Финансовый адвокат кто это

Обновлено: 06.02.2023

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. -->

  • В. э. образование.
  • Работала 5 лет в банке.
  • Независимый эксперт.
  • Финансовый аналитик. . .
  1. Кто такие финансовые консультанты
  2. Функции финансового консультанта
  3. Как работают финансовые консультанты
  4. Насколько гарантирован результат
  5. Стоимость услуг финансовых консультантов
  6. Книги для повышения финансового IQ

Кто такие финансовые консультанты

Финансовые консультанты — это советники, имеющие опыт эффективного управления финансами, и делящиеся им с людьми, столкнувшимися с определенными трудностями материального плана. Специалисты этой категории могут помочь:

  • Спланировать бюджет.
  • Сократить расходы и структурировать доходы.
  • Создать капитал или собственный бизнес.
  • Составить долгосрочный финансовый план и воплотить его в жизнь.
  • Научить эффективно управлять собственными деньгами.

Финансовые консультанты бывают независимыми и работающими на определенную организацию. Такими организациями бывают: кредитные организации, консалтинговые компании, аудиторские фирмы, сообщества финансовых советников. В банках, как правило, работают консультанты по инвестициям и ценным бумагам. Их деятельность подпадает под нормы федерального законодательств.

В первую очередь, речь идет не о специалисте, имеющем соответствующее образование. Работа финансовым консультантом требует наличие опыта. Человек, не добившийся каких-либо успехов в материальном плане, не будет полезным для тех, кто не умеет распоряжаться деньгами. Самые известные финансовые советники, как правило, имеют за плечами богатый послужной список.

Функции финансового консультанта

Следует понимать различие между финансовой грамотностью и умением эффективно управлять собственными деньгами. Грамотность — начальная ступень, которая преодолевается человеком в процессе контакта со специалистом, имеющим соответствующее образование или опыт работы. Финансово-грамотный — означает, что человек разбирается в определенной области финансов, экономики, знает, как правильно распоряжаться деньгами.

Эффективный финансовый консультант - тот, кто и сам имеет практический опыт умножения стартового капитала

Помощь финансового консультанта рассчитана на нечто большее. Специалисты этой категории выполняют более серьезные функции: они знают, как помочь человеку привести свои дела в порядок. Работа специалиста зависит от того, в чем именно нуждается клиент.

Одни клиенты не знают, как расплатиться с долгами, оформляя один кредит за другим. Другие — не могут найти скопить сумму на покупку, к примеру, собственного дома. Третьи — хотят научиться правильно инвестировать деньги для получения стабильного и гарантированного дохода.

Соответственно, функции консультанта можно описать только после анализа потребностей клиента. В любом случае, такая деятельность связана с обучением людей зарабатывать, копить, вкладывать, инвестировать, сокращать лишние расходы, запускать собственное дело, и так далее.

Как работают финансовые консультанты

Схема взаимодействия с клиентами практически в каждом случае — одинаковая. К примеру, человек обращается за помощью по причине нужды в сокращении своих расходов. Это крайне распространенная проблема: даже при наличии хорошего дохода, определенная категория граждан не может себе позволить отпуск за границей средней стоимости. Все дело в том, что у них много текущих расходов, на которые уходит основная часть заработка.

Специалист помогает с сокращением лишних расходов, отбирая те, без которых клиент может совершенно свободно обойтись. На первый взгляд, клиенту кажется, что все его расходы — обязательные. Задача финансового консультанта заключается в том, чтобы подсказать клиенту, какие именно траты можно исключить из бюджета.

Есть финансовые консультанты, которые помогут разобраться с долгами и наладить жизнь без финансовых кризисов

Эксперты более высокого уровня решают и более сложные задачи. Одна из них — правильное инвестирование денег. То есть, здесь консультант должен обладать специальными знаниями по вложению денег в надежные и прибыльные проекты. При этом важно, чтобы инвестиционные программы были проверены на собственном опыте. В противном случае, практическая ценность в работе эксперта умножается на ноль.

Насколько гарантирован результат

Исходный результат зависит от квалификации эксперта и желания клиента решить сложившуюся проблему. Работа финансового консультанта не даст никакого результата, если клиент не заинтересован в решении своего вопроса. В большинстве случаев решение приходит не сразу, так как отдельные вопросы требуют длительного взаимодействия с экспертом.

В то же время есть и так называемые не решаемые проблемы. Если у человека несколько непогашенных кредитов, нет работы и проблемы со здоровьем, то финансовый консультант вряд ли сможет здесь чем-то помочь. И наоборот, если к специалисту обращается семейная пара с целью консультации по планированию семейного бюджета, то с большей долей вероятности эта проблема будет успешно решена.

Сложнее всего дело обстоит с инвестиционными программами. В этом случае клиент доверяет эксперту свои деньги. И достаточно часто речь идет о больших суммах. И это с учетом того, что экономика не знает направлений инвестирования, гарантирующих 100% результат. Прогореть можно на чем угодно, и функция специалиста заключается в минимизации таких рисков.

Стоимость услуг финансовых консультантов

Подбить какой-либо ценовой порог крайне сложно, так как предложений на рынке огромное множество. И по количеству они стабильно опережают спрос. В сети Интернет финансовые консультанты всех уровней предлагают пользователям решить их проблемы с деньгами. При этом стоимость услуг специалистов и тех, кто хочет таким казаться, нередко достигает неприличных сумм.

Консультант по личным финансам, не имеющий релевантного опыта, может только усугубить положение своего клиента. Цена за услуги профессионалов высшей категории, по-настоящему знающих пути решению большинства проблем финансового характера, достаточно высокая, но в данном случае клиент платит за результат.

Определенной тарифной сетки за услуги финансовых консультантов нет

Вероятность контакта с мошенниками, либо лицами, не являющимися специалистами, крайне высока. Дело в том, что финансовое консультирование, в том числе, и независимое, постепенно превращается в хороший бизнес. Как известно, где деньги — там и мошенники всех мастей. Для начала рекомендуется прибегать к бесплатным и общедоступным источникам — бестселлерам, авторами которых являются самые известные финансовые консультанты мира.

Книги для повышения финансового IQ

Единого списка, подходящего для всех читателей — не существует. Соответственно, нижеприведенный перечень имеет субъективный оттенок. Бесплатные, а главное — эффективные советы от лучших финансовых экспертов, доступны в следующих книгах:

  • «Богатый папа, бедный папа» (Роберт Кийосаки).
  • «Искусство заключать сделки» (Дональд Трамп).
  • «Самый богатый человек в Вавилоне» (Джордж Клейсон).
  • «Квадрант денежного потока» (Роберт Кийосаки, Шэрон Лектер).
  • «Вкус жизни. Как достигать успеха, финансовой свободы и управлять своей судьбой» (Константин Бакшт).

Прочитав одну или несколько книг из приведенного списка, читатель получит большой объем информации к размышлению. Авторы не гарантируют того, что после прочтения их книг человек в короткий срок становится миллионером. Прежде чем обращаться к «реальному» финансовому эксперту, можно и нужно ознакомиться с работами людей, добившихся в этой области выдающихся результатов.

Онлайн-интервью с преподавателями Финансового университета при Правительстве РФ М.А. Лапиной и Н.Ф. Поповой

КонсультантПлюс: Расскажите, в чем заключаются особенности ваших образовательных программ? Какие перспективы они открывают выпускникам? Кем они могут работать и в каких сферах смогут себя реализовать?

М.А. Лапина: В Финансовом университете при Правительстве Российской Федерации подготовка юристов в области финансов на всех уровнях (бакалавриат, магистратура и аспирантура) осуществляется ведущими учеными и практиками в области финансового права, работающими в Департаменте правового регулирования экономической деятельности Финуниверситета. Все образовательные программы по направлению подготовки «Юриспруденция» являются программами нового поколения и разработаны на основе образовательного стандарта высшего образования ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» (утвержден приказом Финуниверситета от 26.12.2017 № 2318/о).

Н.Ф. Попова: Я руковожу образовательной программой по профилю «Финансовое и налоговое право» (уровень бакалавриата).
Эта программа дает возможность студентам при желании получить два диплома. Программа реализуется совместно с Университетом Тулуза – 1 Капитолий (Франция).
Основные типы задач в рамках профессиональной деятельности, к которым готовятся выпускники: правотворческая, правоприменительная, правоохранительная, экспертно-консультационная.
Программа обеспечивает подготовку специалистов в сфере публичных финансов: правового регулирования управления публичными финансами, правового регулирования государственных инвестиций, правового регулирования государственных внебюджетных фондов.

М.А. Лапина: Мною осуществляется подготовка юристов в области финансов в магистратуре по двум программам: «Юрист в сфере финансового контроля» (очная форма обучения) и «Юрист в области управления публичными финансами» (заочная форма обучения). В 2019 г. объявлен набор только на очную программу «Юрист в сфере финансового контроля». Образовательная программа направлена на подготовку кадров, владеющих современными углубленными юридическими знаниями и ключевыми компетенциями в области осуществления финансового контроля, необходимыми для работы в органах публичного и корпоративного управления, а также для работы в юридических консалтинговых организациях, специализирующихся в финансово-бюджетной и налоговой сферах.
Программа учитывает требования работодателей - органов государственной власти и организаций, функционирующих в финансово-бюджетной и налоговой сферах, и ориентирована на подготовку юристов для:
прохождения службы на руководящих и инспекторских должностях в органах государственной власти и муниципальных органах, осуществляющих контроль и надзор в финансово-бюджетной и налоговой сферах;
осуществления правового сопровождения контрольно-надзорных мероприятий и коммерческой деятельности, в том числе посредством оказания юридических и налоговых консультаций, проведения правовых экспертиз, участия в досудебном урегулировании споров и организации судебной защиты;
научно-исследовательской и преподавательской деятельности по тематике финансового, бюджетного, налогового и административного права.
В Финуниверситете осуществляется подготовка аспирантов по разным специальностям, в том числе по специальности 12.00.04 – финансовое право, налоговое право, бюджетное право.
Магистранты и аспиранты пишут диссертации по вопросам совершенствования правового регулирования в финансово-экономической сфере отношений.

КонсультантПлюс: Как вы думаете, чем чаще всего руководствуются студенты при выборе обучения в области финансов в вашем университете, ее популярностью или перспективностью?

М.А. Лапина: Мы думаем, ее перспективностью. Финуниверситет занимает высокие места во многих рейтингах вузов. Так, мы занимаем 4 место среди юридических вузов по уровню зарплат молодых специалистов по версии «Superjob»: 80 тысяч рублей, при этом 90% наших выпускников остаются работать в Москве. 17 января 2019 г. на Гайдаровском форуме были представлены результаты рейтинга вузов, ведущих подготовку госслужащих. Финансовый университет при Правительстве РФ занял третье место в рейтинге (первое место - Российская академия народного хозяйства и государственной службы при президенте РФ (РАНХиГС), второе место – Высшая школа экономики (НИУ ВШЭ)).

КонсультантПлюс: Расскажите об особенностях обучения в вузе. Изучают ли студенты углубленно конкретные дисциплины, обязаны ли они вести активную научную работу, могут ли они совмещать учебу с работой и т.п.?

М.А. Лапина: Безусловно, обучение студентов-юристов в области финансов имеет специфику. Студенты с 3 курса бакалавриата начинают углубленно изучать налоги и налоговую систему РФ, налоговый процесс, организацию и методику проведения налоговых проверок, валютное право, бюджетное право, финансовую систему РФ и зарубежных стран и др.
В учебный план магистрантов включены такие дисциплины, как «Современная стратегия развития государственного управления», «Правовое обеспечение контрольно-надзорной деятельности в финансовой сфере», «Международно-правовое регулирование финансового контроля», «Арбитражная практика рассмотрения споров в сфере финансового контроля» и др. По ряду дисциплин обучение проходит на английском языке.
Наши магистранты и аспиранты очной формы обучения учатся в вечернее время с 18.50 до 22.00, что позволяет им начать профессиональную деятельность и успешно совмещать ее с учебой.
Для повышения своего рейтинга студенты должны вести активную научную работу – участвовать с выступлениями на конференциях, круглых столах, днях науки, писать статьи в научные журналы и сборники. В этом направлении студенты Финуниверситета, выбравшие данную программу, очень активны.

КонсультантПлюс: Как вы считаете, какую роль играет выбор обучения юриспруденции в области финансов в Финуниверситете для студента в будущем? Влияет ли этот выбор на последующее трудоустройство? Означает ли данный выбор, что будущий специалист сможет работать только в этой сфере?

М.А. Лапина: Подготовка кадров по данному направлению обусловлена потребностью работодателей, в частности, органов государственной власти и местного самоуправления, юридических отделов налоговых и финансовых органов, аудиторских организаций, страховых компаний, кредитных организаций и других субъектов финансовой деятельности.
Разрабатываемые теоретические проблемы финансового, налогового и бюджетного права, монографические исследования, раскрывающие принципы финансового права, особенности средств и способов воздействия финансового права на финансовые экономические отношения, успешно применяются и значительно повышают ценность данной образовательной программы.
Студенты, обучающиеся по направлению в области финансов, получают комплексные знания не только в области права, но и в сфере экономического сопровождения деятельности организаций. Этому способствует включение в учебный план таких дисциплин как «Бухгалтерский учет и отчетность», «Программно-целевые методы управления государственными финансами» и др.
У студентов бакалавриата есть возможность принять участие в обучении по программе двойного диплома в Университете Тулузы-1 Капитолий (г. Тулуза, Франция) и получить сразу два диплома. Кроме того, студенты бакалавриата и магистранты могут принять участие в программе академического обмена «включенное обучение» и пройти обучение за рубежом в ведущих университетах и бизнес-школах из числа партнеров Финуниверситета в Испании, Италии, Словакии, Франции, Болгарии, Словении, Китае и т.д. Период и результаты обучения по программе академического обмена признаются Финуниверситетом как составная часть освоения основной образовательной программы. Так, в настоящее время наши студенты обучаются в Университете им. Генриха Гейне (г. Дюссельдорф, Германия), в Школе права Болоньи (г. Болонья, Италия), в Университете Гренобль Альпы (г. Гренобль, Франция), в Университете имени Жана Мулена Лион 3 (г. Лион, Франция).
Полученные знания по выбранному профилю обучения открывают для выпускников большие перспективы трудоустройства.

КонсультантПлюс: Кто, по вашим наблюдениям, выбирает обучение юриспруденции в области финансов в Финансовом университете при Правительстве Российской Федерации? Опишите этих студентов, какие они?

М.А. Лапина: Мы обучаем студентов из различных регионов России, а также иностранных студентов. Тесно общаясь с ними, могу отметить, что студенты очень ответственные, вдумчивые, дисциплинированные, хотят получить как можно больше знаний в процессе обучения. Они думают о своем трудоустройстве.

КонсультантПлюс: Какое количество студентов сегодня специализируется в вашем департаменте по этому направлению?

М.А. Лапина: В бакалавриате - одна группа на втором курсе, две группы - на третьем курсе и одна группа – на четвертом, всего 4 группы и примерно 120 студентов. По названным магистерским программам: по одной группе на каждом курсе, это около 45 студентов. В аспирантуре по специальности 12.00.04 – 15 аспирантов.

КонсультантПлюс: Как вы думаете для успеха в профессиональной деятельности юриста в области финансов, какие черты характера должны быть у специалиста, выбравшего данный профиль?

М.А. Лапина: Прежде всего, целеустремленность, желание получить больше знаний по выбранной профессии, знание современных финансовых, налоговых технологий и др. Ну и желательно хорошее знание иностранных языков.

КонсультантПлюс: Как вы относитесь к современным информационным технологиям? Рекомендуете ли вы студентам осваивать КонсультантПлюс? Почему?

М.А. Лапина: Очень положительно относимся к современным информационным технологиям. Считаем, что без их использования невозможно учиться в Финансовом университете.
Большинство наших преподавателей имеют многолетнее сотрудничество с КонсультантПлюс, сами используют в своей педагогической и научной деятельности СПС КонсультантПлюс и не мыслят своей деятельности без правовой и информационной поддержки КонсультантПлюс.
Студентам доносим информацию о преимуществах этой системы и ее пользе при подготовке к семинарам, написании рефератов, курсовых, ВКР и диссертаций.

КонсультантПлюс: Что вы посоветуете вашим студентам и студентам других вузов, остановившим выбор на обучении юриспруденции в области финансов в вашем вузе? К чему им готовиться, какие качества характера развивать, на кого ориентироваться в профессии, на какие дисциплины обратить особое внимание?

М.А. Лапина и Н.Ф. Попова: Что посоветовать. Хорошо и добросовестно учиться, осваивать учебные программы, активно участвовать в научной деятельности. Особое внимание в процессе обучения уделить специальным дисциплинам и дисциплинам по выбору. Еженедельно отслеживать изменения законодательства по выбранному профилю.

Онлайн-интервью с к.ю.н., доцентом кафедры финансового права юридического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова, старшим партнером компании "Пепеляев групп" Иваном Владимировичем Хаменушко

Мы продолжаем цикл интервью с профессионалами своего дела. На этот раз мы поговорили с к.ю.н., доцентом кафедры финансового права юридического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова, старшим партнером компании "Пепеляев групп" Иваном Владимировичем Хаменушко о деятельности юриста финансового права в консалтинговой компании.

КонсультантПлюс: Расскажите, пожалуйста, как начинался ваш путь в качестве юриста финансового права? Где учились, как строили карьеру? Почему выбор пал на финансовую сферу?

И.В. Хаменушко: Все получилось само собой, без особых приключений. Я учился на юридическом факультете МГУ. Занятия по финансовому праву на 4-м курсе у нас начал вести Сергей Геннадьевич Пепеляев. Было сразу видно, что это очень мощный человек, который многому может научить, это лидер, за которым нужно идти. Так что я выбирал не столько специализацию, сколько учителя. Пошел на фирму к Сергею Геннадьевичу практикантом, помощником юриста, затем уже полноценным штатным юристом. Работаю в "Пепеляев групп" по сей день.

КонсультантПлюс: Как получилось, что вы стали совмещать, причем успешно, сразу две профессии: юриста и преподавателя? Кем вы ощущаете себя в первую очередь? Как одна ваша профессия влияет на другую? В какой роли вам комфортнее?


И.В. Хаменушко: Так сложилось тоже естественным путем. Закончил учебу, получил диплом, с МГУ расставаться было некомфортно - вот и пошел в аспирантуру. Учеба в МГУ - это огромное удовольствие, хотелось его продлить. А поскольку аспирантура предполагает педагогическую практику, начал вести занятия, ну и тоже как-то привык к этому, невозможно было представить, что все это надо бросить, прекратить. По счастью, адвокатский статус допускает одновременное ведение преподавательской деятельности, так что не пришлось делать выбор между практической юриспруденцией и преподаванием права.

Очевидно, что работа в крупнейшей российской юридической фирме - это колоссальный опыт. Есть дисциплины, которые преподавать можно и нужно, не зацикливаясь на знании практики, но финансовое право к ним не относится. Финансовое право наполовину состоит из налогового права, очень подвижной подотрасли права и законодательства. Было бы трудно преподавать финансовое право, не сталкиваясь ежедневно с его практическим приложением. В то же время значение практики нельзя преувеличивать. Крайности вредны. Излишнее увлечение коллекционированием судебных прецедентов создает расфокусировку взгляда, возникает риск потерять концептуальное понимание сути происходящего. Университетский преподаватель должен сохранять, так сказать, стратегический образ мышления.

Работа именно в "Пепеляев групп" обладает в этом смысле огромным преимуществом, потому что позволяет иметь дело с крупнейшими компаниями, с проектами высочайшего уровня значимости, влияющими на формирование практики и даже на позицию законодателя.

Понятно, зачем практика преподавателю. Меньше ясности в вопросе, зачем преподавание практикующему юристу. Сужу по своему опыту: это, прежде всего, огромный опыт публичных выступлений и навык доходчиво объяснять сложные вещи. Хочется верить, что у меня это получается. Если привык рассказывать, то принципиальной разницы нет, докладываешь дело в суде или читаешь лекцию. Смысл-то один: удержать внимание слушателей и объяснить свою точку зрения.

Получается, что адвокат и преподаватель - это одна профессия, прилагаемая к разным целям. То же справедливо и в отношении сочетания научной работы с практикой юридического консультирования: и там, и там методика решения сложных исследовательских задач очень похожа.

КонсультантПлюс: Вы являетесь одним из любимых преподавателей у студентов юрфака МГУ, об этом можно судить по комментариям в соцети ВКонтакте. В вашу честь создана группа в ВКонтакте, где студенты выражают вам свою признательность - вы об этом знаете? Отслеживаете ли то, что о вас пишут и говорят студенты? Как вы думаете, почему вы имеете такой успех среди студентов? Нет ли у вас желания полностью посвятить себя преподавательской деятельности?

И.В. Хаменушко: Я очень благодарен студентам за то, что они посещают мои лекции и семинары, делают это не из-под палки, а добровольно и с интересом. Буду стараться совершенствовать формы работы, давать больше конкретного материала, на семинарах разбирать больше практических задач. Специально я не отслеживаю какие-то отзывы, потому что у меня есть более точный индикатор - наполняемость аудитории на первой паре в субботу на моей лекции. Глядя на пустые ряды, я понимаю, что предстоит еще очень много сделать. Я держу про запас лавровый венок, и вот когда будут на моих лекциях даже на ступеньках сидеть - тогда я его нацеплю и как следует раздуюсь от гордости.

КонсультантПлюс: Давайте перейдем к другой вашей профессии - юрист финансового права в консалтинговой компании. Охарактеризуйте, пожалуйста, в целом, кто такой юрист финансового права: каково его главное предназначение? Какими качествами, знаниями и навыками он должен обладать, чтобы состояться в этой сложной области права?

И.В. Хаменушко: Если вести речь о консалтинге, то юрист, специализирующийся в области финансового права, в переводе на русский язык - это налоговый юрист, он занимается в большинстве случаев налогами и, реже, другими финансово-правовыми вопросами. Сейчас, например, очень много вопросов по валютному законодательству. Попадаются юридические деликатесы - возможность поработать с вопросами бюджетного права, принять участие в законопроектной работе, выступить в Конституционном суде. Главное предназначение, как у любого юриста - дать клиенту уверенность, помочь избежать рисков на будущее и найти решение уже возникшей проблемы.

КонсультантПлюс: Поделитесь, пожалуйста, что входит в ваши обязанности в качестве юриста финансового права и как обычно проходит ваш рабочий день?

И.В. Хаменушко: Обязанности довольно просты. Надо уметь очень быстро бегать, чтобы успевать на все встречи и суды. В идеале это не просто быстрый бег - я имею в виду телепортацию. С той же целью - везде успевать, необходимо владеть искусством одновременного нахождения в нескольких местах, потому что встречи и суды имеют свойство назначаться на один и тот же момент времени, но в разных точках пространства. И надо в совершенстве владеть искусством ждать, потому что когда ты, наконец, прибежал вовремя, выясняется, что суд выбился из графика и дело начнется часов через 6, или что самолет по погодным условиям вылетит только через сутки…

Шутки шутками, но понятно, к чему я клоню: моя задача - управлять ограниченными ресурсами, распределяя усилия моей команды, последовательно концентрируя их на самых важных в данный момент направлениях. Сделать все одновременно невозможно, но грамотное распределение сил творит чудеса. У меня в непосредственном подчинении в моей группе несколько человек, каждый из них отличный специалист в своей области, знающий, в общем-то, гораздо больше меня. Моя задача, помимо совместной выработки идей, - обеспечить специалистов загрузкой и распределить их усилия, чтобы работа выполнялась качественно, в срок, без ненужных авралов и штурмовщины.

КонсультантПлюс: В чем, по вашему мнению, заключаются преимущества работы в консалтинговой компании? Что вам особенно нравится в вашей работе юриста и что вызывает не очень приятные эмоции?

И.В. Хаменушко: Работа в консалтинге дает очень широкий кругозор. Ситуации абсолютно разные, бизнес наших клиентов очень разнообразен. Даже учитывая специализацию по отраслям экономики, которые мы обслуживаем, спектр задач очень широк. Чтобы найти решение, чаще всего надо вникнуть в суть бизнеса клиента, вплоть до технологических процессов. Узнаешь массу любопытных вещей, например, что советские станки для набивки папирос табаком одновременно были пригодны для набивки патронов.

Моя специализация сейчас - преимущественно налоговые и валютно-правовые аспекты финансовых операций, поэтому каких-то красочных общепонятных примеров я не приведу. Но близкое знакомство с работой финансовых рынков - чертовски увлекательная вещь. Тут важно понимать разделение труда. Финансисты изобретают новые финансовые продукты (структурированные, комбинированные и т.п.), а задача юриста - уяснить, что представляют собой эти конструкции с точки зрения права, какие налоговые последствия будут сопровождать их действие. При этом юрист не должен превратиться в мешок, набитый словами "нельзя" и "не получится", он должен суметь найти стык между правом и деловой практикой. Тогда удастся заранее предусмотреть риски, правильно оформить сделку, чтобы платить законные налоги в соответствии с ее экономическим смыслом.

Неприятные эмоции в работе юриста бывают, их вызывают, пожалуй, неудачи. Прежде чем осознаешь негативный опыт и извлечешь из него полезные выводы на будущее, какое-то время переживаешь, разумеется.

КонсультантПлюс: Поделитесь, пожалуйста, интересным случаем из вашей юридической практики, за который вы испытываете гордость?

И.В. Хаменушко: Мы с коллегами сумели достичь успеха в деле, когда казалось, что шансов уже нет, в кассации. Налоговая инспекция тогда здорово сыграла на логическом противоречии, вытекающем из двойственной природы векселя. Клиент выдал деньги взаймы, сделка была оформлена векселем заемщика. Выдача займа - не расход для налогов. А дальше вексель был продан. Поступившие средства - это доход от продажи ценной бумаги. И вот, пожалуйста: доход из ничего, без расхода, то есть якобы - чистая прибыль! Хотя по сути, продав вексель, наш клиент всего лишь вернул свои деньги, передав право требования новому векселедержателю. Прибыль здесь - это разница между выданным займом и полученными средствами от продажи векселя, но никак не вся сумма от продажи. Однако из-за формального подхода к трактовке законодательства две инстанции согласились с налоговой, и только в кассации здравый смысл восторжествовал, суд согласился, что так не бывает: не может быть дохода без расхода. Это пример дела, когда при прозрачнейшей подоплеке дела (есть доход и есть расход) пришлось уходить далеко в дебри вексельного права и доктрины экономического основания налога.

КонсультантПлюс: Расскажите, пожалуйста, существуют ли ступени развития юриста в консалтинге? С какой должности может начать свой путь выпускник юридического факультета, и каковы у него могут быть перспективы в будущем?

И.В. Хаменушко: Консалтинг тем и хорош, что в значительной мере формализован - в позитивном смысле слова. Во всех фирмах есть градация должностей, эта информация, как правило, вполне открытая, и выпускник может четко понять для себя перспективу роста. От практиканта, ассистента - к юристу, старшему юристу, и так далее, вплоть до партнера компании. Есть регулярные аттестации, по итогам которых принимаются решения о продвижении, критерии аттестации сотрудникам известны. Элемент субъективизма сведен к минимуму.

КонсультантПлюс: С высоты лет, можете ли вы сказать, что все, к чему вы стремились, вам удалось достичь? И какие цели вы ставите перед собой сегодня?

И.В. Хаменушко: Я пока еще не очень с высоты лет смотрю на происходящее, в общем-то рановато садиться на вершине холма и оглядываться вокруг. Самое мое большое достижение, повлиявшее абсолютно на всю мою жизнь, это поступление в МГУ на юридический факультет. Сейчас интересная цель на факультете - дать старт магистерской программе нашей кафедры по налоговому праву.

КонсультантПлюс: Компьютерные технологии проникли в нашу жизнь. А какое у вас отношение к современным информационным технологиям? Должен ли юрист финансового права уметь работать со справочными правовыми системами? Используете ли вы в своей работе систему КонсультантПлюс? С какими еще специализированными программами юрист финансового права обязан уметь работать?

И.В. Хаменушко: Информационные технологии не просто облегчили работу юристам, они сделали ее другой. Сейчас моментально можно подобрать массу материалов по любому вопросу: нормативные акты, разъяснения государственных органов, судебную практику. Проблема поиска, по счастью, ушла в прошлое (для тех, кто умеет пользоваться справочными правовыми системами, но вроде бы все умеют). Возникла проблема интерпретации найденного, специалистам нужен навык анализа и обобщения информации.

Я, разумеется, сам активно использую систему Консультант Плюс и стараюсь приучать студентов использовать ее или ее аналог.

Студентам надо быть готовыми к тому, что помимо справочно-правовых систем им придется научиться работать с различными специальными базами данных (Блумберг, Рейтерс и т.д.) для поиска финансовой информации: курсов валют, ценовых параметров, рентабельности по типам сделок и видам деятельности и т.д. Придется также осваивать специализированные программы, которые в каждой компании свои, но в целом похожи по своему назначению и логике работы: это программы учета рабочего времени и программы - корпоративные банки знаний.

КонсультантПлюс: Что бы вы могли посоветовать студентам юридических факультетов, которые стремятся работать в сфере финансового права и в консалтинге: с чего начать, чему уделять особое внимание в период обучения, на кого ориентироваться, к чему быть готовыми и как построить успешную карьеру?

И.В. Хаменушко: Мой совет будет очень неожиданным, потому что студентам я посоветую быть студентами. То есть учиться, в меру резвиться, стараться сохранить гибкость мышления и здравый смысл. Избыточная концентрация на том, чтобы скорей-скорей начать практическую работу, вредит: практикой вы будете заниматься всю жизнь, а тут уникальный случай погрузиться в теорию! Надо использовать эту возможность по полной программе, тогда и практика приложится, и успешная карьера состоится.

От ситуации, когда нет возможности отдавать кредит, никто не застрахован. Случаются увольнения, болезни или изменения на работе с потерей части заработной платы. В 2022 должники находятся в неопределенности — большинству отказали в кредитных каникулах, люди получили требования от банков и коллекторов.

Помочь в решении споров с кредиторами может профессиональный кредитный юрист. Его поддержка позволит легально выбраться из долговой ямы с минимальными эмоциональными и финансовыми затратами.

Консультация юриста по кредитам стала особенно востребованной услугой, начиная с марта 2022 года, когда из-за антироссийских санкций многие люди попали в затруднительное положение по потребительским кредитам, ипотеке, иным долгам. У многих наших граждан есть вопросы по залоговому имуществу, по судам по кредиту, по обслуживанию в банках, да и по банальному мошенничеству.

Кто такой кредитный юрист

Невозможность вернуть кредит банку или признание личного банкротства гражданина — не лишает человека права на защиту и уважение. У должника тоже есть права, которые установлены законодательно.

Кредитный юрист призван защищать права и интересы должников перед кредиторами: банками, микрофинансовыми организациями, ФССП, коллекторами и частными лицами. В зависимости от типа и состояния задолженности, адвокат по кредитным делам может добиться:

  • списания всего долга, его части;
  • отсрочки на неопределенный срок;
  • пересмотра условий договора;
  • защитить имущество или деньги от изъятия.

Запутались в долгах по кредитам,
займам, распискам, коммунальным
платежам? Закажите звонок юриста

  • спишутся вcе долги: по кредитам, МФО, услугам ЖКХ, распискам, налогам, штрафам и т.д.
  • коллекторы и банки перестанут названивать вам
  • все наложенные приставами аресты на ваше имущество будут сняты

Оставьте свой телефон, мы перезвоним через 3 минуты и расскажем подробнее об услуге

Стоимость услуг кредитного адвоката

Конечно, услуги юриста не бесплатные. Однако участие специалиста повышает шансы на успешный исход дела, позволяет снизить итоговые затраты. Рассмотрим среднюю стоимость юридических услуг на примере компаний из Москвы и СПб.

Юридическая услуга Описание услуги Цена, руб.
Консультация кредитного адвоката устная Юрист вникает в проблему клиента, дает правовую оценку, составляет план действий Бесплатно
Подготовка документации в банки, коллекторам, в ФССП Досудебные претензии, судебные иски, заявления, жалобы, возражения на судебный приказ, подтверждающие их пакеты документов 3000–5000
Участие юриста в судебных слушаниях Представление интересов клиента в суде От 5000–15000 за одно заседание
Помощь в оформлении реструктуризации/рефинансирования кредитов и микрозаймов Переговоры с банком и МФО, проверка соглашения о реструктуризации/ рефинансировании, отмена штрафов и пени, жалобы на отказ в кредитных каникулах От 5000–10000
Банкротство физ лиц или ИП Судебное признание неплатежеспособности со списанием долгов От 3000–5000 руб/месяц

Узнать, сколько стоит помощь адвоката по банковским кредитам в вашей ситуации можно, связавшись с нами по телефону или заполните форму обратного звонка .

Наша команда

Адвокат по кредитным спорам с банками помогает в урегулировании вопросов с кредиторами в досудебном порядке и при судебных задолженностях по кредитам. Консультация по кредитным долгам понадобится и тем людям, кто хотел, но не успел взять кредит в 2022 году, до того, как ЦБ резко увеличил ставку рефинансирования, а вслед на ней выросли ставки и по всем кредитам.

Есть данные о том, что возникают кредитные споры у клиентов с банками, когда финансовые организации пытаются в одностороннем порядке поднять ставки по уже действующим кредитам, хотя это и незаконно.

Есть банки, которые на волне паники запрещают свои клиентам досрочный возврат долгов. Иногда бывают такие тупиковые ситуации, когда выход только один — суд с банком. Для разрешения всех этих проблем заемщику точно пригодится кредитный адвокат.

Направления деятельности кредитного юриста

Квалифицированный адвокат по кредитным спорам обязан в совершенстве разбираться в банковском праве, законах об исполнительном производстве, о коллекторах, о банкротстве.

Также он должен учитывать положения ГК РФ (Гражданского кодекса), АПК РФ (Арбитражного Процессуального кодекса), ГПК РФ (Гражданского Процессуального кодекса). На знании нормативных и законодательных актов адвокаты по кредитным делам строится помощь должникам — защита от неправомерных действий финансовых и даже силовых структур.

Юрист по кредитным делам может помочь вам избавиться от следующих проблем:

  1. Проверить соответствие кредитного договора действующему законодательству.
  2. Оказать помощь должникам по вопросам кредитных задолженностей. В частности, специалист по кредитным вопросам проверит обоснованность штрафов и процентов по просроченному кредиту. Выявив нарушения, поможет уменьшить или отменить начисления, обжалует незаконные действия банка или МФО.
  3. Снизить кредитные проценты или сделать реструктуризацию банковского кредита. Также адвокат поможет найти выгодную программу рефинансирования долгов. Кредитный юрист знает, как добиться одобрения заявки на рефинансирование даже проблемных задолженностей.
  4. Скорректировать кредитную историю. Если плохая кредитная история вызвана ошибочными сведениями, переданными от банка или МФО в Бюро кредитных историй, юрист направит запрос на проверку и исправление несоответствий. Тем самым улучшив КИ и увеличив шансы на получение займов в будущем.
  5. Решить спорные ситуации в кредитных отношениях. Адвокат по кредитным долгам проверит условия договора: например, законно ли продавать долг коллекторам, размеры штрафов и процентов, обоснованность взысканий и безакцептных списаний. Оспорит оценку имущества, на которое наложен арест по кредитным задолженностям.
  6. Продать имущество для погашения задолженности по реальной стоимости, а не по ценам банка или пристава.
  7. Принять участие в суде от вашего имени: оспаривание требований, отмена судебных приказов, снижение неустойки.
  8. Взять на себя общение с коллекторами и судебными приставами — снять арест, разблокировать счет. Защита от агрессивных и незаконных действий правовыми методами: жалобы в полицию, прокуратуру, ФССП.

Для того чтобы уберечь себя от лишних трат, необоснованных процентов или продажи ценного имущества, люди и обращаются к услугам кредитного адвоката.

Нечем платить по долгам? Закажите
звонок юриста

Когда стоит обратиться к адвокату по кредитам

Споры с банком по изменению условий кредитного договора могут возникнуть практически в любое время. Этому может способствовать, к примеру, экономическая ситуация в стране или изменение курса валюты. В случаях изменения условий или их несоблюдения банком, появления проблем с кредитом юрист может:

  • при реструктуризации дать подробную консультацию по изменениям условий договора и осуществить практическую поддержку в получении финансовой услуги;
  • при возникновении просрочки по кредиту избежать негативных последствий, при этом опираясь на действующее законодательство;
  • при нарушении условий договора со стороны банка подать жалобы, отменить незаконные начисления или списания в судебном порядке. Юрист поможет получить компенсацию за незаконные действия; по закрытому кредиту; или по займу без расписки;
  • согласно программе государственной поддержки и субсидирования, значительно снизить размер задолженности и процентных начислений. Юрист соберет документы для получения субсидии на ипотеку либо иную государственную помощь заемщикам.

Услуги юриста включают предварительную консультацию: оценив документы, специалист обязан заранее разъяснить, насколько обоснованы претензии заемщика к кредитору, и каковы шансы на успех.

Задумываетесь о банкротстве?
Закажите звонок юриста

Профессиональная помощь в банкротстве граждан

Просрочка кредита, связанная с неплатежеспособностью заемщика, может быть основанием для признания банкротства. Решения о банкротстве физического лица, а также индивидуального предпринимателя выносит Арбитражный суд.

В процессе признания судом неплатежеспособности гражданина юрист по кредитным долгам может помочь в следующем:

  • списать долги в отношении банковских, коммунальных и налоговых обязательств, а также штрафов ГИБДД;
  • продать имущество перед банкротством, либо выкупить его на торгах;
  • снизить итоговые затраты по процедуре банкротства физ. лица, помочь избежать ненужных трат в ходе ее проведения;
  • помочь осуществить в короткие сроки и с минимальными потерями саму процедуру банкротства;
  • оказать помощь в реструктуризации займов в судебном порядке без реализации имущества;
  • избежать отказа в признании гражданина банкротом в арбитражном суде;
  • отменить отдельные ограничения: к примеру, на выезд в другую страну;
  • помочь в освобождении от ареста на отдельное имущество, добиться выделения банкроту средств, превышающих прожиточный минимум;
  • оказать соответствующую помощь в составлении необходимых документов, исков и доказательств.

Юрист по кредитам поможет вам списать кредитный долг через банкротство с вашим минимальным участием. Но лишь при условии, что это именно специализирующийся на банкротстве граждан юрист, а не оказывающий общие юридические услуги адвокат.

Как получить помощь кредитного адвоката

Чтобы получить помощь кредитного юриста, необходимо:

  1. Записаться на бесплатный прием и получить бесплатную консультацию. Желательно взять с собой документацию, относящуюся к проблеме.
  2. Ввести в курс дела юриста.
  3. Дать ему время на ознакомление, анализ документации и поиск оптимального решения.
  4. В случае согласия с найденным решением заключить предложенный договор об оказании услуги по вашему делу. Внимательно ознакомиться с условиями и стоимостью услуг кредитного юриста.
  5. Далее юрист начнет работу, опираясь на действующее законодательство и представляя ваши интересы. При этом ваше личное участие минимально.

Как получить консультацию онлайн

Можно посмотреть видео — многие юристы стремятся донести варианты выхода из кредитного тупика должникам в видео-формате. Там же, обычно под видео, они оставляют свои контакты. Как правило, под такими видео есть и отзывы об этих юристах.

Можно не тратить время, а позвонить нам!

Проблемы с выплатой кредита и признанием гражданина банкротом нуждаются в грамотной правовой оценке. Для этого крайне важно заручиться поддержкой опытного адвоката. Нужна консультация кредитного юриста и помощь в списании долгов? Просто позвоните нам или задайте интересующий вас вопрос онлайн.

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. -->

  • Высшее экономическое образование.
  • 15 лет работы в банке.
  • Независимый эксперт.
  • Финансовый аналитик.
  • Обладает сертификатами от ЦБ РФ. . Facebook. .

Правозащитник, уполномоченный по правам, парламентский адвокат или омбудсмен — речь идет об одной и той же профессии. Главная цель такого защитника — представлять гражданские интересы населения в решении правовых вопросов. Кто же такой финансовый омбудсмен в России, чьи претензии он рассматривает и как исполняются принятые им решения, разобрался Бробанк.

  1. Кто такой финансовый омбудсмен
  2. Требования к финансовому омбудсмену в России
  3. Кто может обращаться к финуполномоченному в РФ и сколько это стоит
  4. Виды претензий, который поможет разрешить омбудсмен
  5. К каким компаниям уполномоченный принимает претензии
  6. Как подать заявление финомбудсмену РФ
  7. 1 этап — обращение к должнику
  8. 2 этап — заявление омбудсмену
  9. 3 этап — вынесение решения
  10. 4 этап — обжалование решения
  11. Как реализуют решение финансового правозащитника
  12. Когда омбудсмен откажет в рассмотрении претензии
  13. Публичные данные о рассмотренных обращениях

Кто такой финансовый омбудсмен

Понятие омбудсмена прочно вошло в терминологию россиян не с самим появлением такой должности в РФ в 1994 году, а с широкой популяризацией деятельности правозащитников в начале двухтысячных. В мировой практике представители этой профессии впервые появились в Швеции в начале 19 века, а массовое распространение получили по всему миру в начале 21 века. Больше 100 стран ввели институт омбудсменов на государственном уровне.

В Российской Федерации несколько защитников по правам:

  • человека с 1994 года;
  • ребенка с 2009 года;
  • предпринимателей с 2012 года;
  • студентов с 2013 года.

Должность финансового омбудсмена появилась в России с июня 2018 года. В его обязанности входит помощь в досудебном разрешении денежных споров между гражданами и финансовыми институтами. С сентября 2018 года на эту должность назначили Юрия Воронина. До этого он занимал посты руководителя Счетной палаты ЦБ, а затем советника главы Центробанка. Выполнять возложенные обязанности Воронин будет в течение 5 лет.

Требования к финансовому омбудсмену в России

В РФ в ст. 3 ФЗ №123 от 04.06.2018 года регламентировано, кто может стать финансовым уполномоченным. В тексте статьи прописаны основные требования к кандидату:

Омбудсмен должен иметь более 10 лет судейского стажа

  • гражданство РФ;
  • возраст не меньше 35 лет, но и не больше 70;
  • оконченный экономический или юридический вуз;
  • судейский стаж от 10 лет и более или опыт работы в области финансов в сфере надзора или контроля больше 5 лет;
  • не занимать никакие должности и не заниматься никакой деятельностью, кроме научной или преподавательской;
  • обладать безупречной деловой репутацией.

Назначают омбудсмена по финансовым спорам в России Советом директоров Центробанка сроком на 5 лет. Председатель Банка России по согласованию с Президентом РФ рекомендуют представителя на должность. Максимальное количество назначений подряд для одного и того же гражданина — 3 раза.

Кто может обращаться к финуполномоченному в РФ и сколько это стоит

За помощью к финансовому правозащитнику может обратиться:

  1. Получатель финансовой услуги. Это то физическое лицо, которое выступает стороной в договоре, либо тот гражданин, на кого услуга была оформлена.
  2. Уполномоченный представитель физического лица, которое было стороной договора с финансовой организацией.
  3. Другое лицо, к которому перешло право требования получателя услуги к финучреждению.

Омбудсмен не принимает к рассмотрению претензии от малых предпринимателей или представителей другого бизнеса.

Правозащитник принимает обращения от гражданских лиц бесплатно. Но при оформлении претензии теми лицами, которым было переуступлено право требования, взимается плата. Размер оплаты устанавливает Свет службы омбудсмена.

Виды претензий, который поможет разрешить омбудсмен

Финуполномоченный в РФ рассматривает только обращения по имущественным вопросам, которые предъявлены к компаниям, оказавшим финансовые услуги заявителю. Это нарушения, когда гражданину не выплатили вообще или недоплатили деньги. А также ситуации, когда компания взяла с клиента сумму большую, чем он был должен. Возможны такие случаи:

  1. Кредитор изменил условия и поднял процентную ставку без согласования с плательщиком. В итоге заемщик внес сумму платежей больше, чем положено по закону.
  2. МФО начислила сумму неустоек и штрафных компенсаций больше, чем предусматривает российское законодательство. В частности для микрозаймов, полученных в 2020 году, объем всех процентов и пеней не может превышать сумму первоначального долга больше, чем в 1,5 раза.
  3. Некоммерческий пенсионный фонд неправильно подсчитал комиссию на внесенную сумму.
  4. Страховщик отказался выплатить страховую сумму либо установил размер компенсации, который не соответствует условиям договора страхования.

Омбудсмен поможет решить проблемы с недобросовестным страховщиком

Финансовый правозащитник не рассматривает иски по возмещению упущенной выгоды или компенсации морального ущерба. С такими вопросами гражданам следует обращаться в суд. Прямая сфера деятельности финомбудсмена — споры в отношении денег и имущества. При этом общий размер компенсации, на которую рассчитывает физлицо, не может превышать 0,5 млн рублей. Без ограничения по сумме рассматриваются только претензии по ОСАГО.

Для заявителя также установлено ограничение по сроку. Со дня, когда гражданин выявил нарушение своих прав, не должно истечь больше 3 лет. Более давние претензии уполномоченный рассмотрит только, если пострадавший не мог составить прошение раньше по объективной причине. Например, в этот период он болел.

К каким компаниям уполномоченный принимает претензии

Должность финансового правозащитника в РФ появилась недавно, и область его полномочий расширяется поступательно. В работе с одними учреждениями уже определены права и обязанности сторон, с другими они только вступают в силу. В ФЗ №123 установлены даты и список финансовых сфер, которые должны присоединиться к перечню:

Дата вступления Наименования учреждений
01.06.2019 Страховые организации. Вопросы граждан, которые затрагивают ОСАГО, ДСАГО и КАСКО
28.11.2019 Страховые компании по другим видам страховых услуг, кроме обязательных медстраховок
01.01.2020 МФО и МКК
01.01.2021 Банки, кредитные потребительские кооперативы, негосударственные пенсионные фонды и ломбарды

Если срок присоединения еще не наступил, а финансовое учреждение хочет начать работу с омбудсменом самостоятельно, то оно может подать заявку на сотрудничество. На сайте ЦБ РФ опубликован перечень всех компаний, которые уже работают через омбудсмена в обязательном порядке. А на странице финуполномоченного в интернете размещена информация о тех учреждениях, которые присоединились добровольно.

Как подать заявление финомбудсмену РФ

Если возникает спор с финансовой компанией, которая уже сотрудничает с финомбудсменом, то обращение от физического лица состоит из 4-х этапов.

1 этап — обращение к должнику

Инструкция оформления заявления омбудсмену через личный кабинет на официальной странице представлена в видео-файле:

В течение 15 календарных дней компания отвечает по делам, по которым прошло меньше 180 дней. И за 30 дней дает ответ, по тем обязательствам, которым уже больше полугода.

2 этап — заявление омбудсмену

После получения ответа или в том случае, когда компания так его и не дала, можно обращаться к финансовому уполномоченному. У заявителя есть два способа отправки претензии — через электронную заявку на сайте или обычным письмом на почтовый адрес.

В тексте письма гражданину следует указать, наличие или отсутствие ответа от компании и копию претензии. Кроме того приложить скан-версию или ксерокопию договора, квитанций, чеков, заключений экспертов, и другие бумаги, которые помогут понять суть спора.

Если обращение происходит не напрямую от получателя финансовой услуги, а через представителя, то потребуется к пакету документов добавить еще два документа:

  1. Бумаги, удостоверяющие право представления интересов истца.
  2. Квитанцию об оплате услуг омбудсмена для рассмотрения дела.

Обращение от гражданина должно содержать такие сведения:

  • ФИО, дату и место рождения заявителя;
  • контакты и адреса физлица;
  • наименование и юридический адрес учреждения, на которое подана претензия;
  • суть претензии, номер контракта или соглашения и сумма спора;
  • данные об отправке компании-ответчику письменной обращения за разрешением спора без вмешательства сторонних лиц и судов;
  • сведения об ответе или его отсутствии от финансового учреждения получателю услуги;
  • дату составления обращения.

Омбудсмен даст ответ — берется ли он за дело либо оно не входит в его компетенцию спустя три дня после регистрации обращения. При начале разбирательства каждый заявитель сможет отслеживать работу уполномоченного через личный кабинет на сайте. На e-mail и мобильный телефон будут приходить уведомления обо всех остальных этапах рассмотрения заявки.

Уполномоченный по финансовым спорам принимает решение заочно, без вызова сторон. Но в некоторых случаях могут быть организованы трехсторонние видео или конференц-встречи в режиме онлайн.

3 этап — вынесение решения

Правозащитник по имущественным вопросам дает ответ по рассмотренному обращению обеим сторонам.

Решение по рассмотренному обращению будет вынесено в течение 15-40 дней

Он поступит сторонам в срок от 15 до 40 рабочих дней:

  • 15 дней, если не нужна техэкспертиза;
  • 25 дней, если экспертиза проводится;
  • 30 дней, когда обращается не получатель услуги, а посредник;
  • 40 дней, если обращается посредник и при этом требуется дополнительная техэкспертиза.

Претензия может быть удовлетворена полностью, частично или вовсе отклонена, если уполномоченный посчитает спор несостоятельным. Копия вынесенного решения направляется в финорганизацию и обратившемуся лицу. Решение приобретает силу через 10 рабочих дней со дня подписания омбудсменом.

4 этап — обжалование решения

Если вынесенное правозащитником решение кажется истцу несправедливым, потребитель может обратиться в судебные органы. Написать заявление в суд следует не позже 40 дней от даты подписания решения омбудсмена, и к нему приложить копию вынесенного решения.

В том случае, когда с решением финансового уполномоченного не согласна компания, в отношении которой была подана претензия, она также вправе подать заявление в суд. Но ей отводится всего 20 рабочих дней со дня подписания решения омбудсменом.

Как реализуют решение финансового правозащитника

В решении финансового уполномоченного вписан срок, в течение которого оно должно быть исполнено. Если финансовая организация игнорирует решение, то потребитель может до истечения трех месяцев от дня вступления решения в силу, запросить у омбудсмена удостоверение. По сути, удостоверение считается исполнительным документом. С ним истец может обратиться в федеральную службу судебных приставов. На его основании ФССП принуждает финансовую компанию к исполнению решения омбудсмена.

Отказ компании исполнить решение может привести к дополнительным тратам. Заявитель вправе обратиться в судебные органы. Судья назначит дополнительную компенсацию в 50% сверх той суммы, которую финансовая организация отказалась вернуть по решению финуполномоченного.

Когда омбудсмен откажет в рассмотрении претензии

Финуполномоченный в РФ не примет заявление, если:

  1. Сумма претензии больше 500 тысяч рублей и при этом вопрос не относится к ОСАГО.
  2. Заявитель не обращался предварительно в ту компанию, где была получена финансовая услуга.
  3. По этой же ситуации было уже рассмотрено дело и вынесено решение суда. Или была подана заявка, по которой уже началось разбирательство.
  4. Вопрос между сторонами уже решается процедурой медиации.
  5. Омбудсмен уже выносил ранее решение по этому же предмету спора.
  6. По делам, где одна из сторон, или компания, или физлицо, находится в процессе признания банкротства или уже признана банкротом.
  7. У финансовой компании отозвана лицензия или она исключена из госреестра юридических лиц.
  8. Претензия связана с возмещением морального вреда или упущенной выгоды.

Претензия должна быть логически выстроена, иначе её отклонят

Также омбудсмен отклонит рассмотрение претензии непонятной по сути или с неразборчивым содержанием.

Публичные данные о рассмотренных обращениях

На официальном сайте службы финансового омбудсмена РФ размещают информацию обо всех рассмотренных ими имущественных спорах. Такие сведения публикуют ежегодно до 1 июня. В них отражено:

  • общее количество поданных заявок;
  • обобщенные данные по обращениям и принятым решениям в разрезе финансовых компаний;
  • информация о решениях, которые исполнены компаниями-ответчиками;
  • список компаний, которые опротестовали решение омбудсмена, и итоговый результат опротестования;
  • перечень финучреждений, которые добровольно присоединились к сотрудничеству с правозащитником;
  • сведения об учреждениях, которые заключили финансовые договора с физлицами, без права на такие действия;
  • годовой отчет по обеспечению деятельности, а также данные о доходах и расходах службы правозащитника.

На сайте размещена информация о том, кто назначен финансовым омбудсменом РФ в текущий момент. А также о назначениях уполномоченных в сферах финансовых услуг. Сведения о физических лицах, которые обращались к финансовому правозащитнику — не разглашаются.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: