Заявление в суд на управляющую компанию на проведение технической экспертизы
Обновлено: 19.04.2024
Я купила квартиру по ипотеке. По требованию банка была оформлена страховка стен. В квартире обнаружилось промерзание стен. Нанятый мной эксперт составил перечень строительно-технических документов, которые я запросила у УК. УК документы не выдала. Куда мне нужно обратиться, чтобы обязать УК выдать документы?
Решить проблему можно четырьмя способами.
1. Можно бремя устранения промерзания стен переложить на управляющую организацию. О промерзании стен письменно уведомить УО и требовать как проведения строительно-технической экспертизы, так и устранения причин промерзания. Бездействие «управленцев» оспорить в суде, и уже в ходе судебного заседания требовать назначение экспертизы и просить суд обязать УО представить всю техническую документацию.
Поскольку собственник оплачивает содержание и ремонт общего имущества (а стена является общим имуществом), то отношения с УО регулируются Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», который устанавливает ряд правил, гарантирующих права потребителя:
иск без оплаты госпошлины;
суд по месту жительства истца;
взыскание неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о предоставлении информации;
компенсация морального вреда и взыскание штрафа.
4. Согласно ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство РФ устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
В соответствии с ЖК РФ Правительством РФ постановлением от 15.05.2013 № 416 были утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее - Правила), которые устанавливают стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом.
Согласно пп. «а» п. 4 Правил управление многоквартирным домом обеспечивается в том числе приемом, хранением и передачей технической документации на многоквартирный дом и иных связанных с управлением таким домом документов, предусмотренных Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, в порядке, установленном Правилами, а также их актуализация и восстановление (при необходимости).
Согласно п. 24 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме сведения о составе и состоянии общего имущества отражаются в технической документации на многоквартирный дом. Техническая документация на многоквартирный дом включает в себя:
документы технического учета жилищного фонда, содержащие сведения о состоянии общего имущества;
документы на установленные коллективные (общедомовые) приборы учета и сведения о проведении их ремонта, замены, поверки, информацию об оснащении помещений в многоквартирном доме индивидуальными, общими (квартирными) приборами учета, в том числе информацию о каждом установленном индивидуальном, общем (квартирном) приборе учета (технические характеристики, год установки, факт замены или поверки), дату последней проверки технического состояния и последнего контрольного снятия показаний;
документы (акты) о приемке результатов работ, сметы, описи работ по проведению текущего ремонта, оказанию услуг по содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
акты осмотра, проверки состояния (испытания) инженерных коммуникаций, приборов учета, механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, в том числе оборудования для инвалидов и иных маломобильных групп населения, обслуживающего более одного помещения в многоквартирном доме, конструктивных частей многоквартирного дома (крыши, ограждающих несущих и ненесущих конструкций многоквартирного дома, объектов, расположенных на земельном участке, и других частей общего имущества) на соответствие их эксплуатационных качеств установленным требованиям;
акты проверок готовности к отопительному периоду и выданные паспорта готовности многоквартирного дома к отопительному периоду;
инструкцию по эксплуатации многоквартирного дома по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативному правовому регулированию в сфере строительства, архитектуры, градостроительства и жилищно-коммунального хозяйства. Указанная инструкция включает в себя рекомендации застройщика (подрядчика) по содержанию и ремонту общего имущества, рекомендуемые сроки службы отдельных частей общего имущества, а также может включать в себя рекомендации проектировщиков, поставщиков строительных материалов и оборудования, субподрядчиков.
Другая документация перечислена в п. 26 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (копия кадастрового плана, выписка из реестра и т.д.).
Таким образом, у управляющей организации должна быть техническая документация на дом.
Обязанность УО предоставлять собственникам квартир техническую документацию прямо в законодательстве не предусмотрена. Однако такая обязанность вытекает из смысла самого жилищного законодательства, которое обязывает собственника поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (ч. 4 ст. 30 ЖК РФ).
Не имея доступа к технической документации квартиры, невозможно в полной мере обеспечивать поддержание помещения «в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения».
В крайнем случае можно обратиться в суд с иском к УО об обязании ее предоставить возможность для ознакомления с конкретными документами и выдаче их копий, обосновав свое требование изложенными в вопросе обстоятельствами.
Своевременное ходатайство о назначении строительной экспертизы способствует вынесению объективного решения по ряду дел. Ведь с помощью такого исследования проверяется соблюдение строительных норм и правил. А значит, и обеспечение безопасности для жизни и здоровья людей.
Строительная экспертиза практически всегда используется в делах о самовольной постройке. Часто встречается в жилищных спорах об определении порядка пользования жилым помещением, при перепланировке, разделе имущества супругов и выделении доли, исков о признании права собственности на различные объекты. Такое ходатайство можно использовать и в делах о защите прав потребителя, связанных с оказанием услуг по строительству или реконструкции новых объектов, выполнения других строительных работ.
Составить ходатайство о назначении строительной экспертизы поможет ознакомление с общими рекомендациями по составлению такого документа и пример, размещенный на сайте.
Пример ходатайства о назначении строительной экспертизы
Ходатайство о назначении строительной экспертизы
В производстве Эртильского районного суда Воронежской области находится гражданское дело № 5-52/2022 по иску, поданному мной к Администрации г. Эртиль о признании права собственности на самовольную постройку. Ответчик в отзыве на иск отмечает, что построенная мною на принадлежащем мне на праве собственности земельном участке нарушает права и законные интересы третьих лиц. При этом в качестве основного доказательства предоставлено заключение Управления муниципальным имуществом.
В соответствии с определением суда о принятии моего искового заявления к производству, суд возложил на истца бремя доказывания соблюдения строительных, технических норм и правил при возведении самовольной постройки. А также того обстоятельства, что ее существование в таком виде не нарушает права и обязанности третьих лиц.
Такие доказательства связаны с использованием специальных познаний, поэтому в соответствии со ст. 79 ГПК РФ считаю необходимым просить суд о назначении строительной экспертизы. Ее проведение позволит получить объективные данные о соблюдении строительных требований.
На разрешение эксперта прошу поставить следующие вопросы:
- Является ли возведенная самовольная постройка объектом капитального строительства?
- Возведена ли самовольная постройка из материалов надлежащего качества, если нет, то качество каких именно материалов не соответствует требованиям и возможно ли поменять их без ущерба для постройки?
- Соответствует ли самовольная постройка требованиям ГОСТ, СНиП, иным нормативным, подзаконным правовым актам?
- К какому классу функциональной опасности относится возведенная самовольная постройка?
- Нарушены ли градостроительные нормы и требования при возведении самовольной постройки?
- Создает ли угрозу жизни или здоровью, как самому истцу, так и третьим лицам, возведенная самовольная постройка?
Поручить проведение строительной экспертизы прошу АКОО «Экспертный центр», оплату расходов возложить на заявителя.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 79 ГПК РФ,
- Назначить в рамках рассмотрения гражданского дела 5-52/2022 строительную экспертизу, на разрешение которой поставить вышеперечисленные вопросы.
- Проведение экспертизы поручить АКОО «Экспертный центр».
- Уведомление о направлении заявления участникам дела
16.05.2022 г. Захаров В.И.
Как составить ходатайство о назначении строительной экспертизы
Объектами строительной экспертизы являются, в основном, объекты капитального строительства, т.е. недвижимость. Цель проведения исследования — проверка соответствия строительным нормам и правилам, оценка качества или количества выполненных при строительстве работ.
Цель экспертизы определяет и перечень вопросов, которые можно поставить перед экспертом. При этом оценке может подлежать не только сам объект, но и материалы, с помощью которых он был построен. Вопросы для эксперта всегда определяются индивидуально. Поэтому лучше всего заранее проконсультироваться в любой экспертной организации. Или у дежурного юриста сайта.
Составляя ходатайство о назначении строительной экспертизы, заявитель указывает:
- необходимость назначения и цель проведения строительной экспертизы;
- перечень вопросов для эксперта;
- оплата экспертизы за счет заявителя. Цена проведения строительной экспертизы обычно существенна, но возложить ее на другую сторону при обращении в суд с таким ходатайством не удастся. После вынесения решения суда в пользу заявителя такого ходатайства, судебные расходы можно будет возместить.
Если требование заявителя касается объекта строительства, который находится во владении, собственности другого лица, в ходатайстве необходимо просить суд обязать предоставить эксперту доступ к объекту для проведения строительной экспертизы. Заявитель вправе сам выбрать экспертное учреждение и даже эксперта.
Рассмотрение судом ходатайства о назначении строительной экспертизы
Определение суда о назначении строительной экспертизы будет вынесено только при предоставлении заявителем доказательств необходимости ее проведения, наличия разночтений в различных документах, которые представлены суду. Заключение по итогам строительной экспертизы станет только одним из доказательств по гражданскому делу. И суд оценит судом с учетом других доказательств по делу.
Ходатайство о назначении строительной экспертизы рассматривается в судебном заседании с учетом мнения всех лиц, участвующих в деле. Возражение на ходатайство может быть оформлено в письменном виде. Либо суд отразит его в протоколе судебного заседания.
Окончательное решение и перечень вопросов для эксперта принимает суд. На определение суда об отказе удовлетворить ходатайство о назначении строительной экспертизы нельзя подать частную жалобу, но допущенные нарушения можно использовать в качестве аргумента отмены решения суда при апелляционном обжаловании.
6 вопросов по теме
Судья отказала в строительной экспертизе, после второго заседания решила все таки назначить экспертизу суда, и возложить оплату на ответчика, а не на федеральный бюджет. То есть должен за свой счет сам себя обвинить и оплатить услуги.
При наличии тяжелого материального положения суд освобождает от оплаты судебных расходов, в том числе от оплаты строительной экспертизы.
Какого эксперта мне надо вызывать,чтоб сделал заключение о том что у меня в комнате нет батарей отопления?
В этом случае вам нужно пригласить комиссию из управляющей компании, для обследования жилищных условий. Факт отсутствия батареи подтвердите актом обследования.
При выборе фирмы, проводящей строительно-техническую экспертизу, решающее значение имели указываемые расценки. Предварительную стоимость экспертизы указали 15000, а когда пришел запрос из суда счет выставили на 45000. Может ли заявитель отказаться от экспертизы, в виду невозможности заплатить сумму превышающую предварительно оговоренную?
От экспертизы отказаться нельзя. Если материальное положение не позволяет оплатить всю сумму, вы вправе просить суд уменьшить судебные расходы или полностью освободить вас от их уплаты. Такие ходатайства есть на сайте.
Во многих судебных делах вовремя поданное заявление на проведение экспертизы играет ключевую роль при принятии судом решения. Необходимость ответить на вопросы некоторых обстоятельств дела, которые требуют специальные познания, подразумевает наличие у сторон возможности обратиться к суду. И просить о проведении исследования для получения ответа.
Обосновать необходимость, как и определить вид экспертизы по гражданским делам, должно то лицо, которое обратилось с соответствующим заявлением. По своей инициативе суд не часто назначает экспертизу. Ведь она требует несения расходов. Как составить заявление на проведение экспертизы общего характера, расскажем ниже. В рубрике дополнительно размещены и ходатайства для отдельных видов наиболее часто встречаемых исследований. Всегда доступен сервис «консультация юриста» онлайн.
Пример заявления на проведение экспертизы
Заявление на проведение строительно-технической экспертизы
В производстве Почепского районного суда Брянской области находится гражданское дело № 4-13/2022 по иску Ленской Людмиле Сергеевне к Сенину Леониду Яковлевичу о возмещении ущерба от залива квартиры.
В рамках дела необходимо определить причину залива квартиры, ответ на которую в Акте обследования ущерба от залива отсутствует. Статьей 56 ГПК РФ и определением суда о принятии иска к производству бремя доказывания факта ненадлежащего осуществления коммунальных работ объектов инфраструктуры общего пользования (о чем я высказал предположение в отзыве на иск и заявлении о замене ответчика) возложено на меня.
Поскольку указанный вопрос входит в круг обстоятельств, имеющих значение для объективного разрешения гражданского дела, требует специальных познаний в области строительства и техники, в соответствии со ст. 79 ГПК РФ по делу может быть назначена строительно-техническая экспертиза.
На разрешение экспертов прошу поставить следующие вопросы:
- Допущены ли дефекты при строительстве трубопроводов, канализации?
- Имеются ли нарушения строительно-технических норм при проведение указанных строительных работ?
- Надлежащего ли качества гидроизоляция в полах квартиры № 7 и № 14?
- Нарушены ли требования нормативных актов при проведении вышеуказанных работ?
- Является ли причиной аварии техническое состояние водопровода, канализации?
Поручить строительно-техническую экспертизу прошу ООО «Эксперт», оплату судебных расходов на ее проведение возложить на заявителя.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 79 ГПК РФ,
- Назначить в рамках гражданского дела №4-13/2022 строительно-техническую экспертизу, на разрешение которой поставить вышеперечисленные вопросы.
- Уведомление о направлении ходатайства участникам дела
17.03.2022 г. Сенин Л.Я.
Как выбрать заявление на проведение экспертизы
Вопросы назначения экспертизы в рамках гражданского дела регулируются ст. 79-87 ГПК РФ. На сайте размещены образцы и особенности составления следующих видов экспертиз:
Определить, какую именно экспертизу просить назначить суд, поможет также изучение Закона от 31 мая 2001 г. № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ».И Обзор судебной практики по применению законодательства, регулирующего назначение и проведение экспертизы по гражданским делам (Президиум Верховного Суда РФ 14.12.2011).
Составляем заявление на проведение экспертизы
Заявление о проведении экспертизы необходимо подавать в письменном виде (чтобы оно имелось в материалах дела). При этом, на целесообразность проведения исследования (его необходимость) обычно суд указывает в рамках подготовки гражданского дела к судебному разбирательству.
В определении о принятии иска к производству суд определяет круг обстоятельств, подлежащих доказыванию. И какая именно сторона должна их подтвердить. Доказать необходимость специальных знаний, не общеизвестных, возложена на заявителя. Правовые вопросы предметом экспертизы быть не могут.
Рассмотрение судом заявления на проведение экспертизы
Итак, одна из сторон подает заявление о проведении экспертизы. Такое заявление может содержать перечень вопросов для эксперта и указание на конкретное экспертное учреждение (и даже эксперта). Другая сторона гражданского дела может подготовить письменные возражения на ходатайство о назначении экспертизы. Позиция может быть заявлена и устно с занесением в протокол судебного заседания. Возражения должны быть мотивированными.
Суд рассматривает заявление в судебном заседании с учетом мнения участников дела. Свои вопросы для эксперта вправе предоставить не только стороны и суд. Но и все участвующие в деле лица. Окончательный перечень вопросов определяет суд. Отказ включить тот или иной вопрос должен быть мотивирован.
Если заявитель не сможет доказать необходимость назначения судебной экспертизы, суд откажет в удовлетворении заявления. Стороны не вправе обжаловать такое определение,но могут включить возражения в апелляционную жалобу по делу. Заявление на проведение экспертизы по одному и тому же основанию (необходимость исследования) может быть подано только один раз.
8 вопросов по теме
Во что мне, как истцу, обойдется требование вызова эксперта по разъяснению закона для разъяснения ответчику смысла этого закона?
По правовым вопросам проведение судебной экспертизы не назначается. Подразумевается, что судьи знают закон. Суд применяет законодательство при разрешении дела.
Добрый день! Затопила соседей ниже, изначально был составлен акт о затоплении, а через 3 недели проведена оценка, где отражены более серьезные повреждения.О какой судебной экспертизе могу ходатайствовать в суде и какие задать вопросы эксперту?
Если вы не признаете более серьезные повреждения, не видели их и не согласны, что они произошли от затопления из вашей квартиры, то вам достаточно выразить это в устной или в письменной форме, доказывать повреждения должен истец.
Экспертиза в этом случае заявляется ответчиком только при не согласии с размером оценки.
Очень хорошая слышимость в квартире через пол. Соседи сверху ремонт пола делать не хотят, ведут ночной образ жизни (постоянные ночные хождения по квартире, разговоры, стуки). Полиция мер никаких принять не может. Как обязать соседей провести ремонт пола для снижения уровня шума?
Сергей, начните с изучения уровня шумоизоляции в Вашей квартире. Если квартира еще на гарантийном сроке застройщика и есть нарушения СанПиН, можно обязать застройщика реализовать соответствующие мероприятия. А если нет, то когда в действиях соседей нет правонарушения (нарушение «режима» тишины), принимать меры по шумоизоляции придется Вас=м, ведь мешают они именно Вам.
Соседи по огороду поставили свинарник в конце своего огорода в 3-х метрах
от окон моего дома, свинья гуляет возле ограды то есть в 1 метре от моего
дома -писает,какает, валяются отходы, мухи,мыши И.Т.Д.На мои просьбы
перенести свинарник получаю маты и угрозы, люди неадекватные,пьющие, не
договориться.Обратилась в суд,суд затребовал экспертизу, обратилась в со-
ответствующую организацию где должны делать экспертизу, но мне отказали,
сказав, что делают, если 10 свиней и более, а на одну законов нет. Как
мне быть,я инвалид 1 группы, мне 70 лет, где искать спасение.
ПРОШУ ПОМОЩИ И ПОДСКАЗКИ КУДА ОБРАЩАТЬСЯ,ведь так не может быть.
Тамара, обратитесь в другую экспертную организацию или настаивайте в суде на проведение экспертизы, а экспертов пусть назначает суд. В данном случае если речь идет о нарушении Ваших прав собственника, связанных с действиями ответчика, важно доказать совершение таких действий ответчиком.
Каким образом составить исковое заявление, какие к нему необходимо приложить документы?
Обязанности управляющей компании
Напомним, что управляющая организация управляет многоквартирным домом на основании договора управления с каждым собственником помещений дома (ст.162 ЖК РФ). К сожалению, большинство жильцов в многоквартирном доме понятия не имеют о существовании договора и, более того, не знают перечня обязанностей управляющей компании.
Итог такого незнания — управляющая компания, мягко говоря, не должным образом исполняет обязанности, вытекающие из договора управления с собственниками жилья. Например, из-за аварии зимой без отопления осталось несколько квартир, из-за скачка в напряжении сгорели бытовые приборы. Ситуация усугубляется тем, что нередко жители принимают решение не оплачивать коммунальные услуги, которые фактически не оказаны. Однако в этом случае собственник нарушает условия договора с управляющей компанией, которая начислит ему пени за неоплату коммунальных услуг.
Цивилизованным способом разрешения подобной проблемы является подача искового заявления в суд. Прежде чем рассматривать порядок действия жильцов, коротко обозначим основные обязанности управляющей компании, которые должны быть указаны в договоре управления многоквартирным домом.
Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и Правила их оказания определены в постановлении Правительства РФ от 3.04.13 № 290. Основными обязанностями управляющей компании являются:
проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах); постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем; контроль состояния и замена неисправных контрольно-измерительных приборов (манометров, термометров и т. п.); восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т. п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме.
Как составить иск
Исковое заявление обязательно составляется в письменной форме (печатается либо пишется от руки) и должно содержать следующую информацию:
наименование суда, в который подается исковое заявление (имейте в виду, что мировые судьи рассматривают дела, если сумма иска не превышает 50 тыс. руб. (ст. 23 ГПК РФ) — это ограничение касается размера имущественного требования и не относится к возмещению морального вреда); наименование истца, его место нахождения (если иск подается представителем, то также указывается его имя и полный адрес); наименование ответчика, его место нахождения или место жительства; требования истца к ответчику со ссылкой на законы и иные нормативные правовые акты (не должно быть обтекаемых формулировок, излагаются конкретные требования к управляющей компании); обстоятельства, на которых основаны исковые требования, и подтверждающие эти обстоятельства доказательства (описывается суть дела, и указываются конкретные пункты договора с управляющей компанией, которые нарушены); цена иска (указывается сумма долга, подлежащая взысканию с управляющей компании); расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы; перечень прилагаемых документов.
В исковом заявлении могут содержаться и иные сведения, а также ходатайства об истребовании доказательств от ответчика или других лиц.
Какие документы приложить к исковому заявлению
К указанному заявлению должны быть приложены документы, которые являются значимыми и ссылка на которые имеется в тексте заявления. Например, такими могут быть документы, подтверждающие:
претензии, предъявленные к управляющей компании (переписка, журнал аварийных заявок и т. п.); оплату взыскиваемой суммы (квитанции об оплате коммунальных услуг).
Образец искового заявления
Универсального (шаблонного) искового заявления не существует из-за специфики подобных дел. Поэтому в каждом случае целесообразно обратиться за помощью к квалифицированному юристу.
Рассмотрим конкретный пример.
Согласно п. 2.1.1 договора от 25.12.09 № 1–83/+6 ООО «Доверие+6» должно обеспечивать оказание услуг и выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с перечнем, приведенным в приложении № 1 к указанному договору (копия договора с приложениями имеется в материалах дела). В п. 1 названного приложения установлено, что на управляющую компанию ООО «Доверие+6» возлагается обязанность по устранению аварийных ситуаций, связанных с неисправностью трубопроводов внутридомовых инженерных сетей.
В период с 29 января по 4 февраля 2016 г. в доме на ул. Богдана Хмельницкого в кв. 23 и по стоякам, связанным с этой квартирой (кв. 18, 19, 26, 27, 30, 31), возникла аварийная ситуация, результатом которой стало полное отсутствие тепла по тем стоякам, которые связаны с батареями.
Жители неоднократно обращались в аварийную службу по изложенному поводу, о чем свидетельствует выписка из журнала заявок ЖЭУ ООО «Доверие+6».
Слесари данной организации приступили к устранению аварии на чердаке и проводили сварочные работы (это подтверждают показания свидетелей). После окончания сварочных работ тепло по стоякам пошло. Причиной аварии была заморозка или воздушная пробка на трех коленах, которые соединяют на чердаке стояки с горизонтально подающей линией. Рабочие управляющей компании заменили эти участки, установив воздушные вентили (о чем свидетельствуют фотографии, сделанные жильцами дома).
В соответствии с п. 21 Правил от 6.05.11 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» ресурсоснабжающая организация (в данном случае — ООО «Мечел-Энерго») несет ответственность за качество оказания коммунальной услуги на границе раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. За систему отопления, включая стояки, обогревающие элементы (радиаторы отопления), регулирующую и запорную аппаратуру, а также другое оборудование, расположенное в квартирах, отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом.
Факт отсутствия тепла с 29 января 2016 г. из-за промерзания участков общедомового стояка отопления подтвердила и сама управляющая компания ООО «Доверие+6» (ответ на претензию жильца).
На основании изложенного жители написали заявление в ООО «Доверие+6» с просьбой произвести перерасчет платы за коммунальные услуги в период с 29 января по 4 февраля 2016 г. Однако управляющая компания отказала в праве на перерасчет, обосновав это тем, что в один из этих дней (31 января 2016 г.) произошла авария на наружных сетях, которая была устранена в тот же день ресурсоснабжающей организацией ООО «Мечел-Энерго».
Кроме того, управляющая компания указала, что не были проведены замеры температурного режима в названный период, несмотря на то что проверка ненадлежащего качества теплоносителя не должна проводиться при полном отсутствии тепла. Факт фиксации температурного режима имеет значение перед началом отопительного сезона, в течение же самого сезона тепло должно поступать в дома бесперебойно. В п.3 Правил № 354 определено, что при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха, а в период, когда соответствующая услуга не оказывалась при допущении аварийной ситуации (отсутствие тепла в стояках), температура воздуха на улице достигала 30С, а в квартире + 8 С.
В заключение отметим, что жители выиграли данный судебный процесс, пройдя через четыре судебных заседания у мирового судьи и апелляцию (в районном суде города).
В рассматриваемой ситуации активность проявили жильцы квартир, у которых отсутствовало тепло. При этом были скрупулезно собраны все документы, подтверждающие факты неоказания услуг управляющей компанией. Безусловно, было потрачено немало сил и нервов в судебном разбирательстве.
Однако стоила ли игра свеч? Каждый собственник многоквартирного дома ежемесячно платит немалые деньги за коммунальные услуги, которые должны быть оказаны в полном объеме и надлежащего качества. На практике многие управляющие компании игнорируют жалобы и претензии жильцов, полагаясь на их инертность и неспособность защитить свои права в судебном порядке. После проигрыша в суде работники управляющей компании стали быстрее реагировать на потребности жильцов (заменен козырек над входным крыльцом в подъезд и т. п.), понимая, что невыполнение своих прямых обязанностей не останется безнаказанным.
Приведем образец искового заявления.
Мировому судье судебного участка № 4 Металлургического района Челябинска
Ответчик: Управляющая компания ООО «Доверие+6»
о перерасчете платы за коммунальные услуги
В постановлении Правительства РФ от 23.05.06 г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» установлены требования к оказанию коммунальных услуг, однако в период с 29 января по 4 февраля 2016 г. г. эти услуги не соответствовали указанным требованиям, что выразилось в отсутствии услуг по отоплению, а именно в том, что тепло не поступало по стоякам, связанным с батареями.
В период с 29 января по 4 февраля 2016 г. тепло не поступало по трем стоякам во 2-м подъезде дома № 25 по ул. Богдана Хмельницкого (обслуживающая компания ООО «Доверие+6») при наличии общего тепла в доме. Слесарь ЖЭУ «Доверие +6» в соответствии с вызовами 29, 30 января 2016 г. не определил причину случившегося. 31 января 2016 г. произошла авария в наружной сети. Компания «Мечел-Энерго» устранила эту аварию в тот же день и произвела перерасчет платы жителям указанного дома за одни сутки. При этом три стояка в доме по-прежнему оставались холодными, несмотря на то что 31 января 2016 г. в 8 утра слесари ЖЭУ «Доверие+6» привозили сварочный аппарат, но, получив телефонограмму о наружной аварии, сразу его увезли.
Поскольку работники ЖЭУ в устных разговорах с жителями дома указывали на виновность компании «Мечел-Энерго», то 1, 2 февраля 2016 г. никакие работы по устранению аварии ЖЭУ не проводили. В ст. 9 постановления № 307 установлено, что при предоставлении коммунальных услуг должно быть обеспечено бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха. Согласно п. 1 приложения № 1 к договору от 25.12.09 № 1–83/+6 на управляющую компанию «Доверие+6» возложена обязанность по устранению аварийных ситуаций, связанных с неисправностью трубопроводов внутридомовых инженерных сетей. В соответствии с п.п. «б» ст. 49 постановления № 307 исполнитель обязан предоставлять коммунальные услуги надлежащего качества потребителю, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, как это определено законодательством РФ. В период, когда отсутствовало тепло в стояках, температура воздуха на улице достигала 30 С, а в квартире + 8 С.
4 февраля 2016 г. работники ЖЭУ все же приступили к сварочным работам на чердаке, и после их окончания по стоякам пошло тепло. Причиной аварии послужила заморозка или воздушная пробка на трех коленах, которые соединяют на чердаке соответствующие стояки с горизонтально подающей линией. Аварийные участки были заменены путем установки воздушных вентилей (о чем свидетельствуют фотографии, сделанные жильцами дома).
На основании изложенного прошу суд:
обязать управляющую компанию ООО «Доверие+6"произвести перерасчет платы за отопление в связи с тем, что данные услуги не были предоставлены за период с 29 января по 4 февраля 2016 г. согласно ст. 164 ЖК РФ и Правилам от 6.05.11 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» в сумме 3240 руб. (материальное требование к ответчику) на основании представленного расчета в срок до 1 сентября 2016 г.
Указанный перерасчет должен быть выполнен в пользу истца: Незабудкиной Ирины Викторовны.
Хорошая новость для специалистов, простых граждан, коммерческих организаций и государственных органов - заработала "горячая линия" Судебно-экспертной палаты Российской Федерации.
Это событие очень важно, как говорят юристы, для "неограниченного круга граждан".
Проще всего это показать на простой схеме, с которой сталкивается абсолютное большинство тех, кто обращается в суд или кого туда вызвали. А это, по судебной статистике - абсолютное большинство взрослого населения страны.
Предположим, идет судебный процесс и одна из сторон предъявляет в качестве доказательства выводы своего эксперта. Противоположная сторона или с ними вообще не согласна, или они вызывают у нее сомнения и подозрения. Что делать в такой ситуации? Кого просить о помощи? Куда жаловаться?
Теперь ответ есть. Надо взять трубку телефона и позвонить на "горячую линию". Это сделать может любой гражданин России, достигший 18 лет, в том числе судебный эксперт, а также юридическое лицо, орган исполнительной и судебной власти в случае "возникновений спорных ситуаций в области судебной экспертизы".
Для рассмотрения обращений граждан в Судебно-экспертной палате РФ созданы экспертные советы. По разным группам экспертиз. Эти советы проводят детальный анализ ситуации и выносят решение об обоснованности жалоб.
В том числе они могут установить: имеет ли место злоупотребление полномочиями со стороны эксперта, или было умышленное применение заведомо неподходящей методики проведения экспертизы и т.п.
Совет экспертов может выяснить, имеет ли место злоупотребление полномочиями со стороны эксперта, или было умышленное применение заведомо неподходящей методики исследования
По итогам рассмотрения обращений представители Судебно-экспертной палаты при необходимости могут написать ходатайства в профильные инстанции, привлечь внимание общественности и СМИ, донести информацию о сложившийся ситуации до компетентных лиц.
Денис Шульженко, президент Судебно-экспертной палаты РФ:
- Наша цель - сделать экспертизу как инструмент доказательства в судебных спорах максимально достоверной, объективной и прозрачной. Мы уверены, что наша "горячая линия" станет эффективным механизмом, который поможет решить ключевые проблемы отрасли и вывести на качественно новый уровень институт судебной экспертизы.
Автор статьи
Читайте также: