Я проиграла. Суд обязал выплатить все долги банку, судовые издержки и все штрафные санкции, которые были начислены пока я не платила. Судебные приставы говорят, что если не погашу задолженность, то будут конфисковать мое имущество».
Автор статьи
Читайте также: