Как выиграть суд у водоканала

Обновлено: 24.04.2024

Наша уравляющая компания не исполняет свои обязанности. Мы не можем принять решение, подавать в суд на УК или на водоканал, можем ли мы просить возмещение за ущерб с этих обоих организаций или только с одной? Какой суд выиграем быстрее, с УК или если подадим с помощью УК на водоканал, как они предлагают?

Пожалуйста, помогите, очень на вас надеемся.

Полгода назад к УК обратилась жилец квартиры 12 в цокольном этаже, Надежда Ивановна, с жалобой на то, что из под дверей квартиры 11 в нашем доме течет вода, проникающая в ее квартиру и подтапливающая коридор. В квартире 12 из-за этого образовались мокрые пятна на стене, в связи с чем пришлось отодвинуть от нее всю мебель, в квартире 13 стены так же отсырели, в моей квартире 10 появился запах сырости, а в коридоре – вода, испортившая ремонт в подъезде, запах плесени, сырости.

На момент первого обращения в моей кв 10 затопления не было, его можно было предотвратить, если бы УК вовремя вмешалась и исполнила свои обязанности по розыску собственника затопляемой квартиры 11 или предоставлению к ней доступа специалистам.

Надежда Ивановна просила принять меры и найти собственника, что ей было обещано сделать, но сделано не было за много месяцев, хотя адрес собственника квартиры и его ФИО у УК имеются.

Вода текла в коридор полгода, меры УК не принимала, ситуация усугублялась, жильцы просили вскрыть квартиру, из-под двери которой потоками текла вода, из-за чего жильцы не спали несколько ночей, вычерпывая воду из коридора совками в ведра и вынося из подъезда, но не имея возможности открыть с помощью УК дверь 11 квартиры, в чем неоднократно отказывал и диспетчер аварийной службы и директор УК непосредственно.

Мы предложили вскрыть замок, прибегнув к услугам специалистов, специалист попросил присутствия при этом члена УК, в чем нам так же было отказано.

В связи с этим мы приняли решение вскрыть дверь самостоятельно, рискуя перед законом, но желая спасти свое и общее имущество.. Вскрыв двери мы обнаружили, что квартира 11 полна водой по щиколотку, как бассейн, и сама студия и санузел были полностью затоплены уже не один месяц, из-за чего вода поступала в наши квартиры, испортив наши ремонты и имущество.

В мою вода шла потоками несколько дней, из-за чего она натекла под линолеум, стены отсырели, вода стояла в прихожей, при этом мы обращались и в диспетчерскую и к директору, но нам было оказано в помощи по открытию затопляемой 11 квартиры.

Вычерпав воду из квартиры самостоятельно, так как в откачке ее нам тоже было отказано директором УК и водоканалом, мы увидели, что вода поступает непосредственно из стены дома, так как его повредили грунтовые воды, беспрепятственно поступающие в разломы покрытия во дворе, которые были устранены только после предъявления директору УК видео из полностью затопленной аварийной 11 квартиры, а так же вода из люков канализации во дворе, .в отношении которых УК выиграла суд с водоканалом о том, что их должен обслуживать именно он, чего водоканал не делает.

УК предлагает нам оплатить экспертизу и что они подадут от нашего лица в суд на водоканал, уклоняясь от личной ответственности.

.Сейчас нам нужно добиться от УК:

сделать качественную и полную гидроизоляцию стен дома, откопав их полностью, осушив, промыв и очистив от кирпича, потерявшего марочную прочность в результате воздействия грунтовых вод (по результатам осмотра инженером независимой фирмы «Акващит»), сделав их утепление; сделать ремонт в подъезде за счет УК, а так же полностью оплатить стоимость независимой экспертизы для пострадавших от затопления квартир 10, 11, 12, 13, для подачи в суд на водоканал, который длительно бездействовал, так как мы не имеем возможности оплачивать ее самостоятельно в связи с тем, что нам предстоит дорогостоящий ремонт по вине УК, бездействовавшей полгода вплоть до возникновения катастрофической ситуации.

Возместить ущерб, нанесенный квартирам 10,11,12,13.

Провести независимую экспертизу состояния стенок колодцев у стен дома для предъявления в суд по спору с водоканалом.

Сосед, втихаря, без разрешения нескольких собственников сетей, в том числе моего, оформил в водоканале документы на подключение к воде и канализации и провёл работы по подключению. Я водоканалу пригрозил судом и не даю разрешение на ввод в эксплуатацию. Он подал ко мне иск о нечинении препятствий в пользовании имуществом. Я составляю встречное заявление. Мне нужно чтобы он убрал врезки из колодцев и отремонтировал колодцы, чтобы убрать следы этих работ. Как мне сформулировать иск? На какие статьи ссылаться?

Постараюсь кратко, так как нужна суть в конце.

1. Водоканал подал иск за неоплату услуг.

2. В квартире прописано 5 человек (ответственный умер).

3. Я оплачиваю за себя каждый месяц.

4. Подал возражение и приложил квитанции к нему.

5. Суд на основании возражения отменил судебный приказ определением об отмене судебного приказа.

НО сама суть, что деньги банк уже списал (в процессе всего этого времени). Водоканал говорит, что определение не является основанием для возврата денег и отказывается возвращать деньги. Судебный исполнитель является не пристав, а судебный участок.

Как мне вернуть деньги, которые по факту суд отменил в пользу истца? Куда писать и к кому обратиться?

Спор с Водоканалом. В досудебной претензии указанна одна претензия самовольное пользование. Однако в исковом заявлении и самовольное пользование и самовольное подключение и отсутствие пломбы и превышения нагрузки в досудебной претензии упоминается один объект который подключен к трубе водоканала в иске уже два объекта ответчика. Подскажите могу ли я намекнуть судье что мы должны рассматривать иск в рамках претензии т.е только самовольное пользование так как иначе нарушается досудебное урегулирование спора обязательная по данной категории дел. Или как правельно поступить подскажите если можно ссылочку на закон или практику. Спасибо!

У меня аналогичная история. Я обратился к адвокатам, чтобы они по 304 ст ГК РФ устранили нарушение моего права, как владельца частной канализационной сети, и подали иск об отсоединении от моей канализации, соседей, нежелающих оплачивать долевое участие в расходах на отвод сточных вод. Я осуществляю оплату по общему счетчику в Водоканал по тарифам, утвержденным комитетам по тарифам и ценам. С соседей прошу компенсацию по этим же тарифам, только разделив сумму на количество участков, посоединенных к моей сети. Ответ юристов, что я не имею права препятствовать перетоку. И чтоб не было проблем (убытков) предлагают подарить канализацию муниципалитету, а те ее передадут водоканалу. Правы ли они?

У на был дом в деревне, в котором мы не жили и никакими коммунальными услугами не пользовались, но к дому все услуги были подведены. Водоканал предъявил ним иск о вызыскании задолженности и издал судебный приказ. Который мы благополучно опротестовали и попросили дать ним расшифровку по годам, т.к подозреваем. Что нам предъявили задолженность более 3 лет.

В настоящее время мы дом и земельный участок продали. Может ли водоканал взимать плату с нового собственника?

На организацию приходят счета с Водоканала за негативное воздействие на работу централизованной системы водоотведения. Счета неправомерные, т.к. никаких проб не проводилось и всю потребляемую воду списывают как негативно воздействующую. Собираемся подавать иск в арбитражный суд, подскажите данная категория иска относится к имущественным или как защита прав потребителя? Не знаем что делать с госпошлиной и сколько оплачивать и оплачивать ли ее вовсе? И какими статьями руководствоваться при подаче иска?

Водоканал подал на меня в суд за долг к которому я не имею отношения, я не прописана и не живу в квартире за которой числется долг, деньги списали с моей карты. Могу ли я вернуть свои деньги и подать на них встречный иск?

Закончив рассмотрение дела по иску АО «Цветмет» к ГП «Водоканал» о признании права собственности на нежилые помещения, арбитражный суд в составе судьи и двух арбитражных заседателей объявил, что решение будет оглашено на следующий день в 15 ч., о чем председательствующий сделал отметку в протоколе судебного заседания.

На следующий день при принятии решения между судьями возникли разногласия: двое из них сочли иск подлежащим удовлетворению, а третий (арбитражный заседатель) настаивал на особом мнении. Оставшийся, в меньшинстве отказался подписывать резолютивную часть решения до изготовления мотивированного решения. Резолютивная часть решения была подписана двумя судьями. В 15 ч. председательствующий огласил резолютивную часть решения суда. На вопрос представителя истца о том, когда будет изготовлено решение в полном объеме, председательствующий ответил: «Ждите по почте».

Мотивированное решение изготавливалось две недели. Копии решения были направлены сторонам спустя 10 дней со дня изготовления мотивированного решения.

Укажите ошибки, допущенные арбитражным судом.

Я владелец жилой недвижимости. В 2018 г. это была доля в праве. В мае 2018 г. сособственник самовольно перекрыл мне центральное водоснабжение, демонтировал водопровод в мою часть дома, пользуясь тем, что водопровод ко мне шел через его часть дома. Я подавал иск в суд, в решении суда значится - действия сособственника по лишению меня водоснабжения - незаконные, его домыслы - что водопровод - его собственность - ошибочны, водопровод его собственностью НЕ ЯВЛЯЕТСЯ. Тут замечу - на территории моего дома водопровод - вне зоны ответственности Водоканала, это частная собственность. Сейчас - у меня и соседа выделена в натуре жил. площадь, водоснабжения по прежнему у меня нет, хотя в решении суда значится - ,,не препятствовать водоснабжению моей части дома,, По решению суда получается - водопровод на территории дома в мою часть дома - ЯВЛЯЕТСЯ МОЕЙ СОБСТВЕННОСТЬЮ - ведь не может же он быть ничьим! Поскольку он разобран соседом самовольно, без моего согласия и ведома - и я до сих пор вынужден доставлять воду для личных нужд и полива огорода, неся расходы на автотранспорт - я считаю - соседа необходимо привлечь к ответственности - за НАМЕРЕННУЮ ПОРЧУ ЧУЖОГО ИМУЩЕСТВА и за НАМЕРЕННОЕ ПРИЧИНЕНИЕ УЩЕРБА. Как мне правильней это сделать, какими статьями УК РФ или др. кодексов руководствоваться?

Прошу выслушать меня и помочь в такой ситуации. В 2014 г на мат. капиталл приобрели частный дом. Воды в доме не было, пользовались колонкой возле дома. (соответственно оплату производили) . В феврале 2017 г приехал водоканал и отключил воду без объяснения причин. Тогда мы начали брать воду из колонки которая стоит от нас 150 м. Протаскали мы воду до августа. Затем мне люди выкопали колодец и провели воду в дом. В октябре 2019 г, водоканал отключил воду за несанкционированное подключение. Насчитали нам оплатить 250000, затем подали в суд но уже на 125000. Я написала возражение об отмене судебного приказа. Приказ отменили. Теперь разъясните мне пожалуйста на основании каких статей я также могу подать встречный иск на водоканал. Во первых когда они приехали отключать колонку возле дома без причин (оплачиваю воду до сих пор, все квитанции на руках), Теперь колонка из которой берем воду находится в ужасном состоянии (с августа из нее течет вода без перерыва, колонка вся покрылась зеленым мхом, зимой вода которая вытекает из колонки вся покрывается льдом, естественно и возле колонки сплошной каток. Чтобы набрать воды я должна принести кастрюлю с кипятком чтобы отогреть колонку. У меня ребенок 12 лет упал возле колонки и разрезал руку так что ездили в травму зашивать, а если бы он головой упал, в 2018 г с нами рядом сгорел дом, если бы на тот момент у меня в доме не было воды то я бы тоже загорелась, так как возле дома колонка не работает. Я не отрицаю своей вины за несанкционированное подключение, но разве водоканал во всем прав.? Ведь права прежде всего двух несовершеннолетних детей нарушены. Ведь можно было дать срок для оформления подключения. И еще колонка которая находится возле нашего дома исправна и подходить к ней можно без боязни. Подскажите пожалуйста статьи на которые я могу опираться чтобы подать встречный иск на водоканал в защиту своих прав и прав моих детей. Воду оплачиваю до сих пор, все квитки на руках, а еще сделала фото колонок в каких состояниях они находятся.

На сегодняшний день имеется судебное производство на мою мать о погашении задолженности. Однако начисления на 2 х человек не соответствует фактическому количеству проживающих. Я обратился Водоканал с просьбой о перерасчёте долга на одного человека, но мне отказали, ссылаясь на нарушение сроков уведомления об изменении количества проживающих. П.34 ППРФ

Возможно ли подать в суд встречный иск или другую претензию к водоканалу для принуждения сделать перерасчёт задолженности в соответствии с фактическим количеством проживающих, т.е. одного человека, и уменьшить задолженность на 50%? Есть ли на это законные основания?

Моей жене в декабре 2019 пришел долг за квартиру из которой она выписана ещё в 2017 году. В той квартире проживает тёща и за квартиру она не платит. Сегодня ходили к приставу и она сказала пока ничего не оплачивать (Она сама удивилась как мог придти долг за квартиру из которой выписана жена ещё в 2017), взять выписку из ЖКУ и идти в водоканал (который подал иск) , а потом с этими бумагами к ней. Такой вот вопросик: с выпиской всё понятно, но что в водоканале брать? Или ей просто нужно подтвердить, что она там не живёт?

Прошу помощи в споре с коммунальной службой-водоканал. Оплата за воду производилась по прописанным жильцам-4 человека, счетчиков нет. В ноябре 18 года 3 человека были выписаны, остался один человек. ЖЭК смог дать справку о составе семьи только в июне 19 года, в справке указана дата изменения прописанных 18.11.18 соответственно данная справка была предоставлена в водоканал в июне 19 с заявлением о перерасчете. Однако водоканал отказывается делать перерасчет с даты выписки 3 прописанных, а считает перерасчет с момента подачи мной заявления. Как лучше поступить в данной ситуации? Оплатить всю сумму за НЕпрописанных жильцов, подать иск к водоканалу и обязать засчитать сумму в счет будущего периода ИЛИ не оплачивать и подать иск с требованием о проведении перерасчета с даты уменьшения количества жильцов? Заранее спасибо!

Я задавал данный вопрос, хотел еще раз уточнить….

Напомню - Я приобрел земельный участок в собственность без строения. Через несколько лет согласно техническим условиям и по всем разрешительным документам я установил колодец к центральному водоснабжению и провел себе трубу, за эти услуги водоканалу я оплатил. До этого воды на моем земельном участке не было. Через несколько дней моего соседа напротив затопило, когда приехал водоканал и устранил течь методом раскопок на территории центрального водоснабжения, то обнаружили, что где произошел прорыв имелись признаки самовольной врезки к центральному водоснабжению, который произвел бывший собственник моего земельного участка (который уже умер) и труба была проведена к моему земельному участку. Однако труба была недействующая и не выходила на земельный участок, т. е. она была под землей. Естественно я не мог об этом знать, так как я не знал и не мог знать, что находится у меня под землей моего участка, а также что находится под землей муниципальной собственности. Водоканал теперь мне предъявляет ущерб, который понес входе устранения аварии, т. е. за раскопки, трактор и т. д… Водоканал написал мне претензию, я не ответил, в настоящее время водоканал обратился в суд и просит взыскать с меня убытки, которые они понесли в результате аварии.

Суд опирается на то, что собственник земельного участка несет бремя содержания своего земельного участка, и не волнует, знал ли я об этом или нет, т. е. независимо от вины. Кроме того, раз труба была под давлением (т. е. там, где и прорвало), то она была действующая, поэтому, мол я за нее и отвечаю.

Я сказал, а если допустим под моей землей бывший собственник еще много чего зарыл, и что, я должен опять отвечать? В суде я доказываю, что я ничего не знал, никогда водой не пользовался, а стал пользоваться, когда только в этом году провел воду, представил тех условия на воду, который я подключал. Водоканал говорит, что мы еще произведем дополнительные раскопки по отводу трубы, привлечем силы и спецтехнику, т. е. доказать, что вся труба проходит именно к моей земле, в результате чего я понесу еще больше расходов.

Вообщем, признавать мне иск или все же отпираться?

Мировой суд вынес заочное решение по иску водоканала. О заседании я не была извещена, о существовании иска узнала только из заочного решения, которое получила по почте. Сам иск не видела. На нашем судебном участке отсутствует судья, его замещают судьи с других участков. Судьи меняются еженедельно. Заочное решение я отменила. Через некоторое время получила повестку в суд, уже от другого судьи. Заранее съездила, узнала у секретаря, что речь идет о том же иске водоканала с той же суммой. Планировала присутствовать на заседании, но, к сожалению, не смогла. Служба взыскания водоканала поторопила меня с оплатой. Я оплатила, не дожидаясь решения суда. А сегодня получила решение суда. В нем заявлена сумма меньшая, чем я заплатила. Решение не помечено как "заочное" и в нем не указано, что у меня есть 7 дней для подачи заявления об отмене. Как мне поступить? Решение вступит в силу, и приставы будут взыскивать то, что я уже заплатила (с переплатой). Как поступить?

Водоканал раскопали яму и уехали на обед не поставив ограждения и предупреждающие знаки в яму упал ребёнок достали сами к счастью не пострадал следственный комитет возбудил уголовное дело могу ли я подать иск о возмещении морального ущерба.

С 90 х годов, мама не платила за КУ, т. к комната в общежитии не была приватизирована, а была по соц. найму, главный наниматель был отец, он умер, главного не стало, и долги раскидали на всех кто прописан (3 человека), сейчас долг по всем инстанциям соответственно большой, водоканал подал иск в суд об аресте Х суммы, на данный момент мне 28 лет, уже 5 лет я не проживаю там, проживаю с женой, в ее квартире, и до этого снимал жилье, о судебных делах не знал, мама не уведомляла. Думал все плат. Начисления происходят не по счетчикам, а по нормативам, по кол-ву проживающих.

Вопрос, можно ли как то оспорить этот момент, т.к я не мог платить за себя будучи несовершеннолетним, далее можно ли как то подтвердить, что я не проживаю там в течении 5 лет, а проживаю с женой в ее квартире.

Нет возможности оплачивать такую большую сумму, т.к оплачиваю к.у где проживаю фактически, жена находится в декрете.

Купили часть дома находящуюся по середине в 2007 году, сейчас соседка подала в суд что её подвал затопили сточные воды нашей канализации, требует демонтаж труб внутренней системы и выгребной ямы. Всю систему проводили другие хозяева в 2006 году, т. е делали не мы, документы и план с водоканала есть, может ли она выйграть суд?

Уже как 2 года живу по другому адресу, есть квартира в собственности, с 15 августа в данной квартире никто не живет, на воду установлены счетчики, водоканал оповещен документально о том, что ресурсом никто не пользуется и показатели не меняются. По адресу проживания оплачиваю воду, есть квитанции, договор найма, подтверждающие факт проживания. Водоканал, в итоге, подал в суд, подскажите, на какую норму права можно сослаться, чтобы избежать оплаты того, чем не пользуюсь.

Ситуация такова живу в частном доме центральной воды нет водоколонкой не пользовался, договор не заключал, водоканал ходили к нам много лет они приходили к нам в дом раз в год и делали акт что на участке есть скважина (не оформлена) и из неё вода заведена в дом и вопросов не было от них. И в один прекрасный момент пошли квитанции за воду с водоколонки за 4 чел проживающих по 2.8 м 3 на человека в месяц. Я приходил к ним и говорил что водоколонкой не пользуюсь, они мне, принеси анализ воды что она питьевая, я сказал что не обязан это делать потому что это моё здоровье и мне решать пить её или нет! В итоге они подали в суд, и списали с карты деньги. Что делать не знаю.

1. Водоканал подал в суд за долг (долг других плательщиков, счета не разделены).

2. Приставы списали деньги

3. Подал возражение - приказ отменили.

4. Подал заявление о повороте судебного решения - позвонил в суд, решил узнать как обстоят дела, а оказывается уже есть дата слушания, хотя меня не приглашали.

Может ли пройти заседание заочно без меня? И есть смысл вообще мне идти?

Нужна ваша помощь, подскажите, водоканал начислил долг 200 рублей. Оплата происходит во время по счетчикам. Документы все есть и не раз обращались в водоканал с данными документами и говорят, что все сходиться, долга нет и не понимают почему выставляют долг. Что самое интересное, водоканал на эту сумму подал в суд и с моей карты были списаны деньги в размере 1200 рублей. (исполнительный сбор с меня списали).

Как мне подать в суд на водоканал, чтобы вернули деньги + разобрались наконец в своей системе.?

И так же я не являюсь собственником квартиры и в ней не прописана, соотвественно не имеют права с меня что-либо списывать.

Постараюсь кратко, так как нужна суть в конце.

1. Водоканал подал иск за неоплату услуг.

2. В квартире прописано 5 человек (ответственный умер).

3. Я оплачиваю за себя каждый месяц.

4. Подал возражение и приложил квитанции к нему.

5. Суд на основании возражения отменил судебный приказ определением об отмене судебного приказа.

НО сама суть, что деньги банк уже списал (в процессе всего этого времени). Водоканал говорит, что определение не является основанием для возврата денег и отказывается возвращать деньги. Судебный исполнитель является не пристав, а судебный участок.

Как мне вернуть деньги, которые по факту суд отменил в пользу истца? Куда писать и к кому обратиться?

Продала квартиру 16 лет назад, а Водоканал подал на меня в суд, и передал приставам ПРИСТАВЫ ЛИШИЛИ МЕНЯ ПЕНСИИ. За, что за то, что водоканал 16 ЛЕТ не взымал плату за воду, а теперь решил. Я сейчас живу в другом городе за 6000 км. я и позвонила юристу, а она:" ничего не знаю квартира числится за вами" "скажите тем жильцам пусть приедут оплатят"

Оплатил задолженность за горячую воду, отопление и водоканал (без пени), а потом узнал что до моих выплат они подали на меня в суд за неуплату. Какие мои дальнейшие действия?

4 года назад я купил частный дом в селе. В доме водоснабжение обеспечено за счёт подключения к муниципальному водопроводу (мой дом подключен через водопроводный колодец, находящийся рядом с моим домом). Колодец возводился за счёт предыдущего владельца, на что имеются соответствующие документы. В августе 2021 года сосед на против получил разрешение на подключение к водопроводу, указав точку подключения к водопроводной трубе в моём колодце. Приехали водопроводчики и стали подключать, на что я выразил своё несогласие (так как сосед отказывается оплачивать мне половину стоимости возведения колодца), и прогнал их. Однако через некоторое время в моё отсутствие рабочие водоканала подключили соседа. В результате неправильного подключения колодец заполнился водой, и она стала затапливать подвал под моим домом. Я вызвал участкового уполномоченного полиции, который зафиксировал факт врезки соседа на против. Через некоторое время мне пришло письмо о том что в действиях соседа состава преступления нет, и что мне нужно подавать в гражданский суд. Так же я обращался в водоканал за разъяснением, на каком основании было подключение соседа в принадлежащем мне колодце. Ответа на данный вопрос я не получил. Могу ли я через суд добиться возмещения половины стоимости колодца и возмещения морального вреда?

Обязан ли водоканал сделать перерасчет, если я в течении года не сообщала письменно показания счетчиков, т.к там нежила и не пользовалась водой. Но позже провела проверку контролером и поверку счетчиков и счетчики оказались в исправном состоянии и пломбы не нарушены. Они насчитали по нормативу и подали в суд.

У меня временная прописка, по адресу не проживаю, хозяева накопили долги по водоканалу, те в свою очередь подали в суд, мне пришли долги сначала 17 тыс, через 2 месяца 30 тыс, еще через 2 месяца 38 тыс, я начал выплачивать по 2 тыс в месяц, спустя 4 месяца мне добавили еще 26 тыс, итого получилось 46 тыс рублей, предварительно разговаривал с хозяевами сказали что, все оплатят, видимо неоплатили но за что меня наказывают? Еще и запрет вынесли на регистрацию автомобилей. Скажите как мне быть? Я уже голову сломал и даже автомобиль продать не могу что бы этот долг погасить, у меня три кредита, я живу на сьемном жилье, мне физически не хватает времени, здоровья и денег что бы все это погасить.

У меня такая ситуация. В октябре пришёл сотрудник водоканала к нам домой проверить счётчики показания. Проверив он ушёл,ничего не сказал. Я в это время болела и только в декабре я пошла сделать оплату коммунальных услуг за 2 месяца. И там я узнала, что с октября месяца за холодную воду начислено по нормативам на каждого члена семьи, вместо показаний по счётчику. Оператор по оплате объяснила, что у счётчика наверное закончился срок службы и надо выяснить это в водоканале. Я пошла в водоканал к начальнику абонентского отдела, объяснила ему, что счётчик исправлен, в рабочем состоянии и почему их сотрудник не предупредил меня в октябре, чтоб я заменила счётчик, потому что у него закончился срок службы. Начальник на что ответил, что их сотрудник по закону не обязан мне об этом сообщать. Я попросила убрать данные по нормативам, чтоб я оплатила по показаниям счётчика, но начальник отдела ответил на это отказом. Я сказала ему, что буду подавать на них в суд, потому что они не правы. Скажите, пожалуйста, если я подам на водоканал в суд, я выиграю его? Квартира на маму, она инвалид первой группы, мама лежит, не встаёт после инсульта.

Водоканал моей маме насчитал столько пени, что с 21000 рублей, якобы задолженности, уже 138000 в течении года. Водоканал подал на нее в мировой суд, но приказ был отменен. Я ее дочь, хотим с ней подать в суд чтобы пересчитали задолженность. Как это сделать? Поясню ситуацию-задолженности не было, но потом спустя несколько лет, бухгалтерия пересчитала оплаты. И выставила задолженность, на которую как снежный ком насчитывается пеня. Хотим чтобы уже была принята конечная сумма через суд.

Есть комната 9.6 м кв там никто не живёт 3 чел прописано долг за воду приказы отменила водоканал подал иск в мировой суд о взыскании долга. Я дочка внучка в суде все должны присутствовать.

Договора с водоканалом нет. В доме не прописаны, но жена является владельцем половины дома. Водоканал подал в суд за долги по воде из калонки. Что делать?

Водоканал моей маме насчитал столько пени, что с 21000 рублей, якобы задолженности, уже 138000 в течении года. Водоканал подал на нее в мировой суд, но приказ был отменен. Я ее дочь, хотим с ней подать в суд чтобы пересчитали задолженность. Как это сделать? Поясню ситуацию-задолженности не было, но потом спустя несколько лет, бухгалтерия пересчитала оплаты. И выставила задолженность, на которую как снежный ком насчитывается пеня. Хотим чтобы уже была принята конечная сумма через суд.

Купили 1/2 дома, по документам это разные объекты, водопровод по старым тех условиям идёт через нашу половину, подвала нет, бетонная подушка, труда времена в бетонный пол и от конденсата мокнет бетон и ламинат. Как правило по законодательству отключить им водоснабжение? Технических условий у них нет, самовольное подключение, водоканал составил иск и подал в суд. Но это всё долго и не факт, как я могу это сделать?

Частный дом ИЖС, переехали в 2003 году, на участке была сливная яма, на протяжении 17 лет соседи препятствовали подключению нами к центральной канализации, утверждая, что ветка проходящая по улице является их собственностью (несколько дворов) и мы должны им уплатить некую сумму, но к сожалению никто так и не ответил в каком размере. В прошлом году в сентябре мы провели незаконную врезку в центральную канализацию и уже на следующий день после врезки вызвали Водоканал для фиксации ими самовольной врезки. После чего мы заключили с Водоканалом мировое соглашение и уплатили штраф в размере 90 000 руб. Со следующего месяца после уплаты штрафа нам стали приходить квитанции с включенной услугой водоотведения. Прошел год. Соседи подали на нас в суд за незаконную врезку, Водоканал призван третьим лицом по делу. И теперь представитель Водоканала утверждает что мы незаконно пользуемся колодцем установленным нами же на переулке, утверждают что у нас нет договора с АО. Но в сентябре этого года мы обращались в АО Водоканал для заключения договора, на что получили ответ в службе одного окна и непосредственно по записи у оператора, о том что в нашем случае мировое соглашение и является Договором. Как правильно не понимаем. Должен ли быть Договор на оказание услуг? В моем понимании должен, почему тогда сотрудники водоканала говорят, что нет, а их представитель в суде утверждает, что должен быть. Как быть чего требовать?

Живем в частном доме. Имеем свою скважину глубиной 8 метров, пользуемся только своей водой. Водоразборная колонка находится ближе 100 м от дома. Водоканал выставил нам долг за пользование колонкой и подал в суд. Прошло уже 3 заседания, выносили решения. Но мы их отменяли. Теперь судья обязал нас предоставить справку. Что вода у нас питьевая. Но мы же не торгуем водой, мы используем её только для собственных нужд. Что делать, чтобы Водоканал отозвал свои требования и, наконец, отстал от нас? Договор с Водоканалом не заключали.

Водоканал, теплосеть и кап ремонт подали в суд. указали в документах, что неуплата с 01.01.2019 года. Проверили через мосблерц, оплаты были полный весь 2019, перестали платить в марте или апреле 2020, в связи с пандемией. На отмену есть время, что собственно и будем делать. Можно ли их привлечь за ложную информацию. Почему дезинформируют суд сроками!? с начала августа месяца начали платить за квартиру, кусками но все же.

Что делать? Год назад продали квартиру все долги по ней оплатили, сейчас водоресурс подал иск в суд о задолжности в 23000 рублей (которой нет), ранее также подавал в суд водоканал директор Захаров (бывший), все ему было выплачено, но теперь он заново подал на нас в суд, что ему должны уже более 50000 рублей, обратились в нынешней водоканал с запросом о долге нам там ответили что долга у нас нет, но с карт деньги уже списаны, что нам делать в этой ситуации?

По завещанию мне завещана квартира отцом. Скончался отец год назад. Я проживаю и прописан в этой квартире. Но я пока не оформлен по реестру - от нотариуса у меня нет свидетельства о праве на наследство по завещанию. Могут ли службы ЖКХ подавать на меня в суд с иском по долгу за коммунальные услуги. Уже были претензии - предупреждения. А водоканал уже подал иск. Обязан ли я выплачивать долг пока я не собственник? Заранее благодарен.

Два месяца назад суд вынес приказ о том, что я должник и приставы арестовали счета, собсвенно после арестов я узнал о суде, я ознакомился с делом, получилось так, собственница второй половины дома задолжала водоканалу, водоканал посмотрел документы егрн где собственность указана в долях и подал в суд на меня, суд моментально согласился с водоканалом, меня никто не позвал и не уведомил, в деле подшито письмо с номером отслеживания который не проходит на сайте почты России, замечательно. В общем я написал заявление об отмене приказа, написал, что я не имею отношения к соседке, я купил пол дома и плачу по своим приборам учета, она по своим, теперь жду. Вопросы к юристам, что ещё мне нужно подготовить или сделать? Может написать письмо в прокуратуру на водоканал? Почему судья не вызвала меня на суд и почему не уведомила? Куда можно обратится по поводу того, что письмо с уведомлением скорее всего даже не отправлялось? Как избежать таких ситуаций в будущем?

Живём в частном доме. Есть скважина 8 метров, водой из колонки не пользуемся. Водоканал начисляется плату за воду 1 куб на человека в месяц, обосновывая тем, что колонка находится ближе 150 м от дома. Подали на нас в суд на взыскание задолженности. Правомерно ли их действия? Договор с Водоканалом у нас не заключался.

МУП Водоканал подал в суд за долги по воде и отоплению. Хотя данная организация является банкротом. Что делать? Я мама в декрете, платить не отказываюсь, но такую огромную сумму сразу погасить не смогу.

Подали документы в водоканал на проведение центральной воды, выдали техусловие и точку врезания. Но дело в том, что эта точка в соседском колодце, соседка против, а нам свой колодец делать не разрешают, что в нашей стороне и так много колодцев, а труба чугунная и старая, нам говорят, чтт водоканал не волнует согласны соседи или нет, ветка муниципальная значит имеем полное право вести воду с этого колодца, соседи грозятся идти в суд, имеет ли право водоканал таа поступить, отказать в личном колодце и врезаться в соседа?

Ситуация такова: в 80-х годах был куплен участок, и началось строительство дома. В один из дней приходит сосед и заявляет, что по нашему участку, между домом и гаражом проходит его водопровод. На что ему было сказано, что двор будет асфальтироваться и попросили перенести его на межу (параллельно 4 метра в сторону). Он сказал: что там лежит пластиковая труба и на его век хватит. При свидетелях ему сказали: Асфальт долбить не разрешим! И вот 2020 год, труба потекла, причём один раз вода бежала 7 дней (нас не было дома)!"Водоканал" чуть в суд на нас не подал, т.к у них не было допуска во двор, и помимо убытков, им ещё пришлось перекрыть воду к тому соседу. В итоге: яма во дворе, пол подвала воды. Второй раз, потекла вода, в праздничные дни (все службы отдыхали). Вода о 5 текла размывая асфальт. Мы поставили в известность "Водоканал" перекрыли воду. Снова перекопали двор! Мы написали письмо в администрацию, водоканал, соседке (сосед умер), что мы не пустим технику в свой двор! На что, соседке было предложено переподключиться с другой улицы по меже (так как по новым законам нельзя тянуть водопроводы по участкам), расстояние тоже. Она не хочет!

В итоге: Она присылала нам письма, для заключения сервитута! Мы их игнорили, теперь нас вызывают в суд. Вопрос? Нас реально могут заставить заключить этот сервитут? Или есть какие то возможности этого избежать?

Водоканал в 2020 г подал на меня в суд за нарушение антимагнитной пломбы. Мы были не согласны. В суде признали что мы нарушители и с нас взыскали. Сейчас в 2021 г водоканал как я понял требует денег по общему нормативу с 2018 г. так как за время судебных процессов и замены счётчика мы платили согласно счётчику. В суде водоканал это не предъявлял. Может ли водоканал подать заявление в суд о взыскании по общему нормативу? Прошло уже более трёх лет с момента как они начисляют, в суде они это не предъявляли.

Тут столкнулся с ситуацией направления искового заявления от МУП «Водоканал» к юридическому лицу. Основания для инициации иска выглядят так: «В результате проверки водопроводных сетей, иных устройств и сооружений на сетях на объекте по адресу … были выявлены следующие нарушения – несанкционированное подключение к системе водоснабжения по трубопроводам идущим в санузел, в отсутствии заключенного договора».

Опишу историю ситуации.

Данный ввод и трубопровод существует очень давно, более 15 лет. До этих событий «Водоканал» проводил проверки и нарушений не обнаруживал. Из-за следующего положения дел. Когда-то давным-давно существовала система водоснабжения показанная на рисунке 1.


Рис. 1. Схема системы водоснабжения здания применявшаяся в прошлом.

Затем предыдущий собственник установил автономную систему водоснабжения на привозной воде и провел изменения в системе подачи воды, показанные на рисунке 2.


Рис. 2. Преобразованная схема системы водоснабжения здания реализованная предыдущим собственником.

В точке m (мю), на границе своего участка, вырезал участок подводящей трубы, заглушил оба конца и остаток трубопровода использовал для технологического дренажа подводящей тепло системы трубопроводов. Все осталось в утеплителе и визуально не обнаруживалось.

Предположительно, что данное преобразование было согласовано с «Водоканалом», так как 15 лет проверяющие игнорировали этот отвод и не составляли акты о незаконном подключении. Текущий собственник даже не подозревал о реальном положении дел.

Тут неожиданно составляется акт о незаконном подключении и направляется предписание о демонтаже этого трубопровода либо заключении договора водоснабжения.

Проводится повторная проверка, которая отражена в исковом заявлении следующим образом: «при приведении задвижки в … установлено падение давления воды в здании с последующим прекращением подачи воды». Покажем действия «Водоканала» на рисунке 3.


Рис. 3. Схема описывающая действия водоканала.

Их действия описываются следующей последовательностью:

1) открыли вентиль подачи к точке К;

2) зафиксировали истечение воды;

3) закрыли «Задвижка Водоканала»;

4) в точке К обнаружили падение давления и затем прекращение подачи воды.

Из схемы понятно, что после выполнения действия 1 начнет течь вода из системы отопления, что недопустимо по правилам безопасности эксплуатации систем теплоснабжения. Затем они закрыли задвижку «Задвижка водоканала» (по рис.3) и дождались когда вода закончится. То есть, по их словам, спустили всю воду, которая находилась в системе от «Задвижка водоканала» а также от других пользователей под их неусыпным наблюдением. И на основании этого сделали вывод, что подключение действующее. Такие моменты как:

1) Где находится «Задвижка водоканала»;

2) Каким образом они не вызвали аварию в сети теплоснабжения, а это как минимум остановка котлов котельной;

3) Когда они это сделали, если доступ к точке К возможен только через охрану.

В акте и иске не раскрываются.

На основании этого повторного акта о проверке они устно устанавливают предписание о демонтаже этой линии. Тут владельцы по неведению исполняют предписание и система приобретает состояние, показанное на рисунке 4.


Рис. 4. Окончательная схема расположения трубопроводов.

После демонтажа владельцем участка «Водоканал» не останавливается и составляет иск на понесенный ущерб за три года. Как сами понимаете сумма не маленькая.

Владельцы в рамках досудебных мероприятий проводят строительно-техническую экспертизу, которая фиксирует, что:

А) Здание оборудовано автономной системой водоснабжения.

Б) Существует точка мю, которая отсекает ветку мю-омега более продолжительный срок, чем три года.

И дает основания им говорить что – «Мы не пользовались водой «Водоканала».

На этом этапе я им предложил следующие выводы:

1) Когда Вы исполнили предписание «Водоканала» и вырезали участок омега, вы тем самым признали, что линия мю-омега принадлежит вам. То есть их утверждение, что вы незаконно подключились, получает подтверждение, так как сами на свои средства протянули ветку мю-омега.

2) В своих доказательствах вы не оспариваете никаким образом, что действия в рамках второй проверки (то, что показано на рисунке 3) были проведены и объективны.

А теперь подумайте, как размышлять суду.

1) Доказательства, что ветка принадлежит вам, есть.

2) Свои возражения, в рамках п.3 ст.56 ГПК: «Каждое лицо, участвующее в деле, должно раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле», их действиям при обследовании системы водоснабжения Вы не представили. А значит, согласились в рамках норм п.1 ст. 68 ГПК «В случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны».

Эксперты нашей компании защитят интересы заказчика (физического или юридического лица) в спорах с водоканалом в претензионном порядке или через суд. Наиболее типовые ситуации в которых наши юристы защищают интересы доверителей:

  • несогласие по расчету баланса водопотребления и водоотведения;
  • нарушение правил пользования системами коммунального водоснабжения и канализации в РФ;
  • споры по заявлениям о подключении;
  • споры по договору о водоснабжении;
  • несогласие по качеству сточных вод;
  • требование оплат за услугу, которая не была оказана абоненту.

Споры с водоканалом

Организации, обеспечивающие население водой и обслуживающие, среди прочего, канализационные системы города, зачастую выполняют свои обязанности с нарушениями. Причин этому масса – начиная от плохого состояния коммуникаций, заканчивая человеческим фактором. На почве подобных проблем и возникают споры с водоканалом, где непременно потребуется квалифицированная помощь юриста по оспариванию и обжалованию действий или решений данной организации. Эксперты нашей компании предоставят такую поддержку. Но для начала надо разобраться, какие основания существуют для подачи жалоб, и в какие инстанции следует обращаться.

Куда писать жалобы на водоканал?

Адресата заявления выбирают в зависимости от характера нарушения и последствий, к которым оно привело.

  1. Если проблема касается низкого давления в системе водоснабжения или иных аналогичных ситуаций, жалобу следует направлять в Управляющую компанию или напрямую в водоканал. К письму прикладывают копии документальных доказательств нарушения, фотографии и видеозаписи, а также иные подтверждения.
  2. Прокуратура действует на водоканал отрезвляюще, если найдутся достаточные основания для обращения. Как правило, сюда идут, когда не удалось решить проблему другим путем. После получения заявления проводится проверка, по результатам которой выносится решение.
  3. Из-за некачественного обслуживания или нарушения положений договора с водоканалом следует подавать жалобу в Роспотребнадзор. Здесь рассмотрят обращения по поводу завышенных сумм в счетах, затянувшемся ремонте, низком давлении воды и т.п. В итоге ведомство выписывает предписание об устранении нарушений.
  4. Также споры с водоканалом решаются через судебные органы. Иск необходимо подавать, когда действиями или бездействием организации причинен ущерб имуществу либо вред здоровью. Компенсация производится, если истец представит достаточные доказательства и расчеты нужных сумм.

Специалисты нашей компании сформируют и подадут жалобу или претензию по вопросам водоснабжения и водоотведения в: АО «Мосводоканал», ОАО «Водоканал Московской области», МУП «Водоканал» г. Подольск, Водоканал г. Клина и Клинского района, Истринский водоканал, Серпуховский водоканал, МУП «Домодедовский водоканал», ООО Водоканал г. Железнодорожный, Люберецкий Водоканал, Производственно Технический комплекс МУП г. Кашира, Реутовский Водоканал, Балашихинский водоканал, МУП «Водоканал» Наро-Фоминского района, Егорьевские Инженерные СЕТИ, Водоканал в Зарайске, Красногорский водоканал, Фрязинский водоканал, Водоканал г.Мытищи, Дмитровский водоканал, Водоканал г. Воскресенск, Химкинский водоканал, МУП Тепло Коломны, МУП «Видновского производственно-технического объединения городского хозяйства», Водоканализационное Хозяйство г. Луховицы, ОАО "Водоканал Московской области" в Можайском районе, Ногинский Водоканал ТеплоВодоСервис, ОАО «Одинцовский Водоканал», ООО "Орехово-Зуевский городской Водоканал", Служба водоканала в Озерах, Водоканал в Павловском Посаде, Пушкинский Водоканал МУП, ОАО «Раменский водоканал», Водоканал в Рузе, МУП "Водоканал" г. Сергиев Посад, Солнечногорский Водоканал, Ступинский водоканал, Водоканал в Талдоме, Чеховский Водоканал, Водоканал в Шатуре, Водоканал пос. Шаховская, Щелковский Межрайонный Водоканал.

Помощь юриста по оспариванию и обжалованию действий или решений водоканала начинается с определения оснований для обращения в соответствующие инстанции. К таковым относят:

  • затопление подвальных или жилых помещений в многоквартирном доме;
  • превышение установленных законом сроков ремонта трубопровода или канализации;
  • высокий уровень шума в ходе проведения ремонтных работ или обслуживания систем;
  • низкий напор воды в трубах или низкое качество воды, подтвержденное экспертизой;
  • коммуникации находятся в аварийном состоянии, постоянно открыты люки на колодцах;
  • проведение работ с нарушениями норм безопасности (отсутствие ограждений у ямы и т.д.);
  • отключение воды, фиктивные счета и долги за услуги, внесение в квитанцию лишних граф и т.п.

Особенности разрешения споров с водоканалом

Первым делом надо знать, как составляется заявление в каждую из перечисленных выше инстанций. Придется собрать максимум доказательств противоправного действия или нарушения в ходе оказания услуг. Важно понимать, когда составляется индивидуальная жалоба, а когда коллективная. Также необходимо четко представлять порядок подачи таких обращений.

Нужно учитывать, были ли предупреждения об отключениях воды, как долго длится ремонт или насколько часто происходят аварии. Все это отражается в заявлении, влияя на исход спорной ситуации. Бывает, что и водоканал пытается взыскать необоснованно начисленные средства. Тогда уже Вам придется оспаривать решение суда. Хотя действовать в одиночку не надо, помогут наши эксперты. Мы знаем, как решить споры с данной организацией.

Споры с Водоканалом по объемам потребления воды

Подобные споры зачастую возникают из-за методик расчета платы за потребление воды или при отсутствии показаний за фактическое водопользование. Во втором случае, если не сдавать показания счетчиков, могут начислить плату за объем предполагаемого потребления за месяц, а сумма в этом случае будет внушительной. В любой спорной ситуации действовать нужно последовательно и в соответствии с законом.

  1. Изучите порядок оплаты за водопользование, прописанный в договоре с Водоканалом.
  2. Проверьте, по какой методике начисляется оплата, когда показания счетчика не передаются вовремя.
  3. Составьте заявление о перерасчете начисленной суммы исходя из фактического потребления воды.
  4. Направьте его и показания счетчика в Водоканал лично или заказным письмом (необходимо, чтобы на руках у вас было подтверждение подачи обращения).
  5. Если перерасчет отказались проводить, составляйте исковое заявление в суд.

Повысить шансы на разрешение споров с данной организацией поможет сверка расчетов. Необходимо изучить, по каким нормативам проводились вычисления объема потребления, соответствуют ли они формуле расчета и есть ли основания для перерасчета.

В обратной ситуации – когда у пользователя имущества возникает переплата по услугам – необходимо вызвать специалиста, чтобы он снял показания со счетчика, и в соответствии с ними и размером переплаты Водоканал подготовил следующую квитанцию на оплату. Отказ Водоканала проводить перерасчет также потребует подачи претензии и обращения с иском в суд.

Существуют и другие споры относительно объемов потребления воды. Часто владельцу квартиры или дома назначают штраф, когда выявляется нарушение при использовании счетчика (фактическое потребление превышает то, которое заявлено при сдаче показаний). В данном случае придется доказывать отсутствие таких нарушений. Проводится процедура в судебном порядке. В любой из перечисленных ситуаций важно заручиться поддержкой опытного юриста до начала спора.

Как оспорить плату за негативное воздействие на работу централизованной системы водоотведения?

Подобная плата устанавливается актом за негативное воздействие на работу централизованной системы водоотведение. Данный акт направляют клиенту Водоканала вместе с очередным счетом на оплату услуг организации. Получив подобное уведомление, необходимо проверить, имело ли место «негативное воздействие».

Чтобы процедура оспаривания прошла без особых затруднений, следует заранее ознакомиться с законными основаниями для взимания платы за негативное воздействие на работу системы отведения воды. Обычно к ним относят:

  • повышенное содержание загрязнений в сточных водах;
  • осуществление вредных видов деятельности;
  • недостаточный объем сбрасываемых в систему вод.

В первом случае факт нарушения выявляется в ходе проверки (происходит отбор проб воды, проводятся лабораторные испытания). К вредным видам деятельности относят химическое производства, различные виды промышленных предприятий и т.д. А недостаточный объем сбрасываемых стоков устанавливается Правилами холодного водоснабжения и отведения воды.

В зависимости от указанных оснований придется выстраивать и алгоритм действий. Чтобы доказать отсутствие негативных последствий, нужно ознакомиться с результатами лабораторной проверки воды, посчитать объем сбросов и подтвердить отсутствие вредных видов деятельности. Получив результаты таких действий, следует снова подать заявление в Водоканал.

Данный орган отказывается отменять плату за негативное воздействие – подается исковое заявление в суд. Здесь надо представить те же доказательства, что и на досудебной стадии. Также потребуются результаты претензионного порядка обжалования (ответы Водоканала на ваши претензии). Если суд удовлетворил иск, с этим решением нужно обратиться за отменой незаконной платы.

Как оспорить несанкционированное подключение к системе водоснабжения?

Несанкционированное подключение к системе водоснабжения может привести к поломке во всей магистрали водопровода. К тому же, пользователь потребляет водные ресурсы незаконно. Самовольным подключением к системе водоснабжение считается любая врезка, осуществленная без заключения договора с Водоканалом. При этом не используются специальные приборы учета. В качестве наказания назначают штраф до 30 тыс. руб.

Несанкционированное подключение выявляется в ходе проверки. По результатам таковой составляется акт, где указывают ответственное лицо и характер нарушения.

  1. Чтобы пользователю оспорить данный акт, достаточно узаконить врезку и заключить соглашение с Водоканалом.
  2. Чтобы Водоканалу оспорить самовольное подключение к системе, необходимо собрать комиссию, провести проверку, подготовить акт и отключить пользователя от водопровода.

Узаконивание врезки достаточно долгий и трудоемкий процесс. Необходимо доказать, что несанкционированное подключение осуществлялось в соответствии с требованиями СНиП. Для этого потребуется техническая документация, различные разрешения и справки. Также потребуется заключить соглашение с водоснабжающей организацией.

Водоканал вправе обратиться в суд за взысканием оплаты за незаконное подключение к системе водоснабжения, а также долга за пользование водными ресурсами без подписания договора. Помимо этого, за нарушение установленного порядка с пользователя взыскивается штраф. В суде же можно оспорить назначение штрафных санкций. В любом случае, обжалование незаконного подключения к системе водоснабжения должно проходить при участии профильного юриста.

Как потребовать с Водоканала произвести перерасчет (снизить плату) за некачественное оказание услуг?

Если в течение определенного времени Водоканал оказывает услуги с отклонениями от нормы, потребитель таких услуг по закону вправе получить перерасчет в сторону снижения платы. При этом не придется дожидаться, когда определят ответственное за некачественное оказание услуг ведомство.

Основаниями для перерасчета послужат подтвержденные факты более низкой температуры горячей воды, нежели была заявлена, регулярного отключения водоснабжения, наличия посторонних примесей в воде и т.д.

В заявлении о перерасчете необходимо указать дату, когда снизилось качество оказания услуг и время возникновения проблем. Именно с этого числа и по дату устранения нарушений и будет произведен перерасчет. Когда дело доходит до суда, помимо указанных выше документов и иска, придется представить результаты досудебной процедуры.

Повысить шансы на удовлетворение требования о перерасчете поможет коллективная жалоба в Водоканал. Если качество услуг упало сразу во всем доме, надо провести собрание собственников, выбрать представителя и составить заявление в ресурсоснабжающую организацию. Либо доверьте проведение процедуры юристам Геобюро.

Куда можно жаловаться на водоканал за плохое качество воды?

Важно не просто выбрать орган власти, в который можно подать жалобу, но и правильно подготовиться к процедуре. Перед составлением претензии необходимо:

  1. Определить, кто является поставщиком услуг (в столице горячую воду поставляет ОАО «МОЭК», а холодную – районный водоканал);
  2. Обратиться в аварийную службу ТСЖ, ЖЭКа или другой уполномоченной организации (приедет мастер, проверит наличие и причину проблем, указанных в жалобе);
  3. Дополнительно стоит подать запрос в санэпидемстанцию для проведения анализа воды (низкое качество подтвердили – расходы на экспертизу лягут на водоснабжающую организацию);
  4. Подать претензию непосредственно в водоканал, сославшись на результаты проведенных проверок.

Если данная процедура не принесла результатов, при этом водоканал бездействует или устанавливает неадекватные сроки для устранения плохого качества воды, придется подавать жалобы в другие ведомства.

Ускорить процесс рассмотрения претензии водоканалом, и быстрее получить результаты поможет обращение в Роспотребнадзор. Представители данного ведомства организуют экспертизу качества воды, по результатам которой заявителю направляют акт о проведенной проверке. Также Роспотребнадзор выдаст водоканалу предписание – устранить причины некачественного водоснабжения.

Следующий этап – подача жалобы в комиссию по контролю водопровода и искового заявления в суд. Если получится доказать вину водоканала, все расходы на экспертизы и судебное разбирательство ложатся на данное ведомство. Перед подачей иска нужно снять копии со всех проверок качества водоснабжения. В суде придется ссылаться на нормативы оказания услуг водоканалом и законодательные акты. К заявлению прикладывают:

  • договор с водоснабжающей организацией;
  • заключения экспертиз и проверок;
  • результаты досудебной процедуры.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: