Как подать в суд на альфа капитал

Обновлено: 19.04.2024

За 2ой год работы фонда, так и не смогли сформировать пул объектов. Купили 2 маленьких объекта, а половина денег до сих пор в ОФЗ (причем старых с низкой доходностью).

Отчетность по фонду кошмарная. Выкладывают иногда что-то в мессенджере. На этом все. Персональный менеджер трубку не берет, по емейлу не отвечает. Комментарий управляющего фондом всегда один - "мы ищем объекты, но дорого покупать не. Читать далее

Являюсь пайщиком фонда "фаст-фуд".

За 2ой год работы фонда, так и не смогли сформировать пул объектов. Купили 2 маленьких объекта, а половина денег до сих пор в ОФЗ (причем старых с низкой доходностью).

Отчетность по фонду кошмарная. Выкладывают иногда что-то в мессенджере. На этом все. Персональный менеджер трубку не берет, по емейлу не отвечает. Комментарий управляющего фондом всегда один - "мы ищем объекты, но дорого покупать не хотим, мы же выбираем на долгосрок". И так 2ой год.

Доходность по факту около нуля (свою комиссию в 2% они не забывают откусывать, и не забывали даже тогда, когда в фонде только ОФЗ лежали). А с учетом инфляции, глубоко отрицательная.

Конкуренты почему-то только и выкатывают новые объекты. А у Альфа-капитал не получается их найти, рынок видите ли неподходящий.

С 05.07.2018 по 14.04.2022 пай альфакапитал технологии вырос на 41 % в долларах в то время как индекс технологических компаний Nasdaq-100 за это время вырос на 100% ( с ~7000 до ~14000 пунктов). Иными словами, если бы вы выбрали любой банальный ETF на Nasdaq-100 и купили бы его. Читать далее

С 05.07.2018 по 14.04.2022 пай альфакапитал технологии вырос на 41 % в долларах в то время как индекс технологических компаний Nasdaq-100 за это время вырос на 100% ( с ~7000 до ~14000 пунктов). Иными словами, если бы вы выбрали любой банальный ETF на Nasdaq-100 и купили бы его через любого брокера, вы бы заработали в 2.5 раза больше денег и заплатили бы куда меньше комиссии.

В правдивости этих значений вы можете самостоятельно убедиться на сайте альфакапитала для стоимости пифа и на любом сайте где показаны значения индекса для Nasdaq-100.

Ответ от банка мы не можем продать пифы так как им не разрешают. Только во всю голосят что их санкции не коснулись. Ссылаются на Evrouclen. Не в коем случае не вносите в эту дочернюю компанию деньги. Вы не сможете решить вопрос в Альфа банке так они отвечают на вопросы так: это не наша компания и звоните в Альфа Капитал. Ну а там один и тот же ответ. Только мои инвестиции у долларах и я потерял более 100% прибыли если бы мог их вовремя  . Читать далее

Ответ от банка мы не можем продать пифы так как им не разрешают. Только во всю голосят что их санкции не коснулись. Ссылаются на Evrouclen. Не в коем случае не вносите в эту дочернюю компанию деньги. Вы не сможете решить вопрос в Альфа банке так они отвечают на вопросы так: это не наша компания и звоните в Альфа Капитал. Ну а там один и тот же ответ. Только мои инвестиции у долларах и я потерял более 100% прибыли если бы мог их вовремя конвертировать. Мне интересно как бы банк отреагировал если бы я их деньги не вернул.

Не могу вывести деньги с вложенных инвестиций. Несколько дней назад подавала заявку на погашение паев и ИИС, сегодня пришло уведомление об отказе по всем заявкам. По телефону горячей линии сообщили, что якобы московская фондовая биржа не открывала торги (хотя она открывала, пусть и не каждый день). Я спросила: могу ли я сейчас снова подать заявку на вывод денежных средств? Ответ: только тогда, когда откроются торги, может завтра, может еще. Читать далее

Не могу вывести деньги с вложенных инвестиций. Несколько дней назад подавала заявку на погашение паев и ИИС, сегодня пришло уведомление об отказе по всем заявкам. По телефону горячей линии сообщили, что якобы московская фондовая биржа не открывала торги (хотя она открывала, пусть и не каждый день). Я спросила: могу ли я сейчас снова подать заявку на вывод денежных средств? Ответ: только тогда, когда откроются торги, может завтра, может еще когда, но сейчас вы заранее даже технически не сможете этого сделать, мы отключили кнопки покупки и продажи. Замечательно.

Участвовал в акции за которые я получал кэшбэк 2% за покупку Российские акции в доверительное управление.

Зная какой банк бывает обманщик, особенно по условиям акций. Я специально несколько раз уточнил в чате, все ли мои условия выполнены, на что получал положительный ответ. (Скрин прилагаю). В итоге мне даже называли точные даты до которой я получу свой кэшбэк. После истечение сроков, я начал обращаться вновь, составили обращение. Читать далее

Участвовал в акции за которые я получал кэшбэк 2% за покупку Российские акции в доверительное управление.

Зная какой банк бывает обманщик, особенно по условиям акций. Я специально несколько раз уточнил в чате, все ли мои условия выполнены, на что получал положительный ответ. (Скрин прилагаю). В итоге мне даже называли точные даты до которой я получу свой кэшбэк. После истечение сроков, я начал обращаться вновь, составили обращение даже, на которое, спустя время мне ответили, что якобы выполнил не все условия акции.

Ну вот как обычно с альфой, сначала говорят что всё ок, а потом извините, идите на . На последние письма мне даже не отвечают, по этому решил уже писать сюда. В итоге что я имею? Плохое настроение, доверительное управление -10% и никакого кэшбэка и очередной обман со стороны банка.

Уважаемый Альфа Капитал и Альфа Банк, хватит ездить по ушам, будьте более ответственны за своих сотрудников, и отвечайте за них!

Обманщики, не желающие признавать свои косяки.

По акции: внеси 100 рублей на счёт и получи 500 в подарок. Внесла. Долго не начисляли. Написала в чате вацап и оператор ответила, что якобы я не могу участвовать в акции, тк у меня счёт открыт был в 2016 году. Я удивилась, тк не припоминала такого. Закрыла договор, вывела деньги.

И на следующий день приходит ответ: нет, у вас все было правильно, но вы закрыли договор и. Читать далее

Обманщики, не желающие признавать свои косяки.

По акции: внеси 100 рублей на счёт и получи 500 в подарок. Внесла. Долго не начисляли. Написала в чате вацап и оператор ответила, что якобы я не могу участвовать в акции, тк у меня счёт открыт был в 2016 году. Я удивилась, тк не припоминала такого. Закрыла договор, вывела деньги.

И на следующий день приходит ответ: нет, у вас все было правильно, но вы закрыли договор и начисление невозможно. Представляете, наглость? То есть они дали недостоверную информацию и я же виновата. Некомпетентные сотрудники. Огромный дизлайк.

27.07.2021 открыла ИИС у Альфа Капитал. 24.11.2021 закрыла ИИС. Есть письменное подтверждение.

27.11.2021 я открыла ИИС в приложении ВТБ Инвестиции. Через некоторое время стало появляться уведомление: нужно закрыть ИИС у другого брокера. И количество дней, через которое нужно закрыть.

Я звонила в УК "Альфа Капитал". Мне подтвердили, что ИИС закрыт 24.11.2021. В ВТБ сообщили, что информация берется из базы данных. Читать далее

27.07.2021 открыла ИИС у Альфа Капитал. 24.11.2021 закрыла ИИС. Есть письменное подтверждение.

27.11.2021 я открыла ИИС в приложении ВТБ Инвестиции. Через некоторое время стало появляться уведомление: нужно закрыть ИИС у другого брокера. И количество дней, через которое нужно закрыть.

Я звонила в УК "Альфа Капитал". Мне подтвердили, что ИИС закрыт 24.11.2021. В ВТБ сообщили, что информация берется из базы данных Московской биржи. В Альфе мне сказали, что передали информацию о закрытии ИИС в налоговую. А с Московской биржей они не общаются.

В Московской бирже сказали, что смогут обновить информацию, если к ним обратится брокер. И что они с Альфой они общаются.

Короче, время идёт. Две недели пользоваться ИИС у ВТБ я не могу, потому что Альфа Капитал не может передать информацию о закрытии ИИС Московской бирже. Такого отвратительного отношения к клиентам я давно не встречала.

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. -->

  • Высшее экономическое образование.
  • 15 лет работы в банке.
  • Независимый эксперт.
  • Финансовый аналитик.
  • Обладает сертификатами от ЦБ РФ. . Facebook. .

Инвесторы и трейдеры – это чаще всего финансового грамотные люди. Они регулярно отслеживают условия обслуживания у своего брокера и, если появляются более выгодные предложения, меняют брокера. Причины могут быть и более банальными – переехал в другую страну или слишком много шортил на акциях и потерял все деньги, после чего разочаровался в инвестициях. Во всех этих случаях клиентам Альфа-Инвестиции полезно знать, как правильно закрыть брокерский счет в Альфа-Банке. Со всеми нюансами и подробностями разобрался специалист сервиса Бробанк.ру.

  1. Почему закрывают брокерские счета
  2. Как правильно закрыть счет у брокера
  3. На брокерском счете есть деньги
  4. На брокерском счете нет денег и активов
  5. На брокерском счете есть активы
  6. Срок закрытия ИИС
  7. Кого надо уведомить о закрытии брокерского счета

Почему закрывают брокерские счета

Договора между брокером и инвестором не ограничены по сроку, поэтому закрывают их чаще всего по инициативе клиента. Наиболее частые причины:

  • переход на обслуживание к новому брокеру, потому что него выгоднее тарифы или удобнее мобильное приложение;
  • потеря интереса к инвестированию по любым причинам, в том числи потеря капитала из-за активных сделок на брокерской бирже;
  • перевод денег на вклад, потому что это более защищенный вариант накопления и деньги будут защищены системой страхования, а инвестиции нет;
  • достижение финансовой цели, под которую открывался брокерский счет, к примеру, накоплена сумма на автомобиль или первоначальный взнос на ипотеку;
  • вложение капитала в собственный бизнес.

Переход к другому брокеру нельзя назвать весомым поводом для закрытия брокерского счета. По законодательству РФ инвестор может открывать сколько угодно брокерских счетов у разных брокеров. Но некоторые брокеры берут плату за ведение брокерских счетов, даже если на них нет сделок и баланс нулевой. Поэтому инвесторы предпочитают закрыть ненужные им счета, чтобы не платить комиссии.

Отдельная ситуация возникает при закрытии ИИС. Счетов такого типа у одного человека не может быть больше одного. Поэтому при переводе ИИС счета на обслуживание у другого брокера инвестор обязан в течение месяца закрыть первый ИИС у первого, иначе он потеряет право на налоговые вычеты.

Как правильно закрыть счет у брокера

Порядок и срок закрытия брокерского счета зависит от условий в договоре на брокерское обслуживание:

  • перевод средств со счета с момента подачи заявления до расторжения договора может доходить до 3-15 дней, но если счет нулевой процесс редко занимает больше одного рабочего дня;
  • перевод активов к новому брокеру при переходе на обслуживание тоже может растянуться на несколько дней или даже недель, не всегда это связано в брокером Альфа, иногда возникают несостыковки на стороне нового брокера.

Закрытие брокерского счета состоит из 5 этапов:

  1. Продажа имеющихся активов или их перевод на счет к новому брокеру.
  2. Подача распоряжения на вывод средств на банковский счет в Альфа-Банке или в другом банке.
  3. Удержание комиссий и налогов от инвестиционной деятельности. Если на счете недостаточно средств для проведения операции, его придется пополнить.
  4. Перечисление остатка по указанным реквизитам.
  5. Закрытие брокерского счета в Альфа-Банке.

Некоторые брокеры расторгают договор на обслуживание брокерского счета только при личном обращении. В их числе и Альфа-Инвестиции. Заявление на расторжение договора и закрытие счета принимают только лично в офисах компании при наличии паспорта. Подать заявку дистанционно или по телефону не получится.

Обратите внимание, если на счете были акции и другие активы, которые торгуются на бирже в режиме Т + 2, и вы провели сделку по их продаже, то не сможете закрыть брокерский счет раньше, чем через 2 рабочих дня. Процесс закрытия брокерского счета запустят только после того, как все сделки будут завершены.

На брокерском счете есть деньги

Чтобы закрыть в Альфа-Банке брокерский счет, на котором есть деньги, выведите их:

  • на банковскую карту или счет в Альфа-банке в мобильном приложении, торговом терминале, в личном кабинете на сайте;
  • на банковский счет в другом банке по реквизитам. Провести такую операцию можно только в личном кабинете на сайте Альфа-Инвестиции, через торговый терминал или мобильное приложение перевод недоступен.

В первом случае деньги переведут мгновенно. Во втором – на это может уйти до 3 рабочих дней. Обратите внимание, если на брокерском счете хранится валюта, а вы захотите вывести ее на рублевую карту, произойдет автоматическая конвертация. Поэтому указывайте реквизиты валютной карты или валютного счета, если вам не нужен обмен на рубли.

На брокерском счете нет денег и активов

Если ни денег, ни активов на брокерском счете нет, подайте заявление в любом офисе Альфа-Банка. Специалист проверит, нет ли у вас задолженности по оплате комиссий или налогам. После этого он может закрыть счет.

Сколько времени уйдет в вашем конкретном случае, уточните у специалиста по обслуживанию брокерских счетов. В большинстве случаев процесс занимает 1-3 дня, но иногда может растянуться до 1 месяца.

На брокерском счете есть активы

Закрыть брокерский счет, на котором есть активы, невозможно. Но и продавать их не обязательно, если вы переходите на обслуживание к другому брокеру. Продать их придется в том случае, если вы хотите прекратить инвестирование и забрать деньги.

Для перевода акций, облигаций, валюты и других активов новому брокеру:

  1. Подайте распоряжение на перевод брокеру Альфа-Инвестиции. Заплатите комиссию по установленным тарифам. Запросите выписку по всем вашим ценным бумагам, которые хранятся в депозитарии Альфа-Банка, для предоставления новому брокеру.
  2. Подайте распоряжение новому брокеру на прием ваших активов. Приложите выписку к ценным бумагам, которые находятся на счете в Альфа-Инвестиции.

На перевод бумаг может уйти от 1 рабочего дня до нескольких недель. Срок зависит от правильности заполнения документов у обоих брокеров. Клиенты часто жалуются, что на процедуру уходит много времени и специалисты допускают ошибки в документах. Подготовьтесь к этому морально, чтобы не расстраиваться, что не все проходит гладко с первого раза.

Иногда бывает, что у первого брокера актив есть в перечне торгуемых бумаг, а у второго – его нет. Тогда придется такую ценную бумагу продать, потому что новый брокер не сможет принять ее.

Некоторые брокеры берут слишком высокие комиссии за перевод активов и постановку их на депозитарное обслуживание. Тогда может оказаться выгоднее продать активы, вывести деньги и снова купить те же самые ценные бумаги на счет у нового брокера. Учтите все нюансы и комиссии, чтобы не потратить минимум денег на переход к новому брокеру.

Срок закрытия ИИС

Индивидуальный инвестиционный счет можно закрыть в любое время. Законодательных ограничений по этому поводу нет. Но если закрыть ИИС до истечения трех лет, вы потеряете право на налоговый вычет. Если уже успели получить компенсацию из налоговой за один или несколько налоговых периодов, деньги придется вернуть. Кроме того, вы обязаны заплатить комиссию за пользование бюджетными деньгами. Пеню начисляют по формуле:

Сумма вычета * на количество дней с даты получения вычета * 1/300 ключевой ставки

При закрытии ИИС в Альфа-Инвестиции вы можете:

  • продать активы;
  • перевести их на свой брокерский счет в Альфа-Инвестиции;
  • перевести бумаги на счет у другого брокера.

Если вы закрываете ИИС и открываете счет такого же типа у нового брокера, обратите внимание, что на перевод всех активов и закрытие ИИС в Альфа-Инвестиции у вас только 1 месяц. Иногда процедура перевода между депозитариями брокеров растягивает на 2-3 недели. В этот период вы не сможете совершать никакие сделки с активами, и это может быть очень неудобно. Для начала уточните все детали у обоих брокеров и только потом подавайте заявление на открытие нового ИИС.

Если закрываете ИИС после истечения трех лет, право на налоговые вычеты сохранится. Ценные бумаги при этом не обязательно продавать. Если вы их переведете на брокерский счет в Альфа-Инвестиции или у другого брокера, то сможете воспользоваться льготой долгосрочного владения по всем активом, которые вы купили больше трех лет назад.

Обратите внимание, что за перевод ценных бумаг брокер может брать комиссию. Ее размер обязательно уточните на день проведения операции.

Кого надо уведомить о закрытии брокерского счета

При закрытии брокерского счета не надо никого уведомлять. Альфа-Банк как налоговый агент сам уведомит налоговую службу.

Если речь идет о закрытии ИИС с переходом на обслуживание к новому брокеру, тогда подтверждение понадобится взять. Без справки с вас могут некорректно удерживать налоги или вы утратите право на налоговый вычет.

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. -->

  • Высшее экономическое образование.
  • 15 лет работы в банке.
  • Независимый эксперт.
  • Финансовый аналитик.
  • Обладает сертификатами от ЦБ РФ. . Facebook. .

6 апреля 2022 года США ввели пятый пакет санкций в адрес России. Одним из пунктов значится расширение ограничений по отношению к Альфа-банку. По заверениям финансовой компании — это никак не затронет клиентов банка. Однако для инвесторов изменения все же будут. Что делать клиентам, у которых открыты брокерские и индивидуальные инвестиционные счета в Альфа-банке, и в чем суть новых санкций, разобрался специалист сервиса Бробанк.

Что происходит сейчас

Альфа-банк уже находился под западными санкциями, но они были более мягкими. К примеру, компания не могла занимать деньги у американских структур на срок более двух недель. Теперь же банк включен в SDN-список. Это предполагает полный запрет на валютные операции и сделки американских контрагентов с компаниями, которые попали в этот список. По сути, это полная изоляцию Альфа-банка от долларовых транзакций.

В своем телеграм канале Альфа-банк написал, что изначально каждый новый пакет санкций вызывал опасения у всего российского финансового рынка. Однако система адаптировалась, и теперь банки и их дочерние структуры будут обслуживать клиентов в штатном режиме. Но если рассматривать санкции с точки зрения брокера Альфа-Инвестиции, то ограничения все-таки отразятся на его работе.

Кроме Альфы в пятый санкционный список попал крупнейший банк страны — Сбер. Для завершения расчетов и прекращения действия зарубежной лицензии ему дали неделю — до 13 апреля 2022 года. Альфа-банку отвели более продолжительный срок — до 6 мая.

По заверению брокера Альфа до истечения отведенного периода все зарубежные активы инвесторов будут переведены к новому брокеру. Компания переведет все брокерские и индивидуальные инвестиционные счета, чтобы клиенты сохранили доступ к своим бумагам. Кроме того, брокер Альфа обещал сохранить для клиентов все действующие на момент переноса условия обслуживания.

Однако позиция брокера по отношению к инвесторам резко изменилась. 22 апреля он уведомил инвесторов, что они должны сами перевести свои активы к тому брокеру, которого выберут. Подробную информацию о переводе брокер разместил в своем телеграм-канале и на сайте. Те, кто не успел перевести иностранные бумаги к другим брокерам до 27 апреля, утратят к ним доступ до тех пор пока не будут сняты санкции.

Как понять, какие активы в портфеле иностранные

Через брокера Альфа клиенты могли покупать иностранные активы через Санкт-Петербургскую биржу. Также инвесторы вкладывали деньги в депозитарные расписки российских компаний, которые торгуются на Московской бирже. К примеру, в РФ нельзя приобрести акции Яндекс, Тинькофф, Полиметрал, X5 Group, VK, Ленты, Ozon и некоторых других компаний. Но можно купить глобальные депозитарные расписки на акции этих эмитентов.

Активы таких компаний относятся к зарубежным, так как их головные офисы подчинены юрисдикции иностранных государств. В итоге на первый взгляд российский бизнес, может оказаться по сути иностранным.

Проверьте, есть ли в вашем портфеле иностранные бумаги по ISIN-коду:

По условиям санкций блокировка долларовых расчетов и сделок с иностранными активами коснется только тех компаний, в которых у Альфа доля более 50%. Однако, брокер передумал. О причинах отказа от централизованного перевода к новому брокеру можно только гадать. Официального объяснения пока не последовало.

Что можно сделать

До 27 апреля инвесторы брокера Альфа могли проводить операции с активами российских и зарубежных эмитентов, если нет ограничений биржи. Также проходили операции с биржевыми фондами на иностранные активы, в том числе разработанные Альфа-банком.

Однако дивиденды и купоны по зарубежным бумагам не поступали на счета инвесторов. Но это связано не с санкциями, введенными по отношению к Альфа брокеру, а с тем, что нарушена связь между Национальным расчетным депозитарием РФ и европейским. По этой же причине не проходят сделки с европейскими ценными бумагами. И даже при большом желании клиентов, эти активы пока не получится перевести к другим брокерам.

Также есть ограничения по иностранным бумагам тех клиентов, которые были переведены на обслуживание в Альфу из-за санкций по отношению к ВТБ брокеру. При попытке продать зарубежный актив некоторые пользователи получают уведомление, что «выставление заявок ограничено».

По данным Мосбиржи на начало 2022 года в Альфа обслуживалось около 1,5 млн брокерских счетов. С учетом переведенных к этому брокеру клиентов ВТБ, их число значительно увеличилось. Но в марте 2022 года Московская биржа закрыла доступ ко всем рейтингам и информации, которая относится к российским брокерам.

С 27 апреля 2022 года клиенты Альфа не могут продать иностранные активы или отдать распоряжение брокеру на перевод к любому другому брокеру. Хотя изначально добровольный перевод обещали оставить доступным вплоть до блокировки доступа к зарубежным бумагам, который запланирован на 6 мая.

Что будет с УК Альфа-Капитал

Управляющая компания «Альфа-Капитал» не связана юридически с Альфа-банком. Поэтому санкции не коснутся ее работы. Эта компания не попала ни в один санкционный список. Об этом в своем телеграм канале сообщил Альфа-банк. Операции доступны клиентам в штатном режиме. Также как мобильное приложение и личный кабинет.

После возобновления торгов на Мосбирже УК «Альфа-Капитал» проводит операции с паями открытых и биржевых фондов. Есть ограничения по операциям с ПИФами и БПИФами, по которым пока невозможно рассчитать стоимость чистых активов из-за нахождения в их составе заблокированных иностранных активов. Как только ограничения будут сняты, восстановится доступ ко всем сделкам.

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. -->

  • Высшее экономическое образование.
  • 15 лет работы в банке.
  • Независимый эксперт.
  • Финансовый аналитик.
  • Обладает сертификатами от ЦБ РФ. . Facebook. .

Брокерский счет – это особый вид счетов для проведения сделок на фондовой бирже. У большинства брокеров снять деньги напрямую с брокерского счета не получится. Для начала их надо вывести на банковскую карту или банковский счет и только потом обналичить. Альфа-банк работает по такой же схеме. Как вывести деньги с брокерского счета Альфа-Инвестиции и какие есть условия и ограничения для инвесторов, разобрался специалист сервиса Бробанк.ру.

Заявки на вывод средств со счета

Чтобы вывести деньги с брокерского счета в Альфа-Банке, подайте распоряжение брокеру – заявку. В Альфа-Инвестиции срок подачи поручений на выводе средств и направление зависит от валюты, которую вы выводите со счета:

Валюта Расписание для подачи заявки на вывод Куда можно вывести
Рубли РФ В рабочие дни с 09:00 до 23:45 Допускается вывод на банковский счет в любом банке
Доллары США, евро и британские фунты стерлингов В рабочие дни с 09:00 до 18:00 Допускается вывод только на банковский счет, открытый в Альфа-Банке

Все заявки, которые поданы в нерабочие часы, будут отработаны на следующий рабочий день. Это надо учитывать перед праздничными и выходными днями.

Обратите внимание, заявки на вывод средств с индивидуального инвестиционного счета могут обрабатывать дольше. Обычно на это уходит не меньше 5 рабочих дней. Кроме того, помните, что если вы выведите деньги с ИИС до завершения трех лет, то не сможете претендовать на налоговый вычет. А если вы уже получали компенсацию из бюджета, вам придется ее вернуть в налоговую и дополнительно заплатить пеню в размере 1/300 ключевой ставки за пользование бюджетными деньгами.

Как подать заявку на вывод денег с Альфа-Инвестиции

Деньги с брокерского счета в Альфа-Инвестиции быстрее всего приходят на банковские счета, открытые в Альфа-Банке. Сумму переводят в срок от 2 до 15 минут.

Дебетовая карта Альфа-Банк Альфа-Карта

Стоимость от 0 Р
Кэшбек До 33%
% на остаток До 8%
Снятие без % До 50 000 р.
Овердрафт Нет
Доставка Банк/курьер

У инвесторов и трейдеров 4 способа подачи заявки на вывод средств с брокерского счета:

  • мобильное приложение Альфа-Инвестиции;
  • торговый терминал;
  • личный кабинет инвестора на сайте банка;
  • мобильное приложение Альфа-Банка.

Если хотите вывести деньги с брокерского счета на любой банковский счет, открытый не в Альфа-Банке, это можно сделать только в личном кабинете на сайте брокера. Для этого пройдите по вкладкам: «Переводы» – «Денежные переводы» – «Вывод в другой банк». Укажите счет, с которого выводите деньги, и реквизиты счета, куда их зачислить.

Альфа-Банк не берет комиссию за вывод средств. Но комиссии могут быть у другого банка, если вы переводите деньги в другую финансовую организацию.

авторизация в личном кабинете

восстановление пароля

Для этого укажите фамилию, имя и отчество полностью, а также авторизованный номер телефона, к которому привязано ваше мобильное приложение и Альфа-Карта.

Особенности режимов торгов

На фондовой бирже несколько режимов торгов для разных финансовых инструментов:

  • Т0 для облигаций и покупки-продажи валюты по контрактам TOD;
  • Т + 1 для сделок по облигациям, ОФЗ и валюте по контрактам ТОМ;
  • Т + 2 для операций с акциями, валютными облигациями, фьючерсами, ПИФами и ETF.

В кодировке Т0, Т + 1 и Т + 2 – зашифровано количество дней, когда сделка будет фактически завершена. То есть операция у брокера проходит в тот же день, но фактически инвестор станет владельцем акции Лукойла только через два рабочих дня. Если сделка проведена в четверг, значит, владелец акции сменится только в понедельник.

Любая сделка на фондовой бирже проходит в два этапа:

  1. Заключение сделки. В этот момент биржа фиксирует цену, по которой продавец продал, а покупатель приобрел актив, а также количество лотов. Например, покупка 10 акций Яндекса по цене 5 350 рублей. В момент сделки с покупателя спишут 53 500 рублей, и в тот же момент продавец получит их на свой брокерский счет. Сделки проходят в рабочие часы биржи в режиме онлайн.
  2. Расчет по заключенной сделке. Это момент, когда у актива сменяется владелец. Если взять ту же сделку с акциями Яндекса, то они перейдут новому владельцу только через два дня, так как при сделках по акциям режим торгов Т + 2.

Так что хоть продавец и будет видеть деньги на своем брокерском счете, вывести он их сможет только через два рабочих дня. Это надо учитывать, когда подаете распоряжение на перевод денег.

Обратите внимание, что при выводе средств с брокерского счета брокер удерживает налог. Кроме того с вас спишут сумму за проведение сделки по условиям выбранного тарифа. Если подадите распоряжение на вывод денег с ИИС, счет автоматически закроют.

За 2ой год работы фонда, так и не смогли сформировать пул объектов. Купили 2 маленьких объекта, а половина денег до сих пор в ОФЗ (причем старых с низкой доходностью).

Отчетность по фонду кошмарная. Выкладывают иногда что-то в мессенджере. На этом все. Персональный менеджер трубку не берет, по емейлу не отвечает. Комментарий управляющего фондом всегда один - "мы ищем объекты, но дорого покупать не. Читать далее

Являюсь пайщиком фонда "фаст-фуд".

За 2ой год работы фонда, так и не смогли сформировать пул объектов. Купили 2 маленьких объекта, а половина денег до сих пор в ОФЗ (причем старых с низкой доходностью).

Отчетность по фонду кошмарная. Выкладывают иногда что-то в мессенджере. На этом все. Персональный менеджер трубку не берет, по емейлу не отвечает. Комментарий управляющего фондом всегда один - "мы ищем объекты, но дорого покупать не хотим, мы же выбираем на долгосрок". И так 2ой год.

Доходность по факту около нуля (свою комиссию в 2% они не забывают откусывать, и не забывали даже тогда, когда в фонде только ОФЗ лежали). А с учетом инфляции, глубоко отрицательная.

Конкуренты почему-то только и выкатывают новые объекты. А у Альфа-капитал не получается их найти, рынок видите ли неподходящий.

С 05.07.2018 по 14.04.2022 пай альфакапитал технологии вырос на 41 % в долларах в то время как индекс технологических компаний Nasdaq-100 за это время вырос на 100% ( с ~7000 до ~14000 пунктов). Иными словами, если бы вы выбрали любой банальный ETF на Nasdaq-100 и купили бы его. Читать далее

С 05.07.2018 по 14.04.2022 пай альфакапитал технологии вырос на 41 % в долларах в то время как индекс технологических компаний Nasdaq-100 за это время вырос на 100% ( с ~7000 до ~14000 пунктов). Иными словами, если бы вы выбрали любой банальный ETF на Nasdaq-100 и купили бы его через любого брокера, вы бы заработали в 2.5 раза больше денег и заплатили бы куда меньше комиссии.

В правдивости этих значений вы можете самостоятельно убедиться на сайте альфакапитала для стоимости пифа и на любом сайте где показаны значения индекса для Nasdaq-100.

Ответ от банка мы не можем продать пифы так как им не разрешают. Только во всю голосят что их санкции не коснулись. Ссылаются на Evrouclen. Не в коем случае не вносите в эту дочернюю компанию деньги. Вы не сможете решить вопрос в Альфа банке так они отвечают на вопросы так: это не наша компания и звоните в Альфа Капитал. Ну а там один и тот же ответ. Только мои инвестиции у долларах и я потерял более 100% прибыли если бы мог их вовремя  . Читать далее

Ответ от банка мы не можем продать пифы так как им не разрешают. Только во всю голосят что их санкции не коснулись. Ссылаются на Evrouclen. Не в коем случае не вносите в эту дочернюю компанию деньги. Вы не сможете решить вопрос в Альфа банке так они отвечают на вопросы так: это не наша компания и звоните в Альфа Капитал. Ну а там один и тот же ответ. Только мои инвестиции у долларах и я потерял более 100% прибыли если бы мог их вовремя конвертировать. Мне интересно как бы банк отреагировал если бы я их деньги не вернул.

Не могу вывести деньги с вложенных инвестиций. Несколько дней назад подавала заявку на погашение паев и ИИС, сегодня пришло уведомление об отказе по всем заявкам. По телефону горячей линии сообщили, что якобы московская фондовая биржа не открывала торги (хотя она открывала, пусть и не каждый день). Я спросила: могу ли я сейчас снова подать заявку на вывод денежных средств? Ответ: только тогда, когда откроются торги, может завтра, может еще. Читать далее

Не могу вывести деньги с вложенных инвестиций. Несколько дней назад подавала заявку на погашение паев и ИИС, сегодня пришло уведомление об отказе по всем заявкам. По телефону горячей линии сообщили, что якобы московская фондовая биржа не открывала торги (хотя она открывала, пусть и не каждый день). Я спросила: могу ли я сейчас снова подать заявку на вывод денежных средств? Ответ: только тогда, когда откроются торги, может завтра, может еще когда, но сейчас вы заранее даже технически не сможете этого сделать, мы отключили кнопки покупки и продажи. Замечательно.

Участвовал в акции за которые я получал кэшбэк 2% за покупку Российские акции в доверительное управление.

Зная какой банк бывает обманщик, особенно по условиям акций. Я специально несколько раз уточнил в чате, все ли мои условия выполнены, на что получал положительный ответ. (Скрин прилагаю). В итоге мне даже называли точные даты до которой я получу свой кэшбэк. После истечение сроков, я начал обращаться вновь, составили обращение. Читать далее

Участвовал в акции за которые я получал кэшбэк 2% за покупку Российские акции в доверительное управление.

Зная какой банк бывает обманщик, особенно по условиям акций. Я специально несколько раз уточнил в чате, все ли мои условия выполнены, на что получал положительный ответ. (Скрин прилагаю). В итоге мне даже называли точные даты до которой я получу свой кэшбэк. После истечение сроков, я начал обращаться вновь, составили обращение даже, на которое, спустя время мне ответили, что якобы выполнил не все условия акции.

Ну вот как обычно с альфой, сначала говорят что всё ок, а потом извините, идите на . На последние письма мне даже не отвечают, по этому решил уже писать сюда. В итоге что я имею? Плохое настроение, доверительное управление -10% и никакого кэшбэка и очередной обман со стороны банка.

Уважаемый Альфа Капитал и Альфа Банк, хватит ездить по ушам, будьте более ответственны за своих сотрудников, и отвечайте за них!

Обманщики, не желающие признавать свои косяки.

По акции: внеси 100 рублей на счёт и получи 500 в подарок. Внесла. Долго не начисляли. Написала в чате вацап и оператор ответила, что якобы я не могу участвовать в акции, тк у меня счёт открыт был в 2016 году. Я удивилась, тк не припоминала такого. Закрыла договор, вывела деньги.

И на следующий день приходит ответ: нет, у вас все было правильно, но вы закрыли договор и. Читать далее

Обманщики, не желающие признавать свои косяки.

По акции: внеси 100 рублей на счёт и получи 500 в подарок. Внесла. Долго не начисляли. Написала в чате вацап и оператор ответила, что якобы я не могу участвовать в акции, тк у меня счёт открыт был в 2016 году. Я удивилась, тк не припоминала такого. Закрыла договор, вывела деньги.

И на следующий день приходит ответ: нет, у вас все было правильно, но вы закрыли договор и начисление невозможно. Представляете, наглость? То есть они дали недостоверную информацию и я же виновата. Некомпетентные сотрудники. Огромный дизлайк.

27.07.2021 открыла ИИС у Альфа Капитал. 24.11.2021 закрыла ИИС. Есть письменное подтверждение.

27.11.2021 я открыла ИИС в приложении ВТБ Инвестиции. Через некоторое время стало появляться уведомление: нужно закрыть ИИС у другого брокера. И количество дней, через которое нужно закрыть.

Я звонила в УК "Альфа Капитал". Мне подтвердили, что ИИС закрыт 24.11.2021. В ВТБ сообщили, что информация берется из базы данных. Читать далее

27.07.2021 открыла ИИС у Альфа Капитал. 24.11.2021 закрыла ИИС. Есть письменное подтверждение.

27.11.2021 я открыла ИИС в приложении ВТБ Инвестиции. Через некоторое время стало появляться уведомление: нужно закрыть ИИС у другого брокера. И количество дней, через которое нужно закрыть.

Я звонила в УК "Альфа Капитал". Мне подтвердили, что ИИС закрыт 24.11.2021. В ВТБ сообщили, что информация берется из базы данных Московской биржи. В Альфе мне сказали, что передали информацию о закрытии ИИС в налоговую. А с Московской биржей они не общаются.

В Московской бирже сказали, что смогут обновить информацию, если к ним обратится брокер. И что они с Альфой они общаются.

Короче, время идёт. Две недели пользоваться ИИС у ВТБ я не могу, потому что Альфа Капитал не может передать информацию о закрытии ИИС Московской бирже. Такого отвратительного отношения к клиентам я давно не встречала.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: