Портал госуслуги это государственный продукт

Обновлено: 27.04.2024

О портале государственных услуг

Для облегчения взаимодействия граждан и государства и упрощения процесса получения гражданами государственных услуг создан единый портал государственных и муниципальных услуг (далее – единый портал). Он не только обеспечивает доступ к справочным сведениям о существующих государственных и муниципальных услугах, но и осуществляет предоставление этих услуг в электронной форме.

Все услуги, размещенные на едином портале, соотнесены с конкретным регионом Российской Федерации: место получения услуги определяет как наличие самой услуги, так и условия её предоставления в выбранном регионе. Таким образом, первым шагом для получения доступа к возможностям единого портала является выбор интересующего региона, после чего будут доступны услуги, предоставляемые как территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации, так и органами местного самоуправления выбранного субъекта.

Портал государственных услуг сегодня

По состоянию на апрель 2013 года ежемесячная аудитория портала составляет более 3,3 млн посетителей. Количество пользователей, имеющих активированную регистрацию на портале, – более 3,7 млн человек. В месяц через портал в электронном виде оказывается более 1,1 млн государственных услуг.

Ежедневно портал государственных услуг упрощает взаимодействие граждан с государством, делает его более простым и приятным.

Содержание

История

В августе 2009 года Правительство России определило компанию «Ростелеком» в качестве единственного исполнителя мероприятий программы «Электронная Россия» в части проектирования и создания инфраструктуры электронного правительства; в число данных мероприятий было включено также обеспечение предоставления государственных услуг в электронном виде [3] . 17 октября 2009 года Правительство утвердило план перехода на предоставление государственных услуг и исполнение государственных функций в электронном виде федеральными органами исполнительной власти [4] . Региональные и муниципальные услуги подлежали переводу в электронный вид на основе договоров, заключаемых с исполнительными органами власти регионов России и органами местного самоуправления [5] [6] .

1 апреля 2010 года на портале начал работать сервис авторизации («личный кабинет»), что предоставило пользователям возможность регистрироваться на сайте и отправлять документы на оформление различных услуг (до этого момента на портале можно было только найти справочную информацию) [13] .

К июлю 2010 года на портале зарегистрировалось более 120 тыс. пользователей, из которых авторизацию прошли более 90 тыс. Авторизованные пользователи получили возможность получать справочную информацию о предоставлении органами государственной власти более 360 услуг, направлять электронные заявления — по 49 услугам (в том числе подача налоговых деклараций, лицензирование отдельных видов деятельности) [14] .

Начиная с декабря 2010 года в Москве и других населенных пунктах стали устанавливаться инфокоммуникационные терминалы («инфоматы») для связи с порталом госуслуг [15] [16] [17] . Терминал позволяет получать доступные в электронном виде государственные и муниципальные услуги лицам, не имеющим доступа в Интернет [18] .

В сентябре 2011 года число авторизованных пользователей портала превысило 1 млн человек [19] . 25 ноября 2011 года портал был удостоен специальной награды на церемонии вручения Премии Рунета [20] .

К концу 2011 года на портале госуслуг было размещено 34 319 услуг, в том числе 945 федеральных, 11 739 региональных, 21 608 муниципальных и 27 прочих. В электронном виде предоставлялись 511 услуг, из которых 371 — региональные и 140 — федеральные. Средняя посещаемость портала составила более 7 млн посетителей в месяц, число авторизованных пользователей составило 1 316 139 человек [21] .

В феврале 2012 года была представлена новая версия портала [22] . 13 апреля 2012 года число пользователей портала превысило 2 млн [23] .

Правовое регулирование

государственная услуга, предоставляемая федеральным органом исполнительной власти, органом государственного внебюджетного фонда, исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации, а также органом местного самоуправления при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации (далее — государственная услуга), — деятельность по реализации функций соответственно федерального органа исполнительной власти, государственного внебюджетного фонда, исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации, а также органа местного самоуправления при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации (далее — органы, предоставляющие государственные услуги), которая осуществляется по запросам заявителей в пределах установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации полномочий органов, предоставляющих государственные услуги

муниципальная услуга, предоставляемая органом местного самоуправления (далее — муниципальная услуга), — деятельность по реализации функций органа местного самоуправления (далее — орган, предоставляющий муниципальные услуги), которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и уставами муниципальных образований

Кроме того, правовое регулирование портала осуществляется на основе и других нормативных правовых актов. В частности, постановлением Правительства России от 24 октября 2011 года № 861 было утверждено Положение о федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» [25] .

Структура

Для физических лиц

Для юридических лиц

Помимо перечисленных выше разделов, здесь присутствуют дополнительные подразделы:

№	Наименование услуги	Дата начала работы	Количество поданных заявлений на май 2012
1	Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения	Август 2010	1 629 251
2	Оформление и выдача заграничных паспортов	Апрель 2010	1 544 974
3	Информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования	Апрель 2010	1 193 215
4	Предоставление информации о налоговой задолженности физического лица	Май 2011	602 328
5	Государственная регистрация автомототранспортных средств и прицепов к ним	Октябрь 2010	191 532
6	Прием налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц	Апрель 2010	103 675
7	Прием квалификационных экзаменов и выдача водительских удостоверений	Ноябрь 2010	101 763
8	Информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг	Апрель 2010	93 338
9	Предоставление информации по исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица	Ноябрь 2011	86 837
10	Государственный технический осмотр транспортных средств	Июль 2010	63 752
11	Запись на приём к врачу	1 декабря 2012

Расширенные функции при регистрации

После регистрации перечень стандартных функций портала расширяется, например, становится возможным в два клика получить сведения о состоянии личного лицевого счёта из Пенсионного фонда или подать заявление на получение загранпаспорта нового поколения, непосредственно заполнив форму на портале.

Функционирование портала осуществляется на основе федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Для регистрации на портале следует в соответствующем разделе ввести свои контактные данные. Кроме того, граждане РФ должны указать идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и страховой номер индивидуального лицевого счета в Пенсионном фонде РФ (СНИЛС), а иностранные граждане – серию и номер миграционной карты. После этого на электронную почту пользователя будет выслан код подтверждения, который необходимо указать, пройдя по ссылке на сайт.

Следующий шаг – получение кода активации «Личного кабинета». Его можно заказать двумя способами. Первый – с помощью СНИЛС. В этом случае код отправляется заказным письмом по почте или выдается бесплатно в офисах продаж и обслуживания клиентов «Ростелекома». Второй – с помощью электронной подписи. USB-ключ с цифровой подписью можно приобрести в центрах обслуживания «Ростелекома» (стоимость – 660 рублей). При обращении за кодом или цифровой подписью в «Ростелеком» необходимо при себе иметь паспорт и СНИЛС.

После активации «Личного кабинета» услуги госпортала становятся доступны пользователю в полном объеме. Например, можно будет оплачивать штрафы ГИБДД, воспользовавшись банковской картой или электронным кошельком QIWI.

Неавторизованные пользователи портала могут пользоваться только общей справочной информацией о порядке предоставления услуг органами власти, копировать бланки заявлений, а также получать услуги, не требующие однозначной идентификации пользователя.

На сегодняшний день количество пользователей портала госуслуг составляет 15 млн человек, из которых 3 млн имеют «Личные кабинеты».

Полезное

Смотреть что такое "Единый портал государственных услуг" в других словарях:

Портал государственных услуг Российской Федерации — Сюда перенаправляется запрос «Государственные услуги». На эту тему нужна отдельная статья. Портал государственных услуг Российской Федерации … Википедия

Единый портал государственных и муниципальных услуг — 1. Единый портал государственных и муниципальных услуг является федеральной государственной информационной системой, обеспечивающей предоставление государственных и муниципальных услуг, а также услуг, указанных в части 3 статьи 1 настоящего… … Официальная терминология

Единый государственный реестр прав на недвижимое имущество и сделок с ним — (ЕГРП) государственный информационный ресурс (включающий в себя документы на бумажных и электронных носителях, дела и систему записей по установленной форме в книгах учёта, производимых государственным регистратором), который содержит… … Википедия

Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций) — Сводный реестр федеральная государственная информационная система, содержащая сведения о предоставляемых федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления … Официальная терминология

Электронное правительство — Эту статью следует викифицировать. Пожалуйста, оформите её согласно правилам оформления статей … Википедия

Инфраструктура доступа к государственным и муниципальным услугам — Под инфраструктурой доступа к государственным и муниципальным услугам понимается совокупность программно технических комплексов и других технических средств, выполняющих функциональные задачи по организации доступа граждан и организаций к… … Официальная терминология

Регистрационный учёт в Российской Федерации — Эту статью следует викифицировать. Пожалуйста, оформите её согласно правилам оформления статей … Википедия

Ростелеком — Российская телекоммуникационная компания Российская телекоммуникационная компания, крупнейший оператор междугородней и международной связи и провайдер широкополосного доступа в интернет в России. Крупнейшие акционеры компании ОАО Связьинвест и… … Энциклопедия ньюсмейкеров

Государственный кадастр недвижимости — Государственный кадастр недвижимости систематизированный свод сведений об учтённом недвижимом имуществе, а также сведений о прохождении Государственной границы Российской Федерации, о границах между субъектами Российской Федерации, границах … Википедия

Эссе на тему «"Госуслуги» проще , чем кажется", Шерстюкова Анастасия.

Для начала разберемся , что же такое госуслуги.

Госуслуги — это деятельность , предоставляемая правительством России , государственным внебюджетным фондом , исполнительным органом субъекта РФ , при осуществлении государственных функций , определенных Конституцией России , федеральными законами и законами субъектов РФ , которая осуществляется по вопросам заявителей в пределах установленных нормативными правовыми актами РФ и нормативными правовыми актами субъектов РФ полномочий органов , предоставляющих государственные услуги.

Жизнь каждого человека наполнена массой различных событий: свадьба , рождение детей , путешествия и т. д. И тогда мы пользуемся государственными услугами.

На территории России проживает около 147 миллионов человек. И каждый нуждается в документах , удостоверяющих личность; но есть и нарушители законов , которым следует оплатить штраф; также существуют граждане , мечтающие о водительских правах; не стоит забывать о налогах.

Но как же все успеть?

Обращение в МВД , Пенсионный фонд , миграционную службу , в поликлинику ( при необходимости записи на прием к врачу) и в прочие организации занимает слишком много времени , ведь существует такая проблема , как очередь. Современный ритм жизни не позволяет многим людям вовремя обратиться в подобные места.

Но технический прогресс не стоит на месте , и уже появилась возможность сделать запрос о государственных услугах не выходя из дома.

Зарегистрируйтесь и убедитесь сами , что «Госуслуги» проще , чем кажется!

Конкурс эссе среди алтайских школьников и студентов «"Госуслуги» проще , чем кажется" проводился ИД «Алтапресс» совместно с Алтайкомсвязью и КГБУ «Оператор электронного правительства Алтайского края» с 18 сентября по 12 ноября 2017 года. В нем могли участвовать школьники и студенты в возрасте от 14 до 23 лет. Призы — планшет Samsung GALAXY Tab A , смартфоны Sony XPERIA M5 Dua , HTC One X10 DS.

Подробнее о конкурсе читайте здесь >>

О том , чем вам может помочь Портал госуслуг смотрите в мультимедийном проекте «Госуслуги для всей семьи».

Давайте теперь подробнее разберемся, что это за портал такой и нужен ли он нам.

Что такое портал госуслуг

Если посмотреть в Википедию, то госуслуги — «портал государственных услуг Российской Федерации — справочно-информационный интернет-портал (сайт). Обеспечивает доступ физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных услугах в Российской Федерации, государственных функциях по контролю и надзору, об услугах государственных и муниципальных учреждений, об услугах организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг.»

Много написано, но проще говоря, это такой портал, где мы можем найти практически любую важную юридическую информацию. Кроме того, можем прям там подавать заявки на какие-либо услуги (например оформление загранпаспорта, регистрация недвижимости, регистрация брака, предоставление субсидий…), так же оплачивать штрафы или ЖКХ.

То есть, мы можем многие действия совершать именно не выходя из дома, а если возникают вопросы, то есть бесплатный телефон, где всегда отвечают, иногда даже практически сразу)))

Можно сказать это есть то самое «электронное правительство», о котором много говорили еще несколько лет назад. Вообще, уже давно есть отдельные официальные сайты различных государственных учреждений. Но портал госуслуги — это и называется портал, потому что он все эти сайты объединяет на одном ресурсе, где один раз зарегистрировавшись, вы получаете доступ ко всем государственным и муниципальным услугам.

Теперь не нужно ездить из одного конца города в другой, стоять в очередях, заполнять несколько различных бланков, потом ездить платить, потом обратно и так далее. Все это можно сделать дома, не отвлекаясь от домашних дел и не тратя драгоценное время.

Кроме того, при оказании какой-либо услуги, Вы получите уведомление на телефон или электронную почту, о процессе оказания услуги,. Другими словами, Вы в реальном времени будите отслеживать весь процесс предоставления вам услуги.

Защита своих персональных данных

Все ваши данные, которые там хранятся защищены государством и защищены надежно. Слышал от кого-то версию, что «если я введу все свои данные, обо мне можно будет все узнать, а я этого не хочу и регистрироваться не буду, мол вдруг все данные украдут и…» Я считаю это абсурдом. Мы живем в век информативный и не важно когда вы родились в 70-х годах или в 90-х, регистрируетесь де-то или нет, государство все равно о вас все знает, даже то, чего Вы о себе не знаете.

Для того, чтобы ничего не украли, у вас ничего не должно быть))) ни документов, ни собственности, тем более телефона и выхода в интернет, и жить тогда должны в глуши, где нибудь в берлоге с йети))) Но это отдельная тема для разговоров. Просто хочу сказать, что регистрация на портале никак не навредит, о вас и так все знают)))

Зачем нам нужен этот портал госуслуг

Дело в том, что человек всю свою жизнь получает те самые государственные услуги, но просто нам приходилось физически идти, подавать заявления, оплачивать сборы, стоять в очередях и так далее. В последнее время становилось проще, на некоторых сайтах, можно так же подавать заявления, посмотреть информацию, оплатить и многое другое.

Но этих сайтов становится все больше, информации становится больше, а многие граждане все равно не знают о многих сайтах и услугах. и так далее. Можно конечно просто пойти в МФЦ (многофункциональный центр), взять талончик, посидеть немного и получить любую услугу, плюс консультацию дадут. Но там есть график работ, праздничные дни, критические дни и еще может что. А портал работает круглосуточно, без праздников и выходных и в любом доме, где есть выход в интернет.

Проще говоря, портал госуслуг, то место, где вы один раз зарегистрировались и получаете услуги на все государственных сайтах. И в дальнейшем, какие бы услуги не появлялись, все они будут появляться на портале. Мне кажется очень удобно — один пароль для всех видов услуг.

Что нам дает портал госуслуг:

заменить паспорт гражданина РФ;
получить загранпаспорт;
записаться на прием к врачу;
записать ребенка в детский сад;
подать заявление на получение ежемесячных выплат по уходу за ребенком;
узнать о своих штрафах ГИБДД и оплатить их;
узнать о состоянии своих пенсионных накоплений и индивидуального лицевого счета;
зарегистрироваться в системе обязательного пенсионного страхования и программе софинансирования;
узнать о имеющихся у вас налоговых задолженностях;
подать налоговую декларацию;
зарегистрировать или снять с учета транспортное средство;
зарегистрироваться по месту пребывания или по месту жительства;
подать заявление на получение дотаций или социальной помощи;
получить другие виды услуг.

Видов на самом деле очень много, мы перечислили только самые распространенные.

На портале госуслуг хранится следующая информация о физических лицах:

пол;
ФИО;
дата и место рождения;
гражданство;
номер мобильного и домашнего телефона;
адрес электронной почты;
адрес регистрации и адрес фактического проживания;
данные СНИЛС и ИНН;
данные паспорта;
данные водительского удостоверения;
данные свидетельства о государственной регистрации транспортного средства и регистрационного знака.

А так же юридических лицах:

полное и сокращенное название организации;
КПП и ОГРН;
организационно-правовая форма;
контактные данные:

почтовый и фактический адрес;
адрес электронной почты;
номер телефона;
факс.

данные о транспортных средствах компании.

Портал госуслуг осуществляет подачу достоверных сведений пользователей органам государственной власти. Такая достоверность возможна, поскольку:

при регистрации пользователей в ЕСИА (портале) производится проверка важных для удостоверения личности критериев;
система защищает введенные пользователями личные данные в соответствии с российским законодательством.

Все прелести в том, что не нужно тысячу раз вводить свои данные там, тут и еще где то, один раз внесли на портал госуслуг, он эти данные проверил и все, при заполнение документов, большая часть уже будет заполнена.

Конечно дело каждого, пользоваться данным порталом или нет, но если вы хотите зарегистрироваться, то идем дальше.

Как зарегистрироваться на портале госуслуг

Для того, чтобы пройти регистрацию или другими словами создать свой личный кабинет, нам понадобится:

Зарегистрировав свои данные один раз на портале, с этими данными вы уже не сможете создать новый личный кабинет. Это одна из средств защиты персональных данных.

Подтверждение регистрации пользователем возможно следующими способами:

в региональном МФЦ (при себе необходимо иметь паспорт);
в одном из офисов ПАО «Ростелеком» (при себе необходимо иметь паспорт);
запросив «Почтой России» пароль ЕСИА на госуслугах.

Самым простым и лучшим, на мой взгляд, это первый вариант и второй, почтой очень долго, а так съездил рас и все готово.

После подтверждения личности, в вашем личном кабинете будет указано, что ваша учетная запись подтверждена и тогда вам откроются все услуги, которые есть на портале, в вашем регионе.

Теперь Вы можете входить в свой личный кабинет. Для этого вам понадобится либо номер мобильного телефона, либо СНИЛС.

Так же можно войти через Электронную подпись, но она больше нужна Юридическим лицам, поэтому даже углубляться в это не будем. Но если нужно, пишите в комментариях и тогда будет отдельная статья.

Как найти нужную услугу на портале

Интерфейс портала госуслуг изменился не так давно, но стал намного приятнее и проще. Найти нужную услугу очень просто. Помимо всего прочего, можно многое узнать, прочитать и быть в курсе. Информация всегда актуальна.

После регистрации, вверху сайта будут три основные пункта: «Каталог услуг», «Помощь и поддержка» и «Оплата».

Для поиска услуги нажимаем на пункт «Каталог услуг». Тут мы видим поисковую строку, где можно ввести название услуги, например вводя слово штраф, у нас появляются варианты услуг по оплате или просмотру штрафов ГИБДД и так далее:

Кроме того ниже у нас есть три вкладки, которые позволяют нам найти на портале услуг нужный пункт по категориям:

Категории услуг. Это Семья и дети, Транспорт и вождение, Паспорта, визы и регистрации и так далее. Под каждой категорией есть кнопка «Все услуги», нажав на нее откроется полный список услуг.
Органы власти. Тут отображаются все государственные ведомости: МВД, Здравоохранение, Пенсионный фонд и другие.
Жизненные ситуации. Это вкладка недавно появилась, но она оказалась очень полезна. Тут можно найти ответы на такие вопросы, как: покупка и оформление автомобиля, как выйти на страховую пенсию по старости, поиск работы и трудоустройство и многое другое.

Кроме того, в самом низу страницы есть еще информация, которая может дать ответы на многие вопросы.

В общем это очень полезный ресурс, советую потратить немного времени на изучение данного портала. На этом все, надеюсь вам помогла данная статья. Делитесь информацией в социальных сетях, оставляйте комментарии, всем пока.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: