Адвокат медиатор кто это такой
Обновлено: 02.05.2024
Кто такой медиатор и в чем разница между медиацией и медитацией
Разница между медиацией и медитацией в том, что первая — про урегулирование конфликтов между людьми, а вторая — духовная практика. Cпециалистов по духовным практикам в нашей компании нет, а юрист медиатор есть и мы расскажем о том, когда он может вам пригодиться.
Немного о конфликтах
Конфликты — обязательная часть жизни каждого человека, без них невозможно существование как каждого человека, так и стабильных отношений между людьми. Но под конфликтами все чаще понимается крайняя степень —нецензурная брань, хлопанье дверьми и «вставление палок в колеса». И именно эта, крайняя степень, все чаще становится обязательным атрибутом судебных споров, особенно «семейных», связанных как с разводами, определения порядка общения с детьми, раздел имущества.
Сам по себе факт встречи сторон в суде говорит о невозможности договориться мирным путем, а большой эмоциональный накал не позволяет здраво и трезво оценивать ситуацию. Часто же в суде стороны не только не получают удовлетворения, но и, напротив, уничтожают все возможности возврата к нормальному диалогу. Так конфликт из полезного явления становится причиной разрушения отношений между людьми.
Как раз в таких ситуациях и может стать полезной процедура медиации и специалист, ее проводящий — профессиональный медиатор.
Так кто такой медиатор?
Медиатор — это человек, являющийся посредником в конфликтах между сторонами. Посредничество которого заключается в выяснении причин конфликта, истинных интересов сторон, умении отличить позицию от интереса, помощи в нахождении общего путей решения конфликта. Для решения своих задач медиатор использует различные приемы и техники. Эти техники позволяют сторонам услышать друг друга на понятном для обоих языке и найти взаимовыгодное решение.
Я уже пришел в суд, зачем мне медиатор?
Когда вы приходите в суд, обычно у вас есть очень ограниченный набор действий и судья не стремится сделать хорошо всем. Задача судьи — прочитать исковое заявление, прочитать законы и решить, кому и что полагается по закону. Это достаточно просто в случаях, когда вам продали плохую вещь и не хотят возвращать деньги. Но вот в семейных конфликтах, когда замешаны самые близкие люди, дети, имущество, удобные детские сады и время отпуска, качели на даче и собака с двумя кошками, то становится совсем непросто.
Как можно по закону все разделить так, чтобы всем стало хорошо после развода или чьей-то смерти? А еще часто у судьи на вас есть весьма ограниченный промежуток времени, например, 5 минут на заседание и впереди его ждет еще 40 заседаний в день.
Как вы думаете, сможет ли этот наделенный властью человек вникнуть в вашу проблему и разрешить спор по справедливости? Спойлер: далеко не всегда.
Более того, судом может быть вынесен лишь ограниченный круг решений, который соответствует закону и не всегда (еще один спойлер: далеко не всегда) соответствует понятию справедливости.
Даже если вам кажется, что у вас выигрышная позиция и совершенно незачем договариваться мирно о чем-то, совершенно не обязательно решение будет действительно в вашу пользу и абсолютно точно после вынесения судом заветных «исковые требования удовлетворить» или «в исковых требованиях отказать» предстоит еще не один день прохождения процедуры окончательного вступления решения в силу и получения причитающегося по нему.
Поэтому на любом этапе судебного спора для сторон есть возможность договориться мирно, что не очень просто сделать без соответствующих знаний и, что немаловажно — с сильной эмоциональной заинтересованностью.
И отличным решением проблемы невозможности договориться может стать процедура медиации.
Немного о медиации
Медиация является именно процедурой, со своими четкими критериями, этапами, структурой, которые необходимо соблюдать.
В медиации также крайне важна заинтересованность медиатора в помощи сторонам, но полная незаинтересованность в поддержке какой-либо из них. Да, вы все правильно поняли. Важным профессиональным качеством профессионального медиатора является незаинтересованность в разрешении самого конфликта и незаинтересованность в поддержке сторон.
Представьте, что вы говорите на разных языках с вашим «врагом» и языковые барьеры не позволяют вам вообще понять о чем речь, от этого злитесь все больше и вы, и он. Так вот медиатор выступает некоторым переводчиком, имеющим задачу перевести максимально правильно слова сторон, эмоционально оставаясь беспристрастным и не предлагающим свои варианты решения возникших проблем. По итогам такого перевода стороны могут как договориться, так и нет, но они по крайней мере станут лучше понимать друг друга.
К тому же вся процедура медиации абсолютно добровольна. От обращения к медиатору, до заключения медиативного соглашения. На любом этапе любая из сторон может выйти из процедуры по любой причине. Так реализуется принцип отсутствия давления на стороны при мирном разрешении конфликта.
Итогом процедуры медиации становится медиативное соглашение, подлежащее заверению у нотариуса, поэтому важно, чтобы договоренности, попавшие в него, грубо не нарушали законы.
Юрист медиатор
В качестве медиатора может стать любой человек с высшим образованием, совершенно необязательно, чтобы оно было юридическим и получивший образование медиатора. Однако гораздо удобнее, когда в одном специалисте совмещены несколько профессий, дополняющих друг друга. Так, юрист медиатор может не только провести процедуру медиации, но и помочь сторонам найти решения, не нарушающие законодательство, а также правильно оформить медиативное соглашение, которое будет принято и нотариусом, и в суде. Как раз такой юрист медиатор есть в ООО «Всегда на защите ваших прав». На любой стадии вашего конфликта вы можете обратиться за помощью в его разрешении. Если другая сторона не готова на мирное урегулирование спора, медиатор поможет подобрать слова, которые возможно станут убедительными доводами для выбора в пользу процедуры медиации.
Если у вас остались вопросы или вы хотите прибегнуть к процедуре медиации, но не знаете с чего начать — звоните по телефону, указанному на сайте или запишитесь через расположенную тут же форму на предварительную консультацию.
Профессия «Медиатор» существует с 2011 года, когда в России вступил в силу Закон «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)». Медиация — это досудебная примирительная процедура, в её основе лежат переговоры конфликтующих сторон с участием посредника. Цель процедуры — прийти к взаимовыгодному соглашению сторон.
Медиатор гасит эмоциональную составляющую и управляет переговорами так, чтобы люди разговаривали конструктивно, без оскорблений, угроз и упрёков. О новой профессии рассказала Юлия Дубинина, адвокат, президент национальной ассоциации профессиональных медиаторов «Паритет», тренер-медиатор; член ассоциации юристов России; председатель Коллегии адвокатов.
За последние два года эта новая для российского трудового рынка специальность приобрела широкую популярность. Медиатор не обязательно должен быть юристом. Основные требования для того, чтобы стать им следующие: возраст от 25 лет, наличие любого высшего образования и отсутствие судимости.
Возраст- не помеха
Всем известно, что при трудоустройстве есть ограничения, в том числе и возрастные, в основном, работодатели ищут сотрудников не старше 35- 40 лет. Зачастую, люди, не соответствующие этим критериям, ограничены в выборе профессии. Если соискатель не супервостребованный специалист, которого компании передают «из рук в руки», ему тяжело найти работу. В результате человек вынужден соглашаться на вакансии, которые не соответствуют ни образованию, ни его жизненным ценностям именно из-за возрастных ограничений.
Основной плюс специальности медиатора в том, что её можно получить и в зрелом возрасте. Эта профессия как раз подходит для людей, которые имеют больше жизненного опыта и сдержанности.
Как стать медиатором
Суть профессии заключается в следующем: медиатор устраивает переговоры между людьми, которые не могут разрешить спор и не хотят на раннем этапе обращаться в суд. Судебное разбирательство – долгий и трудный процесс для обеих сторон. Мало кто знает, что по закону любой гражданин России перед тем, как приступить к судебной тяжбе, может выбрать себе медиатора (как бесплатно, так и за деньги).
Посредник-медиатор занимается урегулированием конфликта, гасит эмоциональную составляющую и управляет переговорами так, чтобы люди разговаривали конструктивно, без оскорблений, угроз и упрёков. Итогом такого обсуждения становится решение, которое устраивает обе стороны. Особенно часто к услугам медиаторов прибегают при разрешении семейных споров, когда речь идёт о разделе имущества, порядке общения с детьми и их содержании.
У этой профессии, в отличие от многих других, есть особая социальная миссия – снижение конфликтности в обществе, что делает специальность не только востребованной и высокооплачиваемой, но еще и очень полезной.
Овладеть ей можно на курсах профессиональной переподготовки по специальности «Медиация», как очно, так и дистанционно. При выборе обращайте внимание на наличие практических занятий и отработку кейсов, потому что крайне важно проработать медиативные ситуации еще в процессе обучения: медиатор должен получать не только теоретические, но и прикладные навыки.
Как правило, занятия должны длиться не менее двух месяцев. С осторожностью относитесь к курсам от трёх до пяти дней, потому что слабая теоретическая база не даст уверенности в своих силах и не научит урегулированию конфликтов на практике. Стоимость профессиональной переподготовки составляет в среднем от 40 000 рублей за 252 часа.
Как применить навыки медиатора в повседневной жизни
Профессия хороша тем, что применима и в личной практике. Полученные навыки помогут улучшить качество жизни не только клиентов, но и самого медиатора. Вы научитесь слушать и выявлять интересы другого человека, видеть суть конфликта - желания и боли собеседников, учится безоценочно общаться с людьми и самое главное – управлять ситуацией.
Управление конфликтом – одна из функций медиации. Столкновение интересов – не всегда плохо. У этого явления есть много позитивных функций, но к сожалению, неправильное поведение в конфликте, несет за собой негативные последствия: разрыв отношений, скандалы.
Если же человек вступает в противостояние и при этом обладает навыками управления конфликтной ситуацией, то в результате можно будет прийти к конструктивному решению вопроса и установлению единых правил. В этом случае конфликт играет позитивную роль – люди выяснили проблему и закрыли её.
В России есть реестр действующих медиаторов, и с каждым годом таких специалистов становится все больше. Их контакты можно найти на сайтах практически любых судов в разделе «Медиация». Я советую развиваться в этой профессии именно сейчас, пока она в стадии своего активного становления – создать себе репутацию, сделать имя, наладить сарафанное радио.
Если вы никогда не были в суде в качестве истца, первый визит может стать большим удивлением. Вы ожидаете, что вас выслушают, рассмотрят доказательства, вникнут в суть дела. По факту - получите слушание, которое длится 5-15 минут.
Статистика конфликтов и споров в судах растет из года в год.
“Согласно данным статистики в 2019 году в арбитражные суды субъектов Российской Федерации (далее – АС СРФ) поступило почти 2 млн 124 тыс. заявлений. Это более чем на 24 тысячи больше показателя 2018 года – 2 млн 100 тыс. (+1,2%). Для сведения: в 2018 году на 7,6% больше в сравнении с 2017 годом*.”
*Обзор судебной статистики о деятельности федеральных арбитражных судов в 2019 году от Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации.
Представьте, в среднем на судью в Арбитражном суде г.Москвы приходится 180 дел в месяц, или 45 дел в неделю, или 9 дел в день. Как считаете, можно успеть хорошо подготовиться к каждому делу, вникнуть, почитать материалы, поработать со сторонами?
Что показывает нам эта статистика:
Участие в разрешении споров - это возможность построить карьеру в сфере, приносящей личное удовлетворение и финансовое вознаграждение.
Поговорим в этой статье о профессиональных “разрешателях споров” - медиаторах, разберем в чем заключается их работа и какие перспективы развития карьеры существуют.
Медиаторы не судят, кто прав или нет в споре, не дают юридических или психологических консультаций. Скорее, они облегчают общение между сторонами, помогают найти конструктивное решение спора.
Что включает в себя работа медиатора:
- Проведение встреч с участниками спора для обсуждения;
- Использование медиативных техник для облегчения общения и достижения согласия между сторонами спора;
- Прояснение проблемы между спорящими сторонами;
- Выявление их потребностей и интересов;
- Проведение встреч с экспертами - юристами, психологами, финансовыми консультантами, нотариусами - для получения информации по спорным вопросам;
- Подготовка соглашения по делу.
Обладатели обеих профессий помогают в решении конфликтных ситуаций, когда люди самостоятельно не могут этого сделать. Но есть важные различия, которые стоит понимать. В таблице ниже представлены некоторые ключевые различия между медиатором и судьей:
Перспективы карьеры медиатора
Прежде чем решить, что вы хотите стать медиатором, рассмотрите перспективы карьеры. Так, в США по данным Бюро статистики труда, 10-летний прогноз трудоустройства медиаторов составляет 10% (что означает 10%-ое увеличение занятости в целом в период с 2016 по 2026 год, что быстрее, чем в среднем для всех других профессий).
В России профессия пока не столь популярна и каких-либо значимых официальных данных нет. Но… Если мы посмотрим на судебную статистику, то перспективы для работы безграничные при низкой конкуренции среди специалистов-медиаторов.
И еще. Сейчас законодатели активно обсуждают принятие нового закона о медиации. По ряду дел медиация станет обязательной стадией. То есть, перед судебным процессом стороны будут обязаны сначала пойти к медиатору, и только потом, если не договорятся - могут обращаться в суд.
Про средний заработок медиатора
На данный момент каких-либо утвержденных тарифов на услуги медиаторов не существует. Медиаторы, как и юристы, адвокаты, коучи и психологи могут самостоятельно определять гонорары и иные виды оплаты за проведение медиации.
Укажу примерные ставки, которые встречаются в открытых источниках:
Бизнес медиация - примерная стоимость около 50 000 рублей за 1 дело. Часто медиаторы берут гонорар успеха - это означает, что клиент заплатит минимум за организацию самого процесса медиации, а вот если соглашение будет достигнуто - то оплатит основную часть. Это выгодно клиентам - по сути, обращаясь к таким медиаторам, они ничем не рискуют, платят за конкретный результат.
Семейная медиация - 2 000 -10 000 рублей за 1 час.
Средняя продолжительность процедуры по медиации - это 2-3 встречи со сторонами, по 3-4 часа.
Услуги медиатора оплачиваются обычно обеими сторонами в равных объемах.
Посчитайте - 3 среднестатистические бизнес медиации - это 150 000 рублей в месяц. Заработок выше среднероссийского при не самой плотной загрузке по времени.
Как стать медиатором, не посещая юридический факультет
Допустим, вам понравилась профессия медиатора. Следующий вопрос, как им стать. Хорошая новость - не нужно учиться несколько лет. Для начала достаточно пройти базовый курс, получить необходимую теорию и практику. Такие курсы, как правило длятся около 2 месяцев, среднее количество часов - 120.
Юридическое образование для того, чтобы быть медиатором, не обязательно.
Да, и еще несколько советов. На практике существует множество областей, где медиация может быть применена в качестве способа решения конфликта, например:
- семейные конфликты;
- бизнес конфликты;
- школьная медиация;
- трудовые вопросы;
- недвижимость;
- споры с потребителями;
Поэтому после базового курса вам, скорее всего, придется углубиться и подробнее изучать то направление, которое будет вам по душе.
Найдите наставника-медиатора
Нетворкинг — проверенный способ выйти на рынок в большинстве областей. Медиация - не исключение. Познакомьтесь с медиаторами в вашем регионе. Объясните, что хотите больше узнать о профессии и возможно самому стать медиатором в будущем.
Как начать работать медиатором
После того, как вы приобретете уверенность в собственных навыках урегулирования споров, вы можете начать свою частную практику.
Для привлечения клиентов будут работать те же способы, что и для юристов.
Еще один вариант - присоединиться к Ассоциации, которая объединяет медиаторов и может помочь вам приобрести опыт и доверие, чтобы в дальнейшем было легче продвигаться самостоятельно в качестве медиатора.
Таких ассоциаций в России пока не много. Как правило, именно они имеют качественные собственные курсы по медиации.
Медиация — перспективная и благодарная миротворческая профессия. Присмотритесь к ней, если у вас есть желание помогать людям, вы любите общаться и вы хотели бы научиться решать даже сложные конфликты с помощью переговоров.
Недавно один из клиентов при подготовке к медиации спросил меня: А вы же юрист по образованию? Иначе как вы будете соглашение формулировать?
Дорогие клиенты, настоящие и будущие, отвечаю всем сразу! Когда дело касается медиации, по образованию я - медиатор. И быть юристом в медиативном процессе я не имею права. Потому что медиация – это не про законы и судебные решения. Это про то, как помочь сторонам решить спор между собой, про сотрудничество и взаимопонимание.
Я и юрист, конечно, но в медиации я юриста «выключаю».
Но раз вопрос возник, давайте немного поговорим о том, чем же юрист в споре отличается от медиатора.
Юрист, или адвокат, представляет в процессе интересы одной из сторон спора. В своих рекомендациях клиенту он опирается на нормы закона, но при этом рамками закона и ограничен. Например, представить в суд юрист может только те документы, которые позволяет кодекс. Или судья).
Наверное, вам приходилось слышать такую фразу: «Это не может являться доказательством в суде». Действительно, иногда документов для отстаивания своей позиции в суде не хватает, и вот тогда юристу приходится крутиться ужом, чтобы придумать/отыскать аргументы, или опорочить доказательства другой стороны, или … Впрочем, чего это я полезла в юриспруденцию :)
Одно могу сказать, грамотные юристы – на вес золота. И основная задача юриста – выстроить и аргументировать позицию своей стороны таким образом, чтобы убедить суд принять максимально соответствующее интересам своего доверителя решение.
Медиатор – нейтральное лицо. Он не выступает ни за одну из сторон – ни за белых, ни за красных. Он вообще не выясняет, кто прав, а кто виноват. Для медиатора - у каждого своя личная правота.
Медиатор не дает никаких консультаций. Не отсылает к закону. Не проверяет документы. И не говорит: «Ну что ж вы, батенька, договорчик-то так плохо составили? В суд-то теперь не с чем идти». Медиатору для работы в споре не нужны вообще никакие документы. Поэтому если у вас с доказательной базой в споре все не очень, вам прямой путь к медиатору.
Некоторые юристы считают медиаторов конкурентами. Мол, чего это они наш хлеб отнимают. На самом деле - никакой конкуренции. Наоборот, медиатор в помощь юристу в случаях, когда процесс обещает затянуться, а результат нужен быстро; или шансы выиграть суд слабоваты; или шансов вагон, но получить деньги по исполнительному документу вряд ли получится.
Да и вообще, юристы, которые заинтересованы в результате для клиента, а не в длительном процессе ради процесса, сами часто рекомендуют процедуру медиации своим клиентам. И здесь помощь юриста стороне в том, чтобы проконсультировать, помочь составить медиативное соглашение в рамках правового поля, проконтролировать его исполнение.
Так что, друзья, как медиатору мне юридические навыки не нужны. Хотя и очень помогают)
А формулировать соглашение стороны будут сами. Я лишь проверю его на реалистичность и исполнимость и помогу оформить, в сложных случаях прибегнув к помощи профильного юриста.
Профессия медиатора не слишком хорошо известна в России, хотя развитие данной сферы деятельности в ближайшем будущем будет иметь большие перспективы. Профессионально заняться урегулированием конфликтов можно, достигнув определенного возраста, получив любое высшее образование и просто пройдя программу подготовки специалистов.
Кто это такой?
Медиатор – это человек, который помогает противоборствующим сторонам разобраться в решении социальных конфликтов, к примеру, при разводе. Данный специалист имеет право осуществлять деятельность в соответствии с Федеральным законом РФ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника». Основное его отличие от адвоката заключается в том, что медиатор не занимает ничьей стороны и не представляет ничьих интересов. Можно сказать, что конфликтолог – это судья, не имеющий судебной власти. Именно поэтому процедура медиации часто выбирается в качестве альтернативы судебному разбирательству, хотя может использоваться и как дополнение.
Специалиста-медиатора спорящие стороны выбирают совместно. Как правило, за эту работу берутся либо юристы, либо лица, обладающие высшим юридическим образованием, которые в состоянии помочь клиентам найти взаимовыгодное решение, не нарушив закон. Однако экспертных познаний в предмете, являющимся причиной спора, от посредника не требуется. При необходимости, если обе стороны согласны, в решении одного конфликта могут принимать участие несколько медиаторов.
Специфика деятельности конфликтолога заключается в том, что он поочередно встречается с каждой из сторон, а затем проводит совместные переговоры, стараясь решить вопрос в течение двух-шести месяцев.
Медиатор, как и юрист, не имеет права разглашать сведения о своих клиентах и проводимых процедурах. Правила сохранения профессиональной тайны должны распространяться на следующие аспекты:
- факт обращения к процедуре медиации;
- все документы;
- полученные сведения;
- выяснившуюся информацию;
- условия соглашения о самой медиации, включая денежные расчеты.
Медиация затрагивает различные социальные аспекты человеческой жизни. К примеру, такой сотрудник может работать в школе или здравоохранительной организации, ориентироваться на решение только жилищных вопросов или быть частью крупной корпорации, занимаясь урегулированием разногласий внутри трудового коллектива. Случается, что конфликтолог специализируется только на взаимоотношениях детей и внуков с пожилыми родственниками или решает вопросы смерти пациентов врачей.
Плюсы и минусы профессии
К преимуществам профессии медиатора относят свободный график работы и отсутствие привязки к офису. Востребованный специалист является высокооплачиваемым сотрудником, который в процессе работы еще и налаживает большое количество связей, что в дальнейшем может сыграть решающую роль и в других сферах его жизни. Стоит добавить и то, что медиатор в большей степени налаживает коммуникации между сторонами, а не решает их спор, а это является менее стрессовым занятием. Тем не менее ряд недостатков у данной профессии также имеется. В том случае, когда благодаря действиям медиатора клиентам был нанесен какой-либо урон, возмещать убытки придется именно конфликтологу.
Непрофессиональным специалистам довольно сложно конкурировать с профессионалами, так как в средствах массовой информации не могут рекламироваться медиаторы, не прошедшие дополнительное программное обучение. В принципе, специалисту по урегулированию конфликтов может быть сложным находить новых клиентов. Многие люди в России пока еще не понимают смысла медиации и сразу же отправляются в суд, вместо того чтобы инициировать медиативную процедуру.
Не особо привлекательными выглядят и карьерные перспективы переговорщика – по сути, пока что дорасти конфликтолог может только до руководителя специализированной организации или СРО медиаторов.
Чем занимается?
К обязанностям медиатора относятся выяснение причин и предпосылок конфликта, его независимая оценка и восприятие точек зрения обеих сторон. Далее специалист делает следующее: налаживает коммуникации между противоборствующими сторонами с целью информирования об интересах и логике оппонента. Важной функцией является посредничество при установлении взаимовыгодных правил общения сторон и поддержания контакта. Специалист должен удерживать участников в рамках конструктивных переговоров, создавая располагающую атмосферу и препятствуя манипуляциям, угрозам и давлению. Наконец, конфликтолог помогает спорщикам совместно выработать финальное соглашение.
Во время решения рабочих задач посредник должен руководствоваться Кодексом профессиональной этики, составленным Национальной организацией медиаторов. Привести противоборствующие стороны к взаимовыгодному решению конфликтологу необходимо за 180 дней, а в том случае, когда дело передано из суда, – за 60 дней.
Профессиональный медиатор должен находиться в постоянном процессе усовершенствования своих знаний и умений в сфере медиации и переговорного процесса. Большим плюсом будет, если специалист продолжит развиваться по вопросам психологии и юридического процесса. В том случае, когда конфликтолог решает специализироваться на какой-то конкретной сфере деятельности, к примеру, экономике или здравоохранении, ему придется углубляться и в эти процессы. Вообще, медиатору стоит браться за дело только в тем случае, когда он уверен, что его навыков будет достаточно для успешного проведения процесса переговоров.
На протяжение процедуры конфликтологу следует приостановить медиацию, если он осознает, что стороны не стремятся договориться и лишь имитируют эту готовность.
Так как данный специалист должен сохранять нейтралитет по отношению к участникам конфликта, в том случае, когда он этого сделать не может, от процесса ему следует отказаться.
Требования
Непрофессиональным медиатором способен стать любой человек, который достиг совершеннолетия, обладает полной дееспособностью и ранее не был судим. Стандарты, предъявляемые к профессиональному медиатору, несколько выше:
- это должно быть лицо, достигшее двадцатипятилетнего возраста;
- профессиональный медиатор должен обладать любым высшим образованием, а также дополнительно пройти обучение по программе подготовки медиаторов.
Личные качества
Хороший медиатор прекрасно ладит с людьми, ведь именно в налаживании коммуникации и заключается смысл его профессии. Данный специалист является хорошим слушателем, способным с первых слов понять суть проблемы. Он должен быть убедительным, а также сохранять толерантность к позиции клиентов, даже если она не отвечает его представлениям о справедливости. Безусловно, для посредника важны такие качества, как спокойствие и сосредоточенность, умение сохранять выдержку и личное достоинство. Важно, чтобы конфликтолог обладал культурой речи, соблюдал правила поведения в обществе и надлежащий внешний вид.
Плюсом профессионального медиатора является его готовность осуществлять поддержку профессионального сообщества и повышать уровень деловой культуры в России.
Специалист уважает взгляды на жизнь и ценности как своих коллег, так и клиентов, а также не допускает никакой дискриминации.
Профессиональные навыки
В компетенции медиатора находится не решение конкретных вопросов, а налаживание коммуникаций между сторонами, поэтому какие-либо требования к базовой специальности отсутствуют. К профессиональным навыкам, необходимым для конфликтолога, можно отнести:
- применение психологических приемов;
- умение вести переговоры;
- понимание юридических аспектов.
Все остальное, что потребуется от медиатора, он сможет изучить, проходя специализированную программу подготовку специалистов. К примеру, речь в ее рамках пойдет о технике проведения процедур медиации.
Права
Медиаторы могут заниматься иной деятельностью помимо медиации, но они не вправе занимать муниципальные или государственные должности. В рамках работы специалисту запрещено представлять только одну сторону, оказывать ей юридическую помощь или проводить индивидуальные консультации. Помимо этого, конфликтологу запрещено участвовать в тех процедурах, которые представляют для него прямой или косвенный интерес. Например, такой запрет начинает действовать, если медиатор оказывается родственником одного из клиентов. Нельзя забывать и о том, что медиатору возбраняется делать публичные заявления по поводу спора без согласия обеих сторон.
Конфликтолог не вправе совершать действия, которые могут нанести ущерб чести и достоинству профессии. Ему нельзя вводить в заблуждение своих клиентов, а также проявлять антигуманное отношение. Кроме того, медиатору запрещено использовать в личных целях или в целях третьих лиц сведения, полученные от клиентов.
Карьера и зарплата
Профессиональный медиатор может либо проводить процедуры в частном порядке, либо работать в компаниях, специализирующихся на предоставлении услуг медиации. Возможен также вариант, когда специалист на постоянной основе занимает свое место в непрофильной организации – школе или больнице, где его основной обязанностью является помощь в разрешении конфликтов. Сколько зарабатывает специалист за одну процедуру медиации, определяется в частном порядке по соглашению с клиентами. В настоящий момент средняя заработная плата по России варьируется от 25 до 80 тысяч рублей. В Москве данный параметр увеличивается до промежутка 80-125 тысяч рублей. В принципе, в развитых регионах за проведение одной процедуры медиатор может получить порядка 30 тысяч рублей. Профессиональные конфликтологи-медиаторы зарабатывают на уровне адвокатов.
Непрофессиональный медиатор возможности строить карьеру не имеет, так как работать в компаниях по проведению медиации им запрещено. Однако профессиональные медиаторы могут расти в рамках собственной организации вплоть до руководителя предприятия. Так как квалифицированный медиатор является еще и хорошим психологом, многие из них решают переквалифицироваться в соседствующую сферу деятельности. Особые перспективы имеются у конфликтологов, специализирующихся на разрешении споров в экономической сфере.
В ближайшее время в России прогнозируется развитие данной сферы, а значит, и карьерных перспектив у таких специалистов станет больше.
Как стать медиатором?
В России учиться по специальной программе подготовки медиаторов стоит только в тех случаях, когда специалист планирует заниматься этим на профессиональной основе. Перед этим, правда, все равно придется получить диплом о высшем образовании, в идеале – психолога или юриста. Для непрофессиональных медиаторов никакого специального образования не требуется. Сама по себе специальность «Медиация» отсутствует как в высших учебных заведениях, так и в средних специальных образовательных учреждениях. Проходить требуемую подготовку получится только на специальных курсах, организованных при учебных заведениях крупных городов. Например, многие специалисты получают образование в московском Научно-методическом центре медиации и права. Для получения базового уровня в данном учреждении придется потратить 256 часов и 45 тысяч рублей.
Хорошие отзывы оставляют выпускники Института развития дополнительного профессионального образования. На кафедре «Медиации и права» можно пройти базовый курс подготовки, стоимость которого составляет 30 тысяч рублей. Обучение длится относительно недолго – 120 часов. К другим подходящим образовательным учреждениям относятся курсы на базе профессиональной психотерапевтической лиги, Центр медиации при МГЮА и Академия дополнительного профессионального образования. Дистанционное образование можно получить в Международной академии экспертизы и оценки.
Автор статьи
Читайте также: