Судебная практика по спорам с застройщиками по срокам сдачи

Обновлено: 24.04.2024

В сегодняшней статье я хочу поделиться опытом взыскания неустойки за задержку передачи квартиры с застройщика – «А101». Думаю, что самая интересная информация касается размера компенсации, который можно получить через суд, сроков и самой процедуры.

Всё начинается с задержки передачи квартиры. В договоре долевого участия (далее его будем сокращённо называть «ДДУ») зачастую установлен лишь приблизительный срок передачи квартиры, очень часто застройщик не укладывается в него. Особенно много задержек связано с пандемией, практически 100% задержек по объектам, передача которых была запланирована на 2020 год.

2.выждать некоторое время, убедиться, что просрочка значительная, и уже потом обращаться с претензией;

Теперь вернёмся к процедуре и рассмотрим её по этапам.

Первый этап – направление претензии

Из-за того, что адреса отличаются, я всегда направляю претензии по обоим адресам для того, чтобы в суде обосновать, что с нашей стороны были использованы все возможности для мирного урегулирования спора. Во-первых, это свидетельствует о нашей добросовестности. А, во-вторых, мы сможем получить, кроме суммы неустойки, ещё и компенсацию морального вреда (обычно это около 15 тысяч), а также штраф в размере 50% от взысканной судом суммы. Этот штраф застройщик обязан выплатить за то, что не произвёл компенсацию добровольно, без суда.

После отправки претензии обязательно сохраняем почтовый чек и опись вложений.

Второй этап – ожидаем 10 дней с момента получения претензии

После отправки претензии отслеживайте письмо по РПО, это индивидуальный номер, указанный на почтовом чеке. Срок удовлетворения требований согласно Закону «О защите прав потребителей» составляет 10 дней. Ровно столько времени есть у застройщика с момента получения письма для того, чтобы выплатить Вам компенсацию. Сразу скажу, что выплаты без суда – это очень большая редкость и скорее исключение. Зачастую вопрос приходится решать в судебном порядке.

Третий этап – подача искового заявления в суд

После подачи искового заявления (кстати, это можно сделать либо через канцелярию, либо по почте/ через интернет) ожидайте принятия к производству и назначения даты судебного заседания. Большинство исков к «А101» рассматриваются в Щербинском районном суде г. Москвы. По моему опыту, через месяц после поступления искового заявления в суд назначают беседу. Это предварительное заседание, в ходе которого просто сообщают дату основного заседания, на котором дело будут рассматривать и по итогу вынесут решение.

Основное заседание обычно назначают через три недели-месяц после беседы. По итогам основного заседания суд объявляет решение, озвучивает сумму компенсации. Обычно заявленную компенсацию сокращают процентов на 30. Но с учётом морального вреда и штрафа 50% сумма выходит значительная. Расходы на юриста также взыскиваются с «А101». Для этого мы предъявляем в суду полный комплект документов: договор на оказание юр.услуг, платёжное поручение об оплате (можно запросить в банке), чек об оплате.

Четвёртый этап – вступление решения в законную силу

После изготовления решения предоставляется 30 дней на его обжалование. По моему опыту, «А101» не подаёт апелляционные жалобы. Поэтому после вступления решения в законную силу, можно подавать заявление о выдаче исполнительного листа. Это процедура небыстрая, из-за больших задержек она занимает от 2 месяцев. Но после получения исполнительного листа наступает самая приятная часть процедуры.

Пятый этап – получение денег на счёт

После получения исполнительного листа наступает стадия исполнения решения. Исполнительный лист можно отнести напрямую в банк, в котором открыт счёт у «А101». Это Россельхозбанк, удобное отделение с экспедицией находится на ст.м. Международная (возле Москва-Сити). Нужно будет написать заявление в банке и указать в нём Ваши реквизиты для перечисления денежных средств. Деньги поступят в течение 3-7 дней с момента обращения с заявлением.

На этом процедура подходит к концу. Когда проходишь её впервые, возникает множество вопросов: когда направлять претензию и иск, в какой суд, как получить исполнительный лист, в какой банк его предъявить? Поэтому для экономии времени и сил проще обратиться к специалисту.

Если у Вас возникли вопросы о процедуре получения неустойки или Вам нужно помощь юриста – напишите на нашу почту: [email protected] .

Подборка наиболее важных документов по запросу Судебная практика по взысканию неустойки по дду (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика: Судебная практика по взысканию неустойки по дду

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Определение Верховного Суда РФ от 29.10.2020 N 310-ЭС20-17193 по делу N А09-1088/2019
Требование: О пересмотре в кассационном порядке судебных актов по делу о включении требований в реестр требований кредиторов должника.
Решение: В передаче дела в Судебную коллегию по экономическим спорам Верховного Суда РФ отказано, так как доводы подателя кассационной жалобы не свидетельствуют о допущенных судами нарушениях норм права, которые бы служили достаточным основанием в силу ч. 1 ст. 291.11 АПК РФ к отмене обжалуемых судебных актов. Вместе с тем, как отметили суды, неустойка, предусмотренная частью 2 статьи 6 Закона N 214-ФЗ, не подлежит уплате при расторжении договора участия в долевом строительстве, о чем разъяснено в пункте 29 Обзора практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости", утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 04.12.2013.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Судебная практика по взысканию неустойки по дду

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Статья: К вопросу об обеспечении исполнения застройщиком-банкротом обязательств по договору участия в долевом строительстве неустойкой и сроке исковой давности по требованию о неустойке
(Рогова Ю.В.)
("Вестник арбитражной практики", 2021, N 4) Спор о взыскании с застройщика неустойки (пени) по договору участия в долевом строительстве (на основании судебной практики Московского городского суда) // Помощник адвоката: электрон. журн. 2020; Обзор судебной практики разрешения дел по спорам, возникающим в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19.07.2017 // Бюллетень Верховного Суда РФ. 2018. N 9. Сентябрь.

Нормативные акты: Судебная практика по взысканию неустойки по дду

"Обзор практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 04.12.2013)
(ред. от 04.03.2015) Обобщение судебной практики показало, что при рассмотрении требований о взыскании неустойки за нарушение предусмотренного договором участия в долевом строительстве срока передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства судами устанавливались, в частности, размер денежных средств, подлежащих уплате участником долевого строительства для строительства (создания) объекта долевого строительства, наличие, причины и продолжительность просрочки исполнения указанного обязательства застройщиком.

"Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 1 (2015)"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 04.03.2015)
(Извлечение) Следовательно, требование участника строительства (в том числе гражданина) о взыскании с должника неустойки за нарушение предусмотренного договором срока передачи объекта долевого участия может быть предъявлено к должнику - застройщику только в арбитражный суд в рамках дела о банкротстве, как и денежные требования, перечисленные в подп. 4 п. 1 ст. 201.1 Закона о банкротстве.

Женщина купила квартиру в Ростове. Взяла новостройку за 1,5 млн рублей: оплатила за полтора года до сдачи дома и ждала. Подошло время по договору — а застройщик молчит. Дольщица потерпела пару месяцев и решила расторгнуть договор: по закону она имеет право.

Она отправила застройщику уведомление: ждать больше не хочу, забирать квартиру не буду, отдавайте деньги. Через неделю застройщик позвал ее принимать жилье, но женщина уже была настроена решительно и на компромисс не пошла. Она потребовала много денег:

Расходы на покупку квартиры — 1,5 млн рублей.
Удорожание квартиры — 146 тысяч рублей.
Проценты за пользование ее деньгами — 730 тысяч рублей.
Моральный вред — 3 тысячи рублей.
Штраф за то, что сразу не вернули деньги, — 1,2 млн рублей.
Плюс все расходы на экспертизу, юристов и госпошлину.

Всего женщина указала в иске 3,7 млн рублей. То есть кроме своих фактических расходов за двухмесячную просрочку сдачи дома она потребовала еще 2,1 млн рублей. Это больше, чем стоила сама квартира, даже с учетом удорожания. При этом квартира была уже готова, а застройщик предложил забрать ключи.

Почему женщина расторгла договор и потребовала столько денег?

Если застройщик не сдал дом вовремя, у дольщика есть право расторгнуть договор в одностороннем порядке. Сделать это без просрочки и веских причин нельзя: с дольщиками не так, как с покупателями готовых квартир. Покупатели новостроек не могут просто так, по желанию, в любое время, передумать и забрать деньги.

Но здесь была хоть и небольшая, но просрочка. Поэтому повод для расторжения оказался законным. Все компенсации тоже рассчитаны по закону. Застройщик обязан вернуть деньги, которые получил, компенсировать убытки в виде удорожания квартиры и заплатить неустойку. Если он не сделает этого по требованию и без суда, значит, можно получить еще 50% штрафа сверху по закону о защите прав потребителей.

Такой расчет получился бы у любого другого дольщика. Все, что просила женщина, — это компенсации, установленные действующими законами. Но последнее слово за судом.

Если расчет по закону, почему тогда застройщик не заплатил?

Женщина потребовала вернуть деньги, но не указала реквизиты, куда их возвращать. А неустойка показалась застройщику завышенной. Он же задержал квартиру не на год, а всего лишь на пару месяцев. А теперь с него требуют больше денег, чем заплатили за квартиру.

Моральный вред и штраф 50% причитаются по закону о защите прав потребителей. Доказывать их не нужно. Если права потребителя нарушены, этого уже достаточно для морального вреда.

В гражданском кодексе есть статья 333, которая позволяет снижать неустойку, даже если ее посчитали по закону, но вышло многовато. А моральный вред и штраф застройщик платить вообще не захотел: посчитал, что раз такого нет в законе о долевом строительстве, требовать эти виды компенсаций дольщик не может.

Что сказали суды?

Дольщиков защищают два закона: о долевом строительстве и о правах потребителей. Сдавать новостройки нужно в срок, как написано в договоре.

Если застройщик не сдал квартиру в срок, дольщик может расторгнуть договор в одностороннем порядке. Женщина так и сделала — деньги за квартиру нужно вернуть.

Пока она ждала, жилье подорожало. Вот заключение оценщика: удорожание составило 146 тысяч рублей. Это убытки, их нужно компенсировать.

Если есть просрочка, застройщик должен заплатить проценты: 1/300 от ставки ЦБ , а если дольщик физлицо, то 1/150 ставки в день.

Моральный вред и штраф 50% причитаются по закону о защите прав потребителей. Доказывать нравственные страдания не нужно. Если права потребителя нарушены, этого уже достаточно для морального вреда.

Чтобы уменьшить неустойку по статье 333 гражданского кодекса, застройщик должен доказать, что она слишком большая. Но он же не доказал. Мало ли кто еще захочет сэкономить.

А «не было реквизитов, куда возвращать деньги» — это вообще не аргумент. Можно было на депозит нотариуса положить.

3,7 млн рублей — нормальная компенсация за задержку квартиры на два месяца. Отдайте женщине всю сумму, пусть она купит себе три квартиры, а не одну.

Застройщик и правда допустил просрочку и по закону должен за это ответить — деньгами.

По статье 333 ГК РФ неустойку и проценты можно уменьшить, если они несоразмерны последствиям просрочки. Доказывать несоразмерность должен застройщик. А для доказательства может подойти тот факт, что убытки дольщика из-за задержки строительства гораздо ниже, чем сумма неустойки. Например, можно посчитать, на сколько подорожала квартира и сколько денег дольщик потратил на аренду съемного жилья, пока ждал свой дом. А потом сравнить с суммой компенсации, которую он требует.

Когда суд решает, сколько заплатить дольщику, покупателю бракованного Айфона или БМВ , он должен не слепо устанавливать сумму, а соблюдать баланс интересов. Даже обиженный дольщик не может получать необоснованную и завышенную выгоду. Иначе это уже злоупотребление правом.

И дольщики, и застройщики должны действовать добросовестно. Нельзя использовать свое право на компенсацию, чтобы причинить кому-то вред.

А тут получилось, что дольщице предложили забрать ключи. Но она, даже понимая, что квартира готова, потребовала отдать деньги и заплатить еще больше сверху. Похоже не на желание получить компенсацию и защитить собственные права, а на попытку использовать закон, чтобы отсудить побольше денег.

Суды допустили слишком много нарушений и зазря обидели застройщика.

Итог. Решение о выплате 3,7 млн рублей отменили. Дело будут пересматривать в областном суде. Обязательно проследим, сколько компенсации получит эта женщина в итоге. Если теперь вообще получит.

Значит, нормальную неустойку у застройщиков вообще нельзя отсудить?

Можно. Все зависит от обстоятельств конкретного дела. В этой истории была небольшая просрочка и странное поведение дольщицы. Она знала, что дом готов и квартиру можно принять, но всеми силами старалась получить именно деньги. Хотя при этом не дала реквизиты, куда их перечислить.

А договор она решила расторгнуть, когда дольщикам уже стали отправлять уведомления. То есть когда опасность остаться без защиты закона, с недостроенной квартирой или застройщиком-банкротом миновала.

Но есть много реальных историй, когда суммы компенсации были действительно серьезными, а Верховный суд запрещал уменьшать неустойку по статье 333 гражданского кодекса. Кстати, он не раз делал это и в спорах с застройщиками. Эта история необычна как раз тем, что суды часто уменьшают неустойку даже без просьбы ответчиков — сами. Хотя по закону это запрещено. Потом Верховный суд отменяет их решения, а дольщики получают больше.

А тут получилось наоборот: суды в кои-то веки заставили застройщика заплатить нормальных денег, но заработать на просрочке еще на пару квартир не вышло. Это очень полезный опыт: возьмите его на заметку, если покупаете квартиру в новостройке.

Как получить максимум компенсации от застройщика?

Вот главное из выводов Верховного суда по делу о компенсации.

Действуйте добросовестно. Требования должны быть направлены не на выгоду, а на компенсацию. Требуйте столько неустойки, чтобы ее было сложно признать несоразмерной. Когда просрочка несколько лет, а вы все это время снимаете квартиру в Москве, могут набежать сотни тысяч рублей и даже миллионы — это нормально. Ненормально требовать 3,7 млн рублей за два месяца задержки при готовой квартире.

Выберите понятную тактику. Верховный суд советует судам оценивать поведение истцов: такое ли оно, как обычно в подобных спорах, или в нем есть что-то странное. Требования должны быть похожи на желание компенсировать убытки, а не заработать.

Не ведите устных переговоров. Общайтесь с застройщиками только письменно. Если дело дойдет до суда, начинают считать дни по документам: претензиям, уведомлениям и ответам. Звонки, визиты в офис и устные обещания не считаются. А неустойка зависит от длительности просрочки.

Пробуйте договориться. Застройщики знают, что суды часто не на их стороне. Если вы настроены решительно, компенсацию могут выплатить и без суда. А вы сбережете время и нервы.

Идите в суд. Решение Верховного суда по данному делу вовсе не означает, что ваши требования тоже посчитают завышенными. В судебной практике полно примеров, когда Верховный суд заставлял пересматривать дела и выплачивать дольщикам и потребителям больше денег. Например, при покупке машины реально отсудить денег на три таких же. И с квартирой так тоже можно. Найдите хорошего юриста и идите до конца.

Неустойка - 150 000

Моральный вред - 5 000
Нотариус - 1 500

ИТОГО: 206 500 руб.(96%)

ЖК Испанские кварталы

Неустойка - 300 000

Моральный вред - 10 000
Нотариус - 1 800

ИТОГО: 461 800 руб.(117%)

Неустойка - 200 000

Моральный вред - 3 000

Представительские - 30 000

ИТОГО: 334 500 руб. (91%)

Неустойка - 150 000

Моральный вред - 5 000
Нотариус - 1 500

Представительские - 20 000

ИТОГО: 216 500 руб.(95%)

ЖК Измайловский лес

Неустойка - 80 000

Моральный вред - 5 000

Представительские - 10 000
Нотариус - 1 500

ИТОГО:139 000 руб.(151%)

Неустойка - 129 066

Моральный вред - 5 000
Нотариус - 850

ИТОГО: 199 449 руб.(77%)

ЖК Саларьево Парк

Неустойка - 166 000

Моральный вред - 3 000

Представительские - 10 000

ИТОГО: 263 500 руб. (80%)

ЖК Испанские кварталы

Неустойка - 95 000

Моральный вред - 5 000
Нотариус - 1 700

ИТОГО: 131 700 руб.(88%)

Неустойка - 160 000

Моральный вред - 10 000
Нотариус - 1 900

ИТОГО:256 900 руб. (92%)

ЖК Мещерский Лес

Неустойка - 200 000

Моральный вред - 5 000
Нотариус - 1 500

Представительские - 20 000

ИТОГО: 329 000 руб.(75%)

Неустойка - 100 000

Моральный вред - 10 000
Нотариус - 1 400

Представительские - 10 000

ИТОГО: 146 400 руб.(74%)

Неустойка - 140 000

Штраф - 50 000 р

Моральный вред - 10 000

Представительские - 23 000

ИТОГО: 223 000 руб.(98%)

ЖК Ильинские Луга

Неустойка - 228 589

Моральный вред - 10 000
Нотариус - 1 500

ИТОГО: 359 383 руб.(79%)

Неустойка - 230 000

Моральный вред - 10 000

Представительские - 10 000

ИТОГО: 310 000 руб.(135%)

Неустойка - 117 087

Моральный вред - 2 000

Представительские - 25 650

ИТОГО: 204 280 руб.(87%)

Неустойка - 150 000

Моральный вред - 10 000
Нотариус - 1 594

Представительские - 23 000

ИТОГО: 233 000 руб.(74%)

ЖК Испанские кварталы

Неустойка - 150 000

Моральный вред - 10 000
Нотариус - 1 700

ИТОГО: 231 700 руб. (84%)

Неустойка - 120 000

Моральный вред - 5 000
Нотариус - 1 700

Представительские - 10 000

ИТОГО: 146 700 руб.(83%)

Неустойка - 160 000

Моральный вред - 10 000
Нотариус - 1 900

ИТОГО: 265 900 руб.(95%)

ЖК Жемчужина Зеленограда

Неустойка - 117 087

Моральный вред - 2 000
Нотариус - 800

Представительские - 24 650

ИТОГО: 203 993‬ руб.(87%)

Неустойка - 400 000

Моральный вред - 5 000
Нотариус - 1 900

Представительские - 15 000

ИТОГО: 624 400‬ руб.(99%)

Неустойка - 200 000

Моральный вред - 3 000
Нотариус - 1 900

Представительские - 30 000

ИТОГО: 336 400 руб.(92%)

ЖК Новоград Павлино

Неустойка - 310 000

Моральный вред - 15 000
Нотариус - 1 900

Представительские - 20 000

Неустойка - 150 000

Моральный вред - 3 000
Нотариус - 1 600

ИТОГО: 204 600 руб.(92%)

ЖК Бутово парк 2

Неустойка - 150 000

Моральный вред - 10 000
Нотариус - 1 600

ИТОГО: 211 600 руб.(83%)

ЖК Ильинские Луга

Неустойка - 80 000

Моральный вред - 10 000
Нотариус - 1 600

ИТОГО: 136 600 руб.(90%)

Неустойка - 332 793 руб.
Штраф - 166 396 руб.
Моральный вред - 1 000 руб.
Представительские - 11 500 руб.

ИТОГО: 330 000 рублей

ЖК Татьянин Парк

Неустойка - 80 000 руб.
Штраф - 45 000 руб.
Моральный вред - 10 000 руб.
Представительские - 15 000 руб.

ИТОГО: 150 000 рублей

ЖК Татьянин Парк

Неустойка - 150 000 руб.
Штраф - 76 000 руб.
Моральный вред - 2 200 руб.
Представительские - 23 000 руб.

ИТОГО: 251 200 рублей

ЖК Домодедово Парк

ИТОГО: 260 000 рублей

ИТОГО: 405 000 рублей

ЖК Жемчужина Виктории

ИТОГО: 700 000 рублей

ИТОГО: 315 000 рублей

ЖК Краски Жизни

ИТОГО: 485 000 рублей

Неустойка - 480 000 рублей

Штраф - 100 000 рублей

Моральный вред - 40 000 рублей

Расходы на представителя - 15 000 рублей

ИТОГО: 635 000 рублей

Неустойка - 672 550 рублей

Штраф - 100 000 рублей

Моральный вред - 10 000 рублей

Расходы на представителя - 20 000 рублей

ИТОГО: 802 550 рублей

ЖК Видный Берег

Неустойка - 80 000 рублей

Штраф - 20 000 рублей

Моральный вред - 20 000 рублей

Расходы на представителя - 10 000 рублей

ИТОГО: 130 000 рублей

ЖК Спортивный Квартал

Неустойка - 200 000 рублей

Штраф - 20 000 рублей

Моральный вред - 20 000 рублей

Расходы на представителя - 12 000 рублей

ИТОГО: 252 000 рублей

Неустойка - 200 000 рублей

Штраф - 70 000 рублей

Моральный вред - 5 000 рублей

Расходы на представителя - 20 000 рублей

ИТОГО: 295 000 рублей

ЖК Космическая Гавань

Неустойка - 334 545 рублей

Штраф - 172 272 рублей

Моральный вред - 10 000 рублей

Расходы на представителя - 15 000 рублей

ИТОГО: 531 817 рублей

ЖК Спасский Мост

Неустойка - 140 000 рублей

Штраф - 75 000 рублей

Моральный вред - 10 000 рублей

Расходы на представителя - 20 000 рублей

ИТОГО: 245 000 рублей

Неустойка - 463 988 рублей

Штраф - 241 994 рублей

Моральный вред - 20 000 рублей

Расходы на представителя - 20 000 рублей

ИТОГО: 745 982 рублей

ЖК Переделкино Ближнее

Неустойка - 223 416 рублей

Штраф - 114 208 рублей

Моральный вред - 5 000 рублей

Расходы на представителя - 50 000 рублей

ИТОГО: 392 694 рублей

ЖК Переделкино Ближнее

Неустойка - 223 398 рублей

Штраф - 116 699 рублей

Моральный вред - 10 000 рублей

Расходы на представителя - 15 000 рублей

ИТОГО: 365 097 рублей

ЖК Новогорск Парк

Неустойка - 177 123 рублей

Штраф - 50 000 рублей

Моральный вред - 5 000 рублей

Расходы на представителя - 15 000 рублей

ИТОГО: 247 123 рублей

ООО Котар - ЖК "Видный Берег"

Неустойка - 150 000 рублей

Штраф - 100 000 рублей

Моральный вред - 10 000 рублей

Расходы на представителя - 15 000 рублей

ИТОГО: 225 000 рублей

Неустойка - 150 000 рублей

Штраф - 40 000 рублей

Моральный вред - 20 000 рублей

Расходы на представителя - 11 594 рублей

ИТОГО: 221 594 рублей

Неустойка - 100 000 рублей

Штраф - 40 000 рублей

Моральный вред - 10 000 рублей

Расходы на представителя - 26 577 рублей

ИТОГО: 176 577 рублей

Сити-XXI век - ЖК "Краски Жизни"

Неустойка - 350 000 рублей

Штраф - 100 000 рублей

Моральный вред - 5 000 рублей

Расходы на представителя - 10 000 рублей

ИТОГО: 465 000 рублей

Неустойка - 300 000 рублей

Штраф - 155 000 рублей

Моральный вред - 10 000 рублей

Расходы на представителя - 20 000 рублей

ИТОГО: 485 000 рублей

Неустойка - 380 000 рублей

Штраф - 100 000 рублей

Моральный вред - 20 000 рублей

Расходы на представителя - 10 000 рублей

ИТОГО: 510 000 рублей

Практика по взысканию неустойки по ДДУ с застройщиков СПб и ЛО

ЖК Березовая Роща

Неустойка - 163 000 рублей

Штраф - 84 000 рублей

Моральный вред - 5 000 рублей

Расходы на представителя - 5 000 рублей

ИТОГО: 257 000 рублей

Неустойка - 142 000 рублей

Штраф - 73 000 рублей

Моральный вред - 4 000 рублей

Доверенность - 1 500 рублей

ИТОГО: 220 500 рублей

Неустойка - 250 000 рублей

Штраф - 130 000 рублей

Моральный вред - 10 000 рублей

ИТОГО: 390 000 рублей

Неустойка - 549 901 рублей

Штраф - 277 450 рублей

Моральный вред - 5 000 рублей

ИТОГО: 832 351 рублей

Неустойка - 309 388 рублей

Штраф - 159 694 рублей

Моральный вред - 10 000 рублей

ИТОГО: 469 092 рублей

Неустойка - 400 000 рублей

Штраф - 150 000 рублей

Моральный вред - 10 000 рублей

Расходы на представителя - 30 000 рублей

ИТОГО: 590 000 рублей

ЖК Янинский каскад

Неустойка - 250 000 рублей

Штраф - 126 500 рублей

Моральный вред - 3 000 рублей

Судебные расходы - 1 500 рублей

ИТОГО: 381 000 рублей

Неустойка - 309 388 рублей

Штраф - 159 694 рублей

Моральный вред - 10 000 рублей

ИТОГО: 479 082 рублей

Неустойка - 549 901 рублей

Штраф - 277 450 рублей

Моральный вред - 10 000 рублей

Доверенность - 1 500 рублей

ИТОГО: 838 851 рублей

ЖК Янинский каскад

Неустойка - 130 000 рублей

Штраф - 70 000 рублей

Моральный вред - 10 000 рублей

Расходы на представителя - 20 000 рублей

ИТОГО: 230 000 рублей

Неустойка - 580 367 рублей

Штраф - 50 000 рублей

Моральный вред - 10 000 рублей

ИТОГО: 640 367 рублей

Неустойка - 192 192 рублей

Штраф - 106 096 рублей

Моральный вред - 20 000 рублей

ИТОГО: 318 288 рублей

Неустойка - 83 560 рублей

Штраф - 22 140 рублей

Моральный вред - 5 000 рублей

ИТОГО: 110 700 рублей

Неустойка - 282 745 рублей

Штраф - 146 372 рублей

Моральный вред - 10 000 рублей
Нотариальные расходы - 1 500 рублей

ИТОГО: 440 617 рублей

Неустойка - 217 568 рублей

Штраф - 113 784 рублей

Моральный вред - 10 000 рублей
Нотариальные расходы - 1 500 рублей

ИТОГО: 342 852 рублей

Закажите звонок и дежурный юрист перезвонит в ближайшее время!

Порядок работы по взысканию неустойки с застройщиков

Анализ застройщика, заключение договора

Суд с застройщиком, работа по исполнительному листу

Получение неустойки на Ваш счет и оплата наших услуг

Не готовы ждать?
Получите компенсацию уже сегодня!

Каждую неделю выплачиваем 20 компенсаций

Реальные отзывы клиентов

Вы можете ознакомиться с отзывами, а также разместить свой

ГАРАНТ Защита Дольщиков

Огородный проезд, 9Б с1

50 метров от м. Бутырская

Пн-Пт: 10.00 - 19.00

Юристы ООО Юридическая фирма "Двитекс" подготовили необходимые документы и обратились в суд, представили интересы клиентов в суде. Результатом рассмотрения дела явилось взыскание в пользу клиента неустойки, штрафа, компенсации морального вре.

Взыскание расходов на устранение строительных недостатков по ДДУ (214-ФЗ) с застройщика ООО "А101" (ЖК "Скандинавия"). Всего взыскано 411 405 руб. (99 % от заявленной суммы)

Юристы ООО Юридическая фирма "Двитекс" организовали проведение осмотра объекта строительно-техническим специалистом, получили заключение специалиста, подготовили необходимые документы и обратились в суд, представили интересы клиента в суде. Резул.

Взыскание расходов на устранение строительных недостатков по ДДУ (214-ФЗ) с застройщика ООО "А101" (ЖК "Скандинавия"). Всего взыскано 786 560,21 руб. (101 % от заявленной суммы)

Взыскание расходов на устранение строительных недостатков по ДДУ (214-ФЗ) с застройщика АО "ХОЛДИНГОВАЯ КОМПАНИЯ "СУИХОЛДИНГ" (ЖК "Ясеневая, 14"). Всего взыскано 569787,93 руб. (123% от заявленной суммы)

ЗАДАТЬ ВОПРОС СПЕЦИАЛИСТУ

Оставьте заявку, и мы обязательно вам поможем!

ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

Начать работу

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА

Политика конфиденциальности

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.2. Настоящая Политика конфиденциальности определяет политику Оператора в отношении обработки персональных данных, принятых на обработку, порядок и условия осуществления обработки персональных данных физических лиц, передавших свои персональные данные для обработки Оператору (далее – субъекты персональных данных) с использованием и без использования средств автоматизации, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.

1.3. Политика конфиденциальности разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных при обработке их персональных данных, а также с целью установления ответственности должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным субъектов персональных данных, за невыполнение требований и норм, регулирующих обработку персональных данных.

1.4. Персональные данные Субъекта персональных данных – это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

1.5. Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных Пользователей:

Фамилия, Имя, Отчество;
Адрес электронной почты;
Номер телефона;
иные данные, необходимые Оператору при оказании услуг Пользователям, для обеспечения функционирования Сайта.

1.6. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных в следующих целях:

обеспечение возможности обратной связи от Специалистов Оператора по запросам Пользователей;
обеспечение возможности онлайн оплаты заказанных на Сайте услуг;
обеспечения исполнения обязательств Оператора перед Пользователями;
в целях исследования рынка;
информирования Субъекта персональных данных об акциях, конкурсах, специальных предложениях, о новых услугах, скидок, рекламных материалов и других сервисов, а также получения коммерческой или рекламной информации и бесплатной продукции, участия в выставках или мероприятиях, выполнения маркетинговых исследований и уведомления обо всех специальных инициативах для клиентов;
статистических целях;
в иных целях, если соответствующие действия Оператора не противоречат действующему законодательству, деятельности Оператора, и на проведение указанной обработки получено согласие Субъекта персональных данных.

1.7. Оператор осуществляет обработку персональных данных субъектов персональных данных посредством совершения любого действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая следующие:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение (обновление, изменение);
извлечение;
использование;
передачу (распространение, предоставление, доступ);
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:

законности и справедливости;
конфиденциальности;
своевременности и достоверности получения согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
обработки только персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных;
уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижению целей, их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

2.2. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных:

Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»;
Настоящей Политикой конфиденциальности;
Всеобщей Декларацией прав человека 1948 года;
Международного пакта о гражданских и политических правах 1966 года;
Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод 1950 года;
Положениями Конвенции Содружества Независимых Государств о правах и основных свободах человека (Минск, 1995 год), ратифицированной РФ 11.08.1998 года;
Положениями Окинавской Хартии глобального информационного общества, принятой 22.07.2000 года;
Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 года № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 года № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Иными нормативными и ненормативными правовыми актами, регулирующими вопросы обработки персональных данных.

3. ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

3.1. Персональные данные субъектов персональных данных получаются Оператором:

3.2. Оператор получает и начинает обработку персональных данных Субъекта с момента получения его согласия.

3.3. Согласие на обработку персональных данных дается субъектом персональных данных с момента начала использования сайта, в том числе, путем проставления отметок в графах «Я согласен на обработку персональных данных, с условиями и содержанием политики конфиденциальности», посредством совершения субъектом персональных данных конклюдентных действий.

3.4. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для отзыва согласия на обработку персональных данных, необходимо подать соответствующее заявление Оператору по доступным средствам связи. При этом Оператор должен прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва.

3.5. В случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных только при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

3.6. Субъект персональных данных вправе выбрать, какие именно персональные данные будут им предоставлены. Однако, в случае неполного предоставления необходимых данных Оператор не гарантирует возможность субъекта использовать все сервисы и продукты Сайта, пользоваться всеми услугами Сайта.

4. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

4.2. При обработке персональных данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Методикой определения актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденной ФСТЭК РФ 14.02.2008 г., Методическими рекомендациями по обеспечению с помощью криптосредств безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации, утвержденных ФСБ РФ 21.02.2008 г. № 149/54-144.

4.3. Для авторизации доступа к Сайту используется Логин и Пароль. Ответственность за сохранность данной информации несет субъект персональных данных. Субъект персональных данных не вправе передавать собственный Логин и Пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.

4.4. При передаче персональных данных Оператор соблюдает следующие требования:

не сообщает персональные данные субъекта персональных данных третьей стороне без выраженного согласия, за исключением случаев, когда это необходимо в целях обработки персональных данных, предупреждения угрозы жизни и здоровью субъекта персональных данных, а также в случаях, установленных законодательством;
не сообщает персональные данные в коммерческих целях без выраженного согласия субъекта персональных данных;
информирует лиц, получающих персональные данные, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц принятия надлежащих мер по защите персональных данных. Лица, получающие персональные данные Пользователя, обязаны соблюдать режим конфиденциальности;
разрешает доступ к персональным данным только уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретных функций.

4.5. Оператор вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта, либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта, а также для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности иных Пользователей и любых третьих лиц.

4.6. Третьи лица самостоятельно определяют перечень иных лиц (своих сотрудников), имеющих непосредственный доступ к таким персональным данным и (или) осуществляющих их обработку. Перечень указанных лиц, а также порядок доступа и(или) обработки ими персональных данных утверждается внутренними документами Третьего лица.

4.7. Оператор не продаёт и не предоставляет персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей, не предусмотренных данной Политикой конфиденциальности, без прямого согласия субъектов персональных данных. Оператор может объединять обезличенные данные с иной информацией, полученной от третьих лиц, и использовать их для совершенствования и персонификации услуг, информационного наполнения и рекламы.

4.8. Обработка персональных данных производится на территории Российской Федерации, трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Оператор оставляет за собой право выбирать любые каналы передачи информации о персональных данных, а также содержания передаваемой информации.

4.9. Личная информация, собранная онлайн, хранится у Оператора и/или поставщиков услуг в базах данных, защищенных посредством физических и электронных средств контроля, технологий системы ограничения доступа и других приемлемых мер обеспечения безопасности.

4.10. Субъект персональных данных осознаёт, подтверждает и соглашается с тем, что техническая обработка и передача информации на Сайте Оператора может включать в себя передачу данных по различным сетям, в том числе по незашифрованным каналам связи сети Интернет, которая никогда не является полностью конфиденциальной и безопасной.

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, Субъект персональных данных и Оператор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Настоящие Политика конфиденциальности вступают в силу для Субъекта персональных данных с момента начала использования Сайта Оператора и действует в течение неопределенного срока.

5.3. Настоящие Политика конфиденциальности могут быть изменены и/или дополнены Оператором в любое время в течение срока действия Правил по своему усмотрению без необходимости получения на то согласия Субъекта персональных данных. Все изменения и/или дополнения размещаются Оператором в соответствующем разделе Сайта и вступают в силу в день такого размещения. Субъект персональных данных обязуется своевременно и самостоятельно знакомиться со всеми изменениями и/или дополнениями. При несогласии Субъекта персональных данных с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: