Звонок от госуслуг внесудебное списание кредитов что это

Обновлено: 21.07.2024

Каждый день практически звонят и все с разных номеров, устал уже блокировать.

Интересно полицейским, прокурорским, тоже звонят, и че они нечего не предпринимают?

К моему большому сожалению в нашей стране все незаконное законно!

поставил приложение не бери трубку себе и жене почти перестали беспокоить приложение отклоняет звонки

Да звонили каждое утро неделю назад и все время с разных номеров , и тут я понял что тут что то не ладно, и да сейчас переслушал запись разговора и услышать что осуслуги я не расслышал даже когда позвонили с 10 раза. Понял что это какое то налюбилово , но вот в чем развод, может что они за деньги сделают мне фэйковое списание всех долгов если они есть, ну кто на такое поведется?

у нас можно и от сбербанка всем звонить и от госуслуг и квитанции на счетчики присылать с подписью и печатями, все можно

Звонили каждый день и каждое утро, будили ,это было невыносимо.

Звонят чуть ли не каждый день, причем с разных номеров. Достали!

да никто и никогда не будет вам звонить с помощью. ну детский сад штаны на лямках просто 🤦
Любой автоиформатор это спам!
Используйте черные списки хотябы.

P.S. это говорит о том, что у жителей страны много денег, очень много денег. Если они постоянно перечисляют их мошенникам. Лучше отдайте их в детские дома и приюты для животных.

Звонят ото всюду ! надоели! но я люблю поговорить, сегодня звонит 611, поговорили, оператор мне одно, я противоположное, довел до точки кипения. 😂😜

Насилие, коррупция, мошенничество в нашей стране узаконено. К сожалению.

Дак и что делать с ними в итоге?как сделать,чтобы не звонили?

Чисто технически, если это мошенничество, то почему не в рубрике криминал, а в рубрике бизнес, где проходит реклама?

Каждый день звонили с разных номеров в одно и тоже время! Достали. Позвонил им и отписался. Звонки прекратились.

Кстати тут летом приходили квитанции с нелепыми печатями о обязательной поверке счетчиков, кому то еще приходило такое?

Меня тоже доставали звонками, не успевала добавлять номера в черный список! Вроде, отстали.

С разных номеров это предлагают каждое утро в 8 утра, обращалась в госуслуги , но ответа на звонок надо было ждать каждый раз полчаса и так каждый день, поэтому нереально дозвониться, пока звоню им то баланс на телефоне уже 0

512 номеров в черном списке! у кого больше?

Пока государству плевать на граждан, так и будут домогаться все кому не лень! тем более что выборы прошли, и теперь всё ЕР "Фиолетово"!

При Путине они голову подняли

видимо крепко закрепились в этом секторе

уж столько раз трубили миру, как жаль что вокруг столько дебилов

каждое утро в одно и то же время с разницей +- 10 минут звонят. Номера разные, смысла добавлять в ЧС нет. Все бы ничего, но отвлекаешься на этот звонок. Куда обращаться в таких случаях, если записать разговор на телефоне нет возможности (телефон древний)?

Лучше и приятнее обсудить с этой девушкой как отдать супружеский долг

почему блин нельзя сразу блокировать нафиг все номера эти.. они же там по несколько дней звонят.. куда жаловаться поступило допустим сразу несколько претензий и сразу заблокировали

Не знаю как вам там кажется Госуслуги, я с первого звонка слышу Осуслуги! нахер шлю каждый раз и номер в ЧС. как вариант можно поставить приложение-определитель спама, раньше таким пользовался, не всегда, но определяет спамеров.

Звонят по 3-4 раза в день из сервиса Госуслуг, тоже блокирую тут же, и все равно звонят. Это какой то терроризм, ну реально издевательство. Попробовала отзвониться им, пройти тест и просила, и писала НЕ ЗВОНИТЕ мне пожалуйста, удалите мой номер телефона. Как то ввела несколько номеров в поисковую строку, да определилось, что звонят из Уфы, звонки от туда, но как их прекратить, так и не смогла найти. Что делать то?

Тюменцам звонят с номера, владельца которого практически невозможно найти

Тюменцам стали массово поступать звонки с неизвестных номеров. Автоматический голос представляется одним из известных сервисов — «Госуслуги». Тут же поступает предложение списать долги. Однако к порталу государственных услуг это не имеет никакого отношения. Почему?

Что происходит?

Попадаешь на сайт, где предлагают пройти тест, — связан он с долгами.

Такой тест предлагается пройти по ссылке. В конце по его результатам сайт переходит на диалог в мессенджере

Такой тест предлагается пройти по ссылке. В конце по его результатам сайт переходит на диалог в мессенджере

Скриншот: сайт компании, на который попадают по ссылке

Скриншот: переписка с компанией, предоставляющей услуги

Потом она попыталась выяснить, какой вид долга есть — ипотека, автокредит или просто потребительский. Судя по ответам, когда нет никаких долгов по залогам, такой долг списывается. Если нет ни ипотеки, ни автокредита, но долг превышает сумму в 250 тысяч рублей, то сервис направляет к арбитражному управляющему. Запись, по ее словам, осуществляется на любое удобное время — в нашем случае — в Тюмени. Дальше телефонный разговор не пошел: девушка настойчиво пыталась записать к арбитражному управляющему.

Мы связались с представителями компании по номерам телефона, которые указаны на сайте. Оперативный комментарий по ситуации с «госуслугами» там дать не смогли — оператор рассказала, что звонки совершает бот, вся необходимая информация есть в отделе маркетинга. Но их телефоны она предоставить не может. Мы оставили свой запрос и положили трубку.

Законно ли это?

Поскольку звонящие представились государственным порталом «Госулуги» (именно так может показаться), мы обратились именно на этот сервис. В приложении ответа не было — в чате проблему проигнорировали и закрыли его, пожелав всего доброго. На странице во «ВКонтакте» служба оказалась внимательнее. Через некоторое время специалисты поддержки ответили немного иначе.

— Это мошенники. Рекомендуем ознакомиться с подробной информацией по ссылке. — написал специалист реальных «Госуслуг».

Ответ в социальной сети от представителей «Госуслуг»

Ответ в социальной сети от представителей «Госуслуг»

Скриншот: переписка с представителями сервиса

Частный юрист Алексей Тимофеев рассказал, законны ли такие действия компании. Оказывается — да, но написать заявление в контролирующие органы всё равно можно.

— Если они не используют персональные данные, которые получены и обрабатываются незаконно, например, называя вас по имени и отчеству при звонке, то такая деятельность не содержит признаков состава правонарушения. Если все-таки ваши персональные данные попали в распоряжение третьих лиц, то необходимо незамедлительно обратиться в правоохранительные органы и Роскомнадзор. Если они представились с похожим названием на сервис «Госуслуги», то, возможно, будут в их действиях нарушения действующего законодательства о рекламе, но также возможно, что данные лица нацелены на совершение преступления в виде хищения ваших денежных средств. Очень часто злоумышленники пользуются разнообразными программами и сервисами для кражи информации из кеш-памяти и получения банковских данных непосредственно у жертвы. В любом случае, если вы считаете такие действия мошенническими, то можно обратиться в правоохранительные органы, — предупреждает юрист.

Кто звонит?

Владелец у компаний один. Согласно сайту организации, у фирмы есть филиалы в 8 городах.

Ранее мы рассказывали о девушке, которая лишилась всех своих денег через несколько дней после звонка от неизвестных. Она не сообщала никому паролей и СМС — но тем не менее деньги с ее карты списали.

Почитайте историю девушки, которая устроилась тайным покупателем, а на нее повесили долг в миллион рублей. После этого ей звонят и угрожают, а домой к ее родителям в деревне приехал уголовный розыск.


Признаться в платежной несостоятельности выгодно

Президент выступал за доступность процедуры банкротства: должен быть простой способ признать себя несостоятельными. Так в сентябре появилась процедура внесудебного банкротства через МФЦ. Однако Министерство экономического развития пошло дальше. Там предлагают оформлять заявление на внесудебное банкротство через Портал Госуслуг. Чиновники уверены: цифровой способ поможет ускорить процедуру: все заявки будут проверять автоматически по системе данных судебных приставов.

Избавься от долгов

Заместитель главы Министерства экономического развития отмечает: «Мы надеемся, что предлагаемые изменения процедуры внесудебного банкротства сделают ее более удобной для граждан. Они получат новый инструментарий освобождения от непосильных долгов удаленным способом с помощью привычного для большинства интерфейса Портала Госуслуг».

Доступное банкротство – способ поддержки ответственных должников, которые оказались в сложной жизненной ситуации. Миллионы россиян не могут выплатить долг банкам и МФО. Оформление банкротства онлайн не только упростит сбор документов, но и поможет разгрузить работу МФЦ.


Что представляет собой упрощенное банкротство

Упрощенное банкротство через МФЦ создано для граждан с долгами от 50 тысяч до полумиллиона рублей, для которых приставы закрыли исполнительное производство. Однако в этом и есть основная сложность – производство закрывают тогда, когда у должника нет имущества, которым он может расплатиться перед кредиторами. Отсутствие имущества – одно из главных условий внесудебного банкротства.


Как избавиться от долгов?

У должника небольшой выбор: продать имущество, найти вторую или третью работу и закрыть долги, либо рефинансировать или реструктуризировать кредит. Однако в последних двух случаях все решает банк. Если кредитор откажет, придется искать другие способы.

Еще одно возможное решение – судебное банкротство, которое разработано для граждан с долгами выше 500 тысяч рублей. Для сумм меньше подойдет банкротство через МФЦ. Поскольку упрощенное банкротство на деле не такое простое, пока внесудебным решением проблемы воспользовались только 210 человек. В удовлетворении заявки отказали 5,8 тысячи человек.

Когда приставы могут списать деньги?

Приставы списывают средства только по решению суда. Например, заемщик не погасил ссуду в банке и кредитор подал на него иск в суд.

Если суд принял решение в пользу кредитора, то должник обязан исполнить решение суда или оспорить его в установленные судом сроки. Обычно для этого дается от пяти дней до одного месяца. В том случае, если заемщик не оспорил решение суда, кредитор получает исполнительный лист для взыскания долга в принудительном порядке.

Кредитор с исполнительным листом может напрямую обратиться в банк должника, если у него есть сведения о том, в каком банке у заемщика открыт счет.

Альфа-Вклад

Кроме того, кредитор может обратиться в Федеральную службу судебных приставов, в этом случае возвратом долга будет заниматься она.

Приставы действуют строго по регламенту, прописанному в законе «Об исполнительном производстве».



Когда пристав открывает производство, он уведомляет об этом должника. На адрес последнего приходит заказное письмо с постановлением суда, после чего человеку дается несколько дней на то, чтобы выплатить долги самостоятельно.

Если должник на уведомления никак не реагирует, то пристав накладывает взыскание на его банковские счета и вклады в рублях и инвалюте. Для этого ФССП выясняют, в каких банках у заемщика находятся деньги. Если у должника несколько счетов, пристав определяет, с какого из них он может списать необходимую сумму.

Если производством занимаются судебные приставы, они могут арестовать сумму долга на счете или полностью его заблокировать, пока не найдут все счета должника, а затем направляют в банк постановление о списании средств.

Вклад «Ценный актив смарт»

Часто случается так, что на счетах должника нет достаточной суммы для того, чтобы полностью погасить сумму долга. В этом случае банки должны списывать суммы с новых поступлений на счет, пока не будет полностью исполнено требование кредитора или судебного пристава. В некоторых случаях списания могут прекратить, если требование о списании будет отменено.

Когда судебные приставы не могут найти банковские счета заемщика или на них не оказывается средств, они могут арестовать и реализовать имущество должника, чтобы передать полученные средства кредитору.



Какие деньги не списывают приставы?

Случаются и такие ситуации, когда приставы ошибаются. Например Наталью из нашей истории перепутали с другим должником. Иногда приставы неправильно рассчитывают суммы платежей или списывают платеж несколько раз с разных банковских счетов.

Часто приставы списывают средства, которые по закону списывать в счет долга нельзя. От списания защищены алименты, пенсия по потере кормильца, социальные выплаты, пособия и компенсации.

Вклад «Накопительный счет «Управляй процентом» Онлайн»

С первого июня 2020 года все выплаты маркируются, чтобы банк понимал, откуда приходят средства. Защищенным от списания средствам присваивается Код 2. Такие деньги перечислить судебным приставам не получится.

Кроме того, приставы не могут лишить должника дохода полностью. Заработной плате, пенсии и иным доходам присваивается Код 1. С таких новых поступлений приставы могут списывать не более 50%. В некоторых случаях, например, для алиментов, сумму списания могут увеличить до 70%.

Отметим, что с первого февраля этого года должники могут защитить от судебного взыскания прожиточный минимум. Однако такое правило не относится к алиментам, компенсации морального вреда, вреда жизни и здоровью. В остальных случаях заемщик должен подать приставам заявление, в котором указаны его паспортные данные, номер исполнительного производства и реквизиты банковского счета, с которого нельзя списывать больше положенной суммы.

Также в заявлении указывается размер прожиточного минимума в регионе, если он выше федерального, или федеральный, если он выше регионального.

Подробнее о том, как защитить свой прожиточный минимум от списания, мы рассказывали в нашем отдельном материале.



Как помешать ошибочному взысканию?

Регулярно проверяйте свои задолженности. Узнайте, не попали ли ваши долги в банк данных исполнительных производств. Вы также можете подписаться на рассылку службы судебных приставов, в этом случае уведомление о том, что в отношении вас открыто исполнительное производство, придет по вашей почте.

В этом случае вы сможете оспорить долги, приписанные вам по ошибке.

Если у вас действительно есть непогашенные задолженности и приставы уведомили вас о начале списаний, лучше сразу передать им сведения о счетах, на которые вам приходят заработная плата, пенсия и другие постоянные доходы. Так вы убережете себя от списаний больше, чем разрешено по закону.

Получать социальные выплаты, алименты и компенсации лучше на отдельный банковский счет. Переводить их на другие счета нельзя – так они потеряют статус неприкосновенных, и приставы смогут списать их в счет долга. Кроме того, не стоит подключать автоматическое списание средств для оплаты ЖКУ и других услуг.

Не подписывайте согласие на списание средств с вашего счета. Банки перед оформлением кредита часто просят подписать подобное согласие для списания средств с вашего счета, куда приходят и соцвыплаты, при просрочке платежей по кредиту.



Вы можете не давать такое согласие. Если вы уже его подписали, вы имеете право его отозвать. Если банк настаивает на таком согласии, попросите кредитора исключить из согласия счет, на который приходят социальные выплаты. Банк должен учесть вашу просьбу.

Если же социальные выплаты уже успели списать на основании вашего согласия, вы можете потребовать вернуть вам деньги. Если банк отказывает в этом, стоит написать жалобу в Центральный банк России.

Уточните у работодателя, маркируют ли вашу заработную плату. Если второй родитель ваших детей перечисляет вам средства на них, попросите его указывать в назначении платежа Код 2, а также указать, что это алименты. Многие банки в платежном поручении выделяют специальное поле для кода доходов.

Если банк все-таки перевел судебным приставам средства, защищенные от списания или сумму больше положенной, вы можете оспорить неправомерные взыскания. Как это сделать, расскажем ниже.

Как вернуть деньги, которые незаконно списали приставы?

Обратитесь в свой банк и уточните, на каком основании списали ваши средства. Если банк исполнял постановление судебных приставов, потребуйте копию этого документа и выписку с банковского счета с указанием списанной суммы. Дальше разберем самые распространенные ситуации.

Деньги списаны по ошибке, вы не имели никаких задолженностей. В этом случае обратиться в ФССП. Заполните заявление о возврате необоснованного списания на имя пристава, который ведет данное исполнительное производство. Укажите номер производства – его можно найти в распоряжении на перевод средств. Укажите также списанную сумму. Приложите к документу выписку из банка и копию вашего паспорта. Так пристав сможет убедиться, что вы не должник.

Попросите пристава отменить постановление о взыскании денег с вашего счета, а также вернуть удержанные средства. Заявление заполняется в двух экземплярах, одно из которых вы должны отдать в канцелярию ФССП, а на другом поставить отметку о том, что ваше заявление приняли, и указать дату.

Суд принял решение о взыскании с вас долга, но приставы списали большую сумму. В заявлении на имя пристава, который ведет ваше дело, укажите, что с вас списали сумму больше положенной. Прикрепите к заявлению копию решения суда с указанной суммой, а также выписки с банковских счетов, с которых удержали средства для ФССП. Попросите вернуть списанное по ошибке и укажите банковский счет для этого.



Если код дохода на выплате был указан верно, но банк все равно перевел средства судебным приставам, он может сам написать заявление в ФССП о возврате средств.

Если выплата была промаркирована неверно или в принципе не имела такой маркировки, то к приставу придется обратиться самостоятельно и доказать происхождение средств. Например, попросите справку от работодателя, что вам перечислили именно заработную плату. Если списали алименты, предоставьте реквизиты бывшего супруга и свидетельство о разводе. Если вы получили выплаты на ребенка, вы можете попросить справку о выплатах из ПФР или соцзащиты.



Суд отменил исполнительный документ, но банк продолжает отправлять деньги в ФССП. Иногда банк может просто не получить уведомление об аннулировании задолженности. В этом случае попросите у пристава постановление об отзыве листа и передайте его в банк. Он будет обязан прекратить взыскание.

Чтобы вернуть промаркированные средства, удержанные в счет ФССП, напишите заявление на имя судебного пристава, который занимался вашим делом, чтобы он вернул деньги.


Что делать, если приставы не возвращают средства?

  • Если пристав не реагирует на ваши просьбы, подайте жалобу на его действия в интернет-приемную ФССП.
  • Если банк не возвращает средства, защищенные от взыскания с верной маркировкой, обратитесь с жалобой в ЦБ РФ.
  • Если ваше заявление рассматривают длительное время или отказываются вернуть средства, подать заявление придется уже в прокуратуру.
  • Она проверит действия судебного пристава и обяжет его вернуть незаконно списанные средства. Вы также можете подать заявление в суд.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Елена Руднева

like

99

smile

8

normal

2

sad

6

dislike

5

Слава Краснокамск

Слава Краснокамск

Слава Краснокамск запись закреплена

⚠

Не проходите по ссылке! Каких только уловок и заманух сейчас не придумывают мошенники.
Нужно всегда быть начеку и подозрительно относиться ко всем ссылкам и приложениям.
(Анонимно)

Вероника Барклянская


Вероника Барклянская

Дмитрий Хлебников

😄

Вероника, ну вы совсем не романтик! А вдруг это судьба а вы банально трубку не возьмёте. В честь 9мая вот вам корометражный фильм на подобную тему

Вероника Барклянская


Вероника Барклянская ответила Дмитрию

😉

Дмитрий,да не звонит судьба то,то зона,то банки, уже не рискую

Марина Желонкина

Вероника Барклянская


Вероника Барклянская ответила Марине

Марина,но если звонят по работе,то ладно,но если всё, что я перечислила, надо сразу трубку ложить,а не слушать всякое разводилово,и,тем более,не переходить по ссылкам всяким разным

Андрей Ляпунов

Альбина Наймушина

Колян Механошин

Ксеня Стряпунина

Юрий Кромкин

Татьяна Семенюк

Константин Давыдоф

Екатерина Орехова

Сергей Кинчаров


Сергей Кинчаров

это ублюдки с госуслуг базы и сливают!

когда от поликлиники брали мазок на ковид указал номер контактный причем тот который никто не знает и даже мошенники не звонят!

в итоге как был готов результат поступил звонок с госуслуг сообщили о результате! и неожиданно появилась учетная запись на госуслугах (никогда не регистрировался и номер принадлежит мне с того времени когда госуслуг еще не было)

и через пару дней начались постоянные прозвоны якобы с госуслуг, хотя последнйи звонок на номер был несколько лет назад! совпадение? конечно нет! особенно учитывая что в поддержке мне не смогли ответить почему учетная запись появилась без моего подтверждения, до того как я там зарегистрировался!

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: