Чем помогает адвокат людям
Обновлено: 19.04.2024
По данным Минздрава, в год больше 70 тысяч россиян страдают от врачебных ошибок, которые приводят к осложнениям после лечения или вовсе летальным исходам.
Пострадавшие или их родственники нередко хотят наказать виновных и ищут юристов, которые помогли бы им восстановить справедливость и получить компенсацию за причиненный вред. Расскажу, почему от специалиста, который обещает выиграть дело, лучше держаться подальше, а к тому, что советует отступить, в некоторых случаях стоит прислушаться.
Почему происходят врачебные ошибки
На самом деле в законодательстве нет термина «врачебная ошибка». Так называют все варианты некачественного оказания медицинской помощи, чтобы юристам и пострадавшим пациентам или их родственникам было проще и быстрее обсуждать ситуацию.
Право на качественную и доступную медицинскую помощь есть у каждого из нас — это закреплено в Конституции.
При этом медицинская помощь — не что-то эфемерное. Она включает в себя услуги, которые предоставляются в соответствии с законом. Перечень медуслуг устанавливает Минздрав. Их качество закреплено в договоре, который обязан соблюдать исполнитель, то есть клиника или врач, работающий как индивидуальный предприниматель.
Иногда в процессе оказания медицинской помощи медработник может причинить вред пациенту. Обычно это происходит, когда врач не справился с профессиональными обязанностями, или медицинский прибор вышел из строя, или что-то не то с лекарством, которое назначили больному.
Пациенту может стать хуже и от того, что его не проинструктировали или недостаточно подробно объяснили, как лечиться и следить за здоровьем. Например, если доктор выписал лекарство, но не предупредил, что его нужно пить строго после еды. Или забыл уточнить, что оно не сочетается с некоторыми продуктами или напитками. Так, если принять препарат от гипертонии фелодипин и запить его грейпфрутовым соком, концентрация лекарства в крови повысится в три раза.
На что может рассчитывать пострадавший пациент
Вред, причиненный пациенту из-за недостатков медуслуги, клиника или медицинский работник, если он работает индивидуально, обязаны возместить в полном объеме. Но на практике сделать это довольно сложно. К примеру, если больному по ошибке удалили здоровую почку, ни один врач не сможет вернуть ее на место. А если человек в результате врачебной ошибки получил инвалидность, то максимум, что он может получить от медиков, — денежную компенсацию.
Вред возмещается, если он был причинен в течение установленного срока пользования услугой. Например, когда человеку неправильно наложили гипс, из-за чего перелом не сросся вовремя. Если же пациент с гипсом не пришел снимать его через две недели, как было предписано, а явился к врачу лишь через два месяца, когда мышцы руки под повязкой атрофировались, — это уже ущерб здоровью, проявившийся за пределами срока пользования услугой.
Также медиков могут освободить от ответственности, если будет доказано, что вред причинен вследствие непреодолимой силы — например, из-за того, что больницу закрыли на карантин.
При этом пациент вправе требовать возместить причиненный ему вред независимо от того, заключил он письменный договор с медицинской организацией или нет. Скажем, если человек пришел в районную поликлинику на процедуру, где ему ввели не тот препарат, что спровоцировало аллергическую реакцию, то пострадавший может потребовать возместить вред.
Чем медицинская помощь отличается от медицинской услуги
Строго говоря, медицинская помощь шире, чем медицинская услуга, которая оказывается по договору, в том числе в рамках ОМС или ДМС. Например, пациенту могут оказать помощь, когда он без сознания или не может отдавать отчет в своих действиях. Бывают случаи принудительного лечения социально опасных заболеваний: при открытой форме туберкулеза или психическом расстройстве, когда поведение пациента угрожает ему самому или окружающим. Меры принудительного медицинского характера в рамках пенитенциарной системы тоже могут быть вне договорного регулирования.
Вот почему это важно. Когда речь идет о причинении вреда, в обоих случаях можно рассчитывать на его компенсацию. Но в тех случаях, когда речь идет о внедоговорных медицинских вмешательствах, нормы закона «О защите прав потребителей» работать не будут. Это означает, что неустойку в размере 3% в день и штраф в размере 50% с причинителя вреда не взыщут, а бремя доказывания будет распределяться по-другому.
Какие услуги оказывает медицинский юрист
Люди зачастую теряются в ситуациях, когда их жизни и здоровью наносят ущерб, особенно если это происходит при обращении за медицинской помощью. Или когда страдают и тем более умирают близкие люди. Поэтому не всегда могут сразу понять, как защитить свои права. И даже если принимают решение за них бороться — не могут разобраться, как правильно составить исковое заявление и собрать доказательства вины врачей.
Медицинский юрист помогает пациентам или их родственникам подготовить необходимый пакет документов для суда, составить иск, участвует в судебных заседаниях. У такого специалиста обязательно должно быть юридическое, а в идеале — еще и медицинское образование.
Я сама юрист, но не взялась бы помочь в такой ситуации: нужен опыт работы именно в сфере медицины, иначе можно упустить какие-то важные нюансы.
Медицинский юрист может обладать статусом адвоката, но это не обязательное условие, если дело рассматривается в рамках гражданского дела о возмещении ущерба. В уголовном судопроизводстве, когда речь идет об обвинении врача в преступлении, его защитником может быть только адвокат. Пациент или его родственники могут нанять юриста без статуса адвоката, чтобы он представлял их интересы по гражданскому иску о возмещении вреда в уголовном процессе.
Некоторые юристы могут оказывать только консультационные услуги, но не представлять интересы клиентов в суде — таких специалистов называют консультантами. Или брать на себя полное сопровождение, включая участие в процессе, — таких юристов обычно называют судебниками.
Обращаться к медицинскому юристу имеет смысл за одной из таких услуг.
Консультация. Юрист изучит материалы — справки, врачебные заключения, результаты анализов и исследований — и расскажет, какие перспективы есть у вашего дела. Никаких гарантий и твердых обещаний вы, скорее всего, не получите, но оценить шансы грамотный юрист может всегда. Например, если с момента, когда вам или вашим близким причинили вред в медучреждении, прошло несколько месяцев, а вы сразу не зафиксировали причиненный вред — не прошли обследование в другой клинике, не сделали экспертизу — шансов выиграть дело у вас будет мало.
А если истек срок исковой давности, который составляет 3 года, то их вообще не будет.
Еще юрист поможет определить, в каком порядке лучше требовать возмещение — в рамках уголовного процесса или гражданского. Про разницу между ними расскажу ниже.
Иногда бывают ситуации, когда юрист начинает отговаривать клиента от подачи искового заявления. Это не значит, что вам попался плохой юрист. Возможно, как раз наоборот: такая консультация сохранит вам много нервов и денег. Но если вы уверены в своей правоте, а в юристе не очень, попробуйте получить второе мнение у другого специалиста. Только для чистоты эксперимента не рассказывайте, что уже были на приеме у его коллеги и не согласны с тем, что тот сказал.
В некоторых случаях помощь медицинского юриста ограничивается только консультацией. Как правило, это происходит, когда в ходе первой встречи обратившийся к юристу человек решает, что не будет идти в суд. Или когда он не готов оплачивать полное юридическое сопровождение.
Составление претензии. Выяснить отношения с врачом или клиникой часто можно без суда, в ходе переговоров. Их лучше вести письменно: если дело все-таки дойдет до суда, у вас на руках останутся документы, которые раскрывают ситуацию и помогут финансово наказать врачей, например неустойкой за невыполнение требований и штрафом по закону «О защите прав потребителей».
Юрист поможет вам составить претензию, в которой будет четко сформулирована ваша позиция, изложены требования, и все это будет подкреплено доказательствами и обосновано нормами закона. Возможно, клиника и без суда согласится повторно выполнить лечение или компенсировать ущерб. По крайней мере, попробовать точно стоит.
Как правило, до составления претензии юристу без медицинского образования требуется консультация врача той же специальности, в которой у пациента возникла проблема со здоровьем. Претензию будут читать врачи, поэтому из текста должно быть понятно, что им предстоит иметь дело не с дилетантами.
На какую сумму можно рассчитывать при составлении претензии
В расчете возмещения вреда можно учитывать не только моральный вред и стоимость некачественно оказанных медицинских услуг — это важно помнить.
Довольно странно читать в претензиях требования со стороны пациентов без указания неустоек или штрафов, предусмотренных законом. Помните, что если вам оказали некачественную платную медицинскую услугу, вы можете потребовать не только вернуть 100% денег, но и неустойку в размере 3% от стоимости услуги в день, но не более ее полной стоимости, а также штраф 50%. Итого — 250% от стоимости услуг.
Штраф присудит суд, если нарушитель откажется выполнить требования добровольно, но в претензии можно «припугнуть» ответчика таким увеличением выплат. Обычно опытные юристы включают в претензию такой текст: «В случае, если требования не будут удовлетворены, мы будем вынуждены обратиться в суд, который может взыскать дополнительно 50% штрафа за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке».
Составление искового заявления может стать отдельной услугой, которую вы закажете, если не будете готовы оплачивать полное участие юриста в судебном процессе. В некоторых случаях экономически целесообразнее оплатить только консультацию и составление иска. Например, если размер предполагаемой компенсации не слишком большой — в пределах 10 тысяч рублей. Иначе есть риск потратить на услуги юриста больше, чем вы можете получить с ответчика.
Правда, если вы обращаетесь в суд из желания восстановить справедливость — наказать виновных, а не получить деньги — отношение к затратам на услуги юриста может быть иным.
Сопровождение в судебном процессе. По вашей просьбе юрист может участвовать в заседаниях суда вместе с вами или даже вместо вас. Многие предпочитают второй вариант, потому что судебные заседания проходят в рабочее время и по плавающему расписанию. Например, заседание, назначенное на 14:00, может начаться в 15:20. Вдобавок судья уже после начала заседания может сообщить, что переносит его на пару месяцев. В рамках одного процесса может быть три, пять, восемь заседаний — заранее предсказать невозможно. Все зависит от исследования судом доказательств, назначения экспертизы, явки сторон. Если истец или ответчик не явятся в суд, судья может как перенести заседание на другой день, так и провести его в их отсутствие.
Еще не все готовы самостоятельно защищать свои интересы в судебном процессе, ведь надо отвечать на вопросы судьи и представителей противной стороны. Если человек не готов к публичным выступлениям, он может проиграть дело только потому, что не сумеет вовремя, доходчиво и обоснованно опровергнуть доводы другой стороны.
От чего зависит исход дела
90% успеха в медицинском деле — правильно собранные и представленные суду доказательства: документы, свидетельские показания. Самым важным доказательством будет, конечно, судебно-медицинская экспертиза. И готовиться к ней нужно до подачи иска: формулировать верные вопросы и искать экспертов, причем желательно в других регионах, учитывая возможную корпоративную солидарность врачей внутри одного города.
Какие услуги не оказывает медицинский юрист
Есть услуги, которые медицинский юрист не оказывает, хотя некоторые клиенты полагают, что это тоже входит в его компетенцию.
Сбор документов. Юрист объяснит вам, какие документы может запросить суд, чего не хватает, и вдобавок подскажет, где и как их лучше получить. Но собирать за вас бумаги он не будет, поскольку чаще всего речь идет о справках и выписках, которые врач выдает лично пациенту или его законному представителю. Не факт, что юрист даже за доплату согласится тратить время на визиты в больницу и ожидание доктора у кабинета.
Поиск врачей. Если вам понадобится получить дополнительную врачебную консультацию по здоровью и дальнейшему лечению или исправлению врачебной ошибки, медицинский юрист вряд ли возьмет на себя организацию таких встреч.
Разумеется, при многолетней практике у медицинского юриста формируется круг знакомых врачей, к которым он может обратиться за консультацией по документам или с просьбой помочь проанализировать ситуацию и перспективы. Но просить таких медиков помочь с лечением юрист не обязан.
Почему медицинского юриста не стоит искать заранее
Я бы не советовала специально искать медицинского юриста заранее, разве что вам случайно представится возможность обзавестись подобным контактом. На это есть несколько причин.
Можно ограничиться помощью государства. Если вы лечились в государственной клинике в рамках обязательного медицинского страхования, для начала попробуйте проконсультироваться с юристом в фонде ОМС. Найти контакты специалиста можно в интернете или позвонив в свою страховую компанию по телефону, указанному на полисе.
Советник может проконсультировать вас по правовой стороне проблемы и помочь урегулировать вопрос с получением помощи надлежащего качества, если она все еще требуется, а лечебное учреждение нарушает ваши права. Например, если требуется госпитализация, а больница необоснованно отказывается вас принять.
В ситуации, когда вред уже причинен, советник вряд ли будет вам полезен. Как сотрудник ФОМС он заинтересован в мирном урегулировании конфликта и не уполномочен поддерживать пациентов в судебном процессе.
Территориальный фонд ОМС Краснодарского края предлагает пациентам в ситуациях, когда нарушают их права, обращаться за бесплатной помощью в ГосЮрБюро Краснодарского края
Медицинских юристов сложно найти. Юристы, которые работают исключительно в медицинской сфере, встречаются не так часто, особенно в небольших городах. По статистике, суды рассматривают примерно 16 тысяч дел о компенсации вреда жизни и здоровью в год — это чуть больше 2% от общего числа исков. Юристам невыгодна настолько узкая специализация: можно получить больше практики и гонораров, если заниматься, к примеру, потребительскими спорами. Их ежегодно рассматривается около 300 тысяч.
К тому же, чтобы успешно представлять интересы клиентов по делам о возмещении вреда жизни и здоровью, юрист в идеале должен окончить сразу два вуза — медицинский и юридический. Медицинское образование позволит лучше выстроить линию защиты интересов клиентов. Медику без дополнительных консультаций будет видна причинно-следственная связь между действиями врачей и причиненным здоровью пациента вредом. И при назначении экспертизы юрист, у которого есть медицинские знания, задаст эксперту более точные вопросы, полнее раскрывающие разбираемый случай. Некоторые так и делают: сначала получают медицинское образование, а потом идут за дипломом в области права.
При этом многие медицинские юристы предпочитают выступать на стороне клиник и докторов: им чаще, чем пациентам, требуется сопровождение, и они предлагают более высокие гонорары. В судебном процессе юрист может представлять только одну сторону конфликта. Конечно, в разных судебных процессах адвокат может стоять по разные стороны баррикад, но клиники, как правило, предпочитают специалистов, которые не мечутся между ними и пациентами.
Может сложиться так, что к моменту, когда вам понадобится помощь, знакомый юрист перейдет в ряды защитников врачей. Или переедет в другой город. А может, просто закончит практиковать. Все усилия по поиску будут потрачены зря, все придется начинать сначала.
Неясен объем помощи. Пока вы не попали в ситуацию, когда вам нужна помощь юриста, невозможно предположить, какая услуга вам понадобится. Возможно, вам хватит разовой консультации, а может, придется нанимать юриста для долгого судебного процесса. Гонорары консультирующих юристов и тех, что участвуют в судебных процессах, могут сильно разниться. И нет смысла переплачивать судебнику, если можно обойтись услугой консультирующего юриста.
Неизвестна цель обращения. Заранее невозможно оценить, нужен ли вам юрист, который берется за уголовные процессы, или специалист по гражданскому судопроизводству. В некоторых случаях, сопряженных с врачебными ошибками, будет правильнее и эффективнее взыскивать компенсацию в рамках уголовного процесса.
В уголовном процессе действует презумпция невиновности: обвиняемый считается невиновным, пока не доказано обратное. Ему не надо доказывать, что он не нарушил закон. Это задача стороны обвинения — то есть прокурора, следователя, дознавателя, а также пострадавшего пациента или его родственников.
Если в уголовном процессе доказать, что врач совершил ошибку или допустил халатность при оказании помощи, это станет основанием для взыскания ущерба через гражданский иск. Такой иск подается в рамках уголовного процесса, до момента окончания судебного следствия. Решение по нему принимается после вынесения обвинительного приговора. Исключение — случаи, когда виновное лицо находилось в состоянии аффекта, душевной болезни или отправлено на принудительное лечение.
Когда уголовного процесса нет, пострадавший пациент или его родственники могут сразу попробовать решить вопрос о компенсации в гражданском судопроизводстве. В этом случае каждая сторона самостоятельно отстаивает свою правоту. Так, истец должен подтвердить вину ответчика в причиненном вреде. А ответчик, защищаясь, — предъявить доказательства, что его вины в случившемся нет. Или что истцу вообще не был причинен вред, а проблемы со здоровьем после лечения возникли по другой причине.
В гражданском процессе больше состязательности: у истца нет поддержки со стороны государственного обвинения. Поэтому доказать вину врача сложнее.
Бесплатная юрпомощь детям 19 ноября
День правовой помощи детям приурочен ко Всемирному дню ребенка, который отмечают 20 ноября. В этом году его перенесли на ближайший будний день. Поэтому именно 19 ноября проходит Всероссийский день правовой помощи детям. Сегодня получить бесплатную юридическую консультацию могут несовершеннолетние, а также взрослые по вопросам, связанным с детьми. В Москве уже открыта запись на онлайн-консультацию через Zoom — в связи с пандемией она заменит традиционную консультацию в очном формате. Кроме того, адвокаты, в том числе члены Совета Адвокатской палаты Москвы, окажут правовую помощь гражданам по телефону горячей линии.
В Московской области адвокаты объединят усилия с уполномоченными по правам ребенка и представителями органов опеки. В связи с распространением коронавируса консультации тоже будут проводить по телефону.
В Санкт-Петербурге адвокаты будут принимать вопросы по электронной почте, но их приемные также будут работать для детей и их представителей в очном порядке с учетом всех санитарных предписаний.
В большинстве регионов консультации проведут очно, но часто по предварительной записи по телефонам и через интернет.
Полный перечень мероприятий в День правовой помощи детям в разных регионах России доступен на сайте Федеральной адвокатской палаты. В некоторых регионах, например, в Костромской области, мероприятия начались уже 17 ноября.
Бесплатная юрпомощь круглый год
На основании Федерального закона «О бесплатной юридической помощи» ее могут оказывать юридические бюро и сотрудничающие с региональными властями адвокатские образования, а еще юридические клиники при вузах. Кроме того, на основании принципа pro bono (благотворительность) некоторые частные бюро и фирмы помогают нуждающимся на добровольных началах.
На постоянной основе по закону бесплатную юридическую помощь оказывают детям-инвалидам, не достигшим совершеннолетия сиротам и их законным представителям.
Источник: Федеральный закон «О бесплатной юридической помощи»
Адвокаты могут бесплатно проконсультировать и составить необходимые документы по вопросам:
- сделок с недвижимостью, признания прав на жилое помещение или выселения из него;
- признания прав собственности, бессрочного пользования или наследуемого владения на земельный участок;
- защиты прав потребителей в сфере коммунальных услуг;
- защиты трудовых прав;
- возмещения вреда от потери кормильца, травмы или увечья в связи с трудовой деятельностью или ЧС;
- получения мер социальной поддержки, в том числе назначения и перерасчета пенсий;
- установления отцовства и взыскания алиментов, а также установления опеки;
- реабилитации репрессированных;
- реабилитации и медицинской экспертизы инвалидов;
- внесудебного обжалования актов органов власти.
Также специалисты работают в судебных заседаниях по более ограниченному кругу вопросов.
Кроме того, регионы вправе самостоятельно устанавливать дополнительные критерии оказания бесплатной юрпомощи. Например, в Москве с 2017 года ее предоставляют владельцам квартир в домах, попавших в программу реновации, в Алтайском крае вымирающему коренному народу кумандинцев, а в Томской области устную консультацию без оплаты гарантируют всем неработающим пенсионерам.
От гражданина понадобится письменное заявление, удостоверение личности и документ, подтверждающий право на такую помощь (справку о среднедушевом доходе, которую можно получить в центре «Мои документы», справку об инвалидности и так далее).
Кто и как оказывает бесплатную юридическую помощь
Помочь могут как уже существующие адвокатские образования, так и специально созданные государственные юридические бюро. В большинстве случаев эту функцию выполняют адвокаты (59 регионов), только в трех регионах власти полностью полагаются на государственные бюро, а 18 субъектов совмещают оба подхода. Чтобы узнать, кто из адвокатов помогает бесплатно, надо найти список на сайте палаты региона (например, такой).
Чтобы узнать, кто из адвокатов помогает бесплатно, надо найти список на сайте палаты региона.
Как рассказал вице-президент АП Москвы Сергей Зубков, Мосгордума вносит большой вклад в развитие института бесплатной юридической помощи в столице. Адвокаты помогают депутатам вести прием населения в общественных приемных. С 2017-го АП Москвы и столичная дума сотрудничают в сфере правовой помощи участникам программы реновации.
Оплату труда адвокатов по такой системе производят региональные власти в соответствии с принятыми ими актами. Порядок оплаты и подтверждающие документы разные. «Адвокаты зачастую не собирают необходимые документы для оплаты, считают, что это более трудоемко, чем оказать бесплатную помощь», — отмечает вице-президент Федеральной палаты адвокатов Геннадий Шаров.
По закону адвокат должен предоставить по каждому случаю отчет с приложением копий документов, подтверждающих право клиента на такую помощь. Регионы могут устанавливать дополнительные требования к такой отчетности. Так, в Дагестане нужно вести адвокатское производство с копиями документов по каждому поручению, отчетами и актами выполненных работ. Подобная работа оплачивается из расчета от 100 руб. за устную консультацию до 1000 руб. за день представительства в суде. В Москве оплата труда бесплатных адвокатов варьируется от 400 руб. за устное консультирование до 3000 руб. за выезд по адресу гражданина. За один день представительства в суде в столице платят 1800 руб.
Эксперимент по созданию государственных юрбюро начали в 2005 году в десяти регионах, включая Московскую, Иркутскую, Магаданскую области, Чечню и Карелию, но так и не распространили на всю страну. В 2021 году министр юстиции Константин Чуйченко на встрече с Путиным заявил, что наиболее эффективно бесплатную юрпомощь оказывают именно там, где действуют такие бюро. В 2020 году за ней обратились 335 000 человек. Это мало, потому что люди не знают о своем праве. В свою очередь, адвокаты, для которых такая помощь — не основная работа, зачастую в ней не заинтересованы, и в регионах без госбюро не хватает кадров для оказания помощи всем желающим, считает Чуйченко.
Адвокаты по этому вопросу иного мнения, чем Минюст. Вице-президент ФПА Геннадий Шаров в комментарии предложил организовать серию специальных совещаний с участием представителей адвокатских палат субъектов РФ и ФПА, чтобы учесть позицию адвокатского сообщества по вопросу создания государственных юридических бюро во всех субъектах страны. Ранее он отмечал, что в российском варианте госюрбюро, по сути, подменяют адвокатуру.
Насколько это может нарушить профессиональные права адвокатов, говорить, вероятно, пока рано, но вопрос достаточно серьезный.
Ранее вице-президент ФПА, глава АП Красноярского края Ирина Кривоколеско заявляла, что не видит реальной необходимости создавать госюрбюро по всей стране. По ее мнению, это вызовет «погоню за показателями» и приведет только к дополнительным бюджетным тратам. Кривоколеско отметила, что не все, кто в принципе имеет право на бесплатную юридическую помощь, нуждаются в ней в конкретный момент по соответствующему кругу вопросов. Это и объясняет, что статистика по оказанию такой помощи не показатель неэффективности системы, хоть и охватывает не всех, кто потенциально имеет на нее право.
В 2022 году Минюст также планирует запустить информационную систему «Правовая помощь», которую интегрируют с порталом «Госуслуги» и системой межведомственного электронного взаимодействия. Ведь многие не знают о бесплатной юрпомощи вообще или о том, что имеют на нее право, а система информирования отличается в разных регионах. Недобросовестные юридические компании не из системы бесплатной юридической помощи активно завлекают к себе клиентов под предлогом бесплатной консультации, а в итоге требуют денег, отмечает Сергей Зубков.
Вместо бесплатной помощи ветераны и инвалиды под разными предлогами платят существенные суммы за юридические услуги, зачастую некачественные или вовсе ненужные, и в результате населению кажется, что государство здесь о нем не заботится.
Помимо этого, известные адвокатские бюро, такие как Pen & Paper Pen & Paper Федеральный рейтинг. × и S&K Вертикаль S&K Вертикаль Федеральный рейтинг. группа Банкротство (включая споры) (mid market) группа Арбитражное судопроизводство (крупные споры - high market) группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Семейное и наследственное право группа Частный капитал 3 место По выручке на юриста (более 30 юристов) 10 место По выручке 24 место По количеству юристов Профайл компании × , оказывают малообеспеченным гражданам и поддерживающим их НКО помощь по принципу pro bono, то есть без вознаграждения. Не существует всеобъемлющей статистики о том, какая часть российской адвокатуры участвует в такой практике: в 2017-м году большинство участников опроса на эту тему заявили, что делают это, но исследование охватило только 200 респондентов. До 2020 года помощью в формате pro bono централизовано занимался институт «Право общественных интересов» (PILnet), но затем он ушел из России.
Такие услуги также предоставляют и юридические клиники на базе высших учебных заведений, где помощь оказывают студенты юридических факультетов (например, в МГУ, НИУ ВШЭ, МГЮА), а также негосударственные центры бесплатной юридической помощи, добавляет Мария Спиридонова, управляющий партнер Легес Бюро Легес Бюро Федеральный рейтинг. группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции × , член Ассоциации юристов России.
Проблемы бесплатной юрпомощи — риск обмана и незнание
Механизм поиска адвоката, который может оказать бесплатную юридическую помощь, крайне неэффективен, полагает Сергей Зубков. Нужно самостоятельно найти список на сайте АП или департамента соцзащиты, хотя у социально незащищенных лиц часто вообще нет доступа в интернет. А адвокаты, в свою очередь, должны собственными силами организовать встречу, на которую человек может и не прийти. В таком формате сложно еще и выяснить заранее, имеет ли заявитель право на бесплатную юридическую помощь.
Зубков предлагает вместо этого сделать первичным местом обращений за бесплатной юридической помощью МФЦ, муниципальные и районные управы. Это также отсекло бы недобросовестные предложения юристов, которые только завлекают обещаниями бесплатных консультаций. Таких обманщиков считает серьезной угрозой и Мария Спиридонова. Часто они еще и некомпетентны.
Бывает, что люди, пострадавшие от рук таких юристов, обращаются к другим некомпетентным адвокатам и тем самым попадают в замкнутый круг.
Решением этой проблемы может быть обращение в достойные доверия организации, например авторитетные вузы, при юридических факультетах которых часто есть юридические клиники, или в Ассоциацию юристов России.
Сложности сбора документов можно преодолеть, если законодательно закрепить обязанность органов социальной защиты вести учет лиц, которые имеют право на бесплатную юридическую помощь, и предоставлять адвокатам доступ к этой информации, считает Шаров.
Планы по расширению практики госюрбюро также вызывают обеспокоенность Шарова. Он опасается, что адвокаты в не самых процветающих регионах, где сегодня они едва сводят концы с концами, перейдут туда ради устойчивых зарплат, что окончательно подорвет там систему адвокатуры.
Жизнь непредсказуема. Бывает, еще вчера все было хорошо, а сегодня тебе или твоим близким срочно нужен адвокат. Где найти грамотного? На что обратить внимание при ведении переговоров с ним? Как убедиться, что защитник качественно выполняет свою работу? Если для профессионалов ответы на эти вопросы кажутся очевидными, то обывателям приходится непросто. В помощь последним – наш материал.
Юрист или адвокат?
Не каждый юрист – адвокат, но каждый адвокат – юрист. Если речь идет об участии в арбитражном или гражданском процессе, а также в производстве по делу об административном правонарушении – представителем может быть любое лицо, даже без юробразования. В административном судопроизводстве, то есть при рассмотрении и разрешении споров с публичным органом, у представителя обязательно должно быть юридическое образование. И только для участия в уголовном деле необходима помощь юриста, получившего соответствующий статус и право осуществлять адвокатскую деятельность, – адвоката. Если вам все же понадобился адвокат, то мы расскажем, как его найти.
Как выбрать адвоката?
Перед тем, как сделать выбор в пользу того или иного адвоката, рекомендуем:
проверить, является ли адвокат адвокатом. Сделать это можно через реестр Минюста. Текущий статус адвоката обязательно должен быть отмечен там как "Действующий". Если человек не находится в реестре или находится, но имеет другой статус, он не может осуществлять адвокатскую деятельность. А вот регион не должен смущать – где бы ни был получен статус, он действителен на всей территории страны.
Адвокат также должен иметь удостоверение и где-то числиться – в адвокатской коллегии, бюро, кабинете или юридической консультации.
узнать про его специализацию, опыт, наличие рекомендаций от клиентов и коллег. У адвокатов, как и у большинства специалистов, есть деления по специализациям – кто-то берется только за убийства, кто-то хорошо ориентируется в спорах по наркотикам, кто-то предпочитает защищать мошенников. Хорошо, если удастся найти адвоката, который имеет соответствующую специализацию. Еще лучше, если у него будет большой опыт и хорошие рекомендации. Можно уточнить это у самого адвоката, а можно изучить его профессиональный путь через интернет. Следует насторожиться, если там не будет никакой информации о защитнике.
проверить, представлен ли он или его фирма в рейтинге (подробнее о рейтингах можно узнать из материала "Секреты юрмаркетинга-2017: Рейтинги, соцсети и поиск клиентов"). Рейтинг – это особый показатель статуса юриста. "Только важно помнить, что если какая-то фирма или специалист в рейтинге отсутствует, это не говорит против них. Многие достойные профессионалы не подают заявки или не попадают в рекомендованные списки, поскольку их деятельность не имеет достаточного масштаба", – считает партнер "ФБК Право" Надежда Орлова. "Адвокаты, не котируемые в рейтингах, зачастую предлагают более доступные условия оказания юридической помощи. При этом далеко не факт, что их уровень будет ниже. Возможно, такие адвокатские образования имеют более скромные организационно-технические возможности (меньше помощников, нет курьера), но по большому счету это вещи второстепенные", – соглашается юрист "Хренов и Партнеры" Дмитрий Шнигер.
встретиться и пообщаться с адвокатом. "По телефону или по переписке, даже при наличии рекомендаций, полного впечатления о своем будущем поверенном не составишь. Между адвокатом и клиентом должно сложиться взаимопонимание – без этого ничего не получится даже с самым опытным профессионалом. При разговоре и обсуждении поручения надо проговорить подробно технологию будущей работы, нужные организационные шаги, сроки для них, документы, которые потребуются представить клиенту и которые будут готовиться по ходу работы, госорганы, с которыми будет осуществляться взаимодействие. Такое детальное обсуждение технологии позволит в том числе лучше понять уровень квалификации юриста, его готовность немедленно включиться в решение проблемы. Кроме того, это поможет эффективно настроить совместную работу клиента и адвоката, спрогнозировать возможные проблемы и риски и подготовиться к их митигации, избежать будущих возможных разочарований, причем взаимных", – считает Орлова. "При первом обсуждении дела хороший адвокат должен дать клиенту достаточно информации о направлениях развития ситуации и перспективах, а также о сложных вопросах, которые требуют дополнительного изучения. О профессионализме адвоката будет свидетельствовать его информированность о судебной практике по вопросу", – уверен директор юридической практики KPMG России и СНГ Алексей Абрамов.
На какого адвоката не стоит соглашаться?
Существует ряд маячков, которые должны насторожить клиента при выборе адвоката. Так, не стоит соглашаться на адвоката:
которого посоветовал сотрудник правоохранительных органов. Как правило, такие адвокаты работают заодно с полицейскими, и все, что они советуют доверителям, – признать свою вину.
обещающего стопроцентный результат. Надо понимать, что результат зависит от многих факторов, поэтому адвокат не может его гарантировать.
который предлагает решить вопрос путем дачи взятки. Это незаконно, а значит, рано или поздно такой адвокат сам может стать фигурантом уголовного дела, а вместе с ним и доверитель. О том, как это бывает, читайте в материале "Уголовная ответственность адвокатов: из защитников в обвиняемые".
который берет за свои услуги слишком много или слишком мало. "Человек, имеющий посредственное отношение к юриспруденции, должен принять за аксиому тот факт, что работа адвоката на самом деле сложнее, чем кажется клиенту. Поэтому она априори не может стоить очень дешево. Очень низкая стоимость услуг должна вызвать подозрение, не будет ли услуга в итоге оказываться студентом юридического вуза", – считает Шнигер. Он также уверен, что адвокат, труд которого не исчерпывается изложением битых фраз и общих соображений, не будет давать консультации бесплатно: "Более того, он не вправе этого делать в принципе, поскольку по закону может давать консультации только после согласования гонорара и заключения соглашения. Обещание подобных консультаций – не более чем рекламный ход, имеющий цель приманить неопытного клиента для оказания далеко не бесплатных и, как показывает практика, зачастую низкого качества услуг". И уж тем более стоит помнить – работать бесплатно защитники соглашаются лишь с очень интересными и громкими делами.
Чрезмерно высокая стоимость услуг тоже должна насторожить, если, конечно, речь не идет об именитом адвокате или о деле, сложность которого очевидна самому клиенту либо убедительно обоснована адвокатом.
Как заключить соглашение с адвокатом?
Соглашение между адвокатом и доверителем представляет собой гражданско-правовой договор на оказание юридической помощи самому доверителю или назначенному им лицу. Оно заключается в простой письменной форме и должно обязательно содержать следующие условия:
указание на адвоката, его принадлежность к адвокатскому образованию и адвокатской палате
предмет поручения – то, что адвокат обязуется сделать для клиента. Предмет поручения может быть ограничен стадией производства по делу (досудебная/судебная/обжалование и т. д.), количеством заседаний, числом документов, которые он берется подготовить (например, написать жалобу в суд).
размер вознаграждения. "Системы оплаты могут быть разными. Как правило, предусматривается аванс, который может быть обоснован необходимостью первичного погружения в вопрос. Затем оплата может быть поставлена в зависимость от выполнения отдельных этапов работы. Сама оплата может быть фиксированной или рассчитываться исходя из почасовых ставок и потраченного консультантом времени, но не более определенной суммы. Для представительства в суде не исключается использование гонорара успеха", – рассказал Абрамов.
"Оплату можно производить как наличными деньгами, так и безналичным переводом, с обязательным указанием на реквизиты заключенного соглашения. С согласия доверителя оплата может быть произведена третьим лицом", – добавил адвокат Бюро присяжных поверенных "Фрейтак и Сыновья" Данил Бухарин. Все расчеты с адвокатом подлежат обязательному внесению в кассу соответствующего адвокатского образования. Не рекомендуется передавать адвокату деньги без получения документов об оплате.
порядок и размер компенсации расходов адвоката, связанных с исполнением поручения – например, командировочных, транспортных, почтовых и других расходов. "Все это целесообразно прописать в соглашении, чтобы впоследствии не столкнуться с необходимостью оплачивать перелеты бизнес-классом и проживание в люксовой гостинице", – считает Шнигер.
размер и характер ответственности адвоката, принявшего исполнение поручения.
Стороной соглашения между клиентом и адвокатом будет лично адвокат, а не адвокатское образование. Он же будет нести ответственности за качественное исполнение поручения. Необходимо отметить, что не допускается включение в соглашение указаний на уплату неустоек, пеней и прочего, поскольку адвокатская деятельность не является предпринимательской.
Нужно ли контролировать адвоката?
В соглашении с адвокатом можно оговорить порядок и условия предоставления защитником отчетов. "Адвокат обязан вести адвокатское досье, в которое помещать все документы, подготовленные по делу, а также иные относящиеся к нему материалы. Как и в любом процессе, ходом дела имеет смысл интересоваться: попросить у адвоката это досье и отчеты о проведенных мероприятиях с указанием потраченного на них времени", – считает адвокат ПБ "Олевинский, Буюкян и партнеры" (Новосибирск) Екатерина Никифорова. "Контролировать адвоката – это нормально, главное, чтобы контроль не вылился во вмешательство в его работу. Исходите из того, что у адвоката имеются юридические знания и опыт, которые у вас отсутствуют, поэтому вы к нему и обратились. Если у вас есть собственный взгляд на то, какие правовые аргументы должны быть использованы адвокатом или какие юридические действия надо совершить, не настаивайте на этом, ведь, возможно, вы ошибаетесь. Сначала обсудите все в формате предложений, и если вы неправы – хороший защитник не постесняется обосновать, почему невозможно поступить так, как вы предполагали", – уверен Шнигер.
Как понять, что ваш адвокат некомпетентен?
После заключения договора хороший адвокат периодически информирует клиента о движении дела, своевременно предпринимает необходимые шаги и заранее их согласовывает, не уклоняется от встреч, отвечает на все возникающие вопросы исчерпывающим образом. Отсутствие со стороны выбранного консультанта таких действий – это очевидный повод для беспокойства. "Понять, что адвокат некомпетентен, также можно по реакции суда на его работу. Если документы, которые готовит адвокат, систематически отклоняются судом, прочитайте тексты соответствующих судебных актов. Обычно не требуется специальных юридических познаний, чтобы понять, отклонен ли документ из-за того, что суд занял другую точку зрения из нескольких возможных (это не свидетельствует о непрофессионализме адвоката), или потому что адвокатом допущена ошибка (например, жалоба подана не в тот суд или орган, или с нарушением процессуального срока, или без необходимого комплекта документов). Распознать адвоката, который хочет обогатиться за ваш счет, тоже несложно. Если вы не понимаете, что и зачем он делает, и при этом не можете добиться внятных пояснений или вовсе не видите его работу (например, на суд никто не является), решите вопрос о дальнейшем сотрудничестве с таким защитником", – рекомендует Шнигер. Кстати, адвоката можно проверить при помощи нанятого консультанта – последний изучит дело и выскажет мнение по поводу того, как работает адвокат.
Что делать, если адвокат плохо выполняет свою работу?
"Жаловаться на адвоката в том случае, когда он не выполняет взятые на себя обязательства либо действует не в интересах доверителя, надо обязательно", – считает директор ЮГ "Яковлев и Партнеры" Анастасия Рагулина. Это будет полезно и доверителю (который в дальнейшем сможет через суд добиться компенсации), и всей адвокатской корпорации.
Контролем за деятельностью защитников занимается Адвокатская палата соответствующего субъекта, членом которой является ваш адвокат. Жалобу на адвоката рассматривает Совет адвокатской палаты с учетом заключения квалификационной комиссии. Если жалобу сочтут обоснованной, к адвокату может быть применено дисциплинарное взыскание вплоть до прекращения его статуса.
"Некоторые клиенты злоупотребляют правами и находят формальные основания для обжалования действий адвоката в целях неоплаты вознаграждения за его услуги. Это очень печальные прецеденты. Хочется надеяться, что в рамках таких дисциплинарных производств Совет соответствующей адвокатской палаты отделит зерна от плевел и не будет принимать решение в отношении адвоката исходя из формальных обстоятельств", – считает адвокат ЮФ "ЮСТ" Евгений Розенблат.
В той или иной жизненной ситуации юридические услуги адвоката могут потребоваться физическим, а также юридическим лицам. Устная консультация часто проводится абсолютно бесплатно, она поможет определиться с направлением дальнейших действий, выработав необходимый план оказания дальнейшей правовой помощи.
Для юридических лиц крайне востребована услуга проведения переговоров с контрагентами и сопровождение процесса заключения договора. Квалифицированные специалисты контролируют соответствие подписываемых документов текущим законам, а также, в процессе ведения переговоров, отстаивают интересы клиента, добиваясь наиболее выгодных условий.
Для физических и юридических лиц может потребоваться составление претензии. Данный документ позволяет выдвинуть законные требования касательно недостаточного качества оказываемых услуг или неполного выполнения обязательств по договору. Подобная юридическая услуга гарантирует качественное составление претензии, которая, в свою очередь, позволяет взыскать с ответственного лица понесенный ущерб.
Также физическим и юридическим лицам может потребоваться представительство в суде. Отстаивание собственных интересов, будучи как истцом, так и ответчиком, наиболее рационально будет предоставить профессионалам, имеющим необходимый опыт. Они используют имеющиеся материалы и информацию, чтобы выстроить продуманную линию защиты или нападения, добившись в случае успеха необходимого решения.
Не менее востребована всеми видами лиц проверка договоров. Данный вид документов является подтверждением совершаемой сделки и принимаемых обязательств. Опытный юрист проверит все пункты договора на соответствие текущим нормам закона, выявит пункты с двояким толкованием и исправят имеющиеся недочеты.
Апелляционное обжалование судебных постановлений
Апелляционное обжалование может проводиться только в том случае, если решение суда еще не приняло законную силу. Право на такое обжалование – один из важнейших гарантов реализации права на судебную защиту, когда вы имеете возможность подать жалобу в вышестоящий суд. Суть апелляции такова, что дело будет вторично рассматриваться судом высшей инстанции, еще до того, как был вынесен вердикт. При этом объектом такого обжалования будет еще не вступившее в силу решение суда низшей инстанции.
Как истец, так и ответчик имеет право на апелляцию. Добиваться правды через суд – наиболее правильный вариант, особенно если вы осознаете, что ваши интересы были ущемлены. Но тогда придется потратить много времени на поиски всех необходимых документов, приходить на заседания, при необходимости, искать свидетелей.
Но что делать, если решение все равно не в вашу пользу или не полностью удовлетворяет вашим законным интересам? В таком случае рекомендуется сразу же обратиться за помощью к специалисту, который поможет вам вести дело в суде и будет пытаться добиться выполнения всех ваших требований.
Чем может помочь адвокат, юрист?
Начнем с того, что он составит с ваших слов юридически грамотное обращение в суд с апелляцией, более того, расскажет, какой судебный орган сможет разрешить ваш вопрос. В современной судебной власти очень много особенностей, поэтому выбор суда будет определять ход всего дела. Опять-же, услуги специалиста трудно недооценить, когда вы подаете апелляционное обжалование судебных постановлений.
На составление и подачу обращения дается всего 30 (в определенных случаях - 15) дней, за это время нужно успеть в установленной форме изложить все ваши требования, обосновать их. Без помощи профессионала возможно вы просто не сможете решить эту задачу. Продолжая тему апелляции, отметим, что далеко не все ваши требования могут учитываться вышестоящим судом, но и его решение, если оно вступило в действие, может быть обжаловано в вышестоящие органы с помощью кассационной жалобы. Вся работа с документами должна выполняться специалистом – это облегчит задачу, ведь разбираться самому во всех особенностях оформления может быть очень трудно, особенно в такой ограниченный срок.
Чтобы грамотно составить апелляционное обращение (жалобу), нужно быть как минимум подготовленным юристом. Например, апелляционный суд будет рассматривать только те решения, которые были вынесены судом во время первого судебного процесса, соответственно вы не сможете оспорить моменты, которые не были прописаны в решении суда, еще не вступившем в законную силу.
Особенно учитывайте то, что нежелание судей принимать сторону истца в таких спорных ситуациях может регламентироваться не только тем, что ваши требования составлены вне рамок текущего законодательства, возможно, существуют иные причины, по которым судья просто не может вынести решение не в вашу пользу.
Но если все ваши требования законны, имеются прямые доказательства вины ответчика, никаких проблем с апелляцией возникнуть не должно. Тем более, что подготовленный адвокат, который будет вести ваше дело, не только поможет составить все необходимые документы и грамотно изложить ваши требования, но и в случае неправомерного решения судьи составит апелляцию и будет до последнего бороться за ваши права.
Как видите, процесс судебных разбирательств может стать рутиной даже для образованного человека, но чтобы облегчить себе и без того тяжелый период жизни, мы рекомендуем обращаться за помощью к специалисту с юридическим образованием, опытом работы и желанием помочь отстоять ваши права и интересы в суде.
Что входит в обязанности юриста
Профессиональный адвокат может оказывать необходимую помощь в решении правовых вопросов юридическим, а также физическим лицам. Обращаясь к специалисту, вы сможете получить следующие услуги:
устную консультацию;
юридическую экспертизу составленного договора;
полную разработку проекта договора;
полное ведение переговоров с вашими контрагентами;
полное сопровождение всех этапов заключения договора, в том числе и проведение переговоров;
составление претензии;
составление юридически правильного ответа на предъявленную претензию;
составление искового заявления для направления в суд общей юрисдикции;
написание апелляционной или кассационной жалобы;
составление жалоб с предварительным изучением имеющихся материалов дела;
написание надзорных жалоб;
составление надзорной жалобы с предварительным изучением имеющихся материалов дела;
представительство интересов в мировом и арбитражном суде, судах первой, кассационной и апелляционной инстанциях, а также судах общей юрисдикции;
оказание помощи в регистрации прав на недвижимость;
составление прочих документов.
Услуги адвоката при разрешении различных споров
Услуги адвоката включают в себя не только непосредственную защиту в судебном разбирательстве, но и помощь в досудебном урегулировании конфликта. Данный процесс позволяет разрешить возникшие прения максимально выгодно для всех участвующих сторон. Адвокат предложит участникам возникшего спора подходящий вариант разрешения проблемы и поможет оформить необходимые документы, соответствующие текущим нормам, установленным законом.
Защита в суде любой инстанции
В случае, если досудебное урегулирование конфликта не удалось, потребуются услуги юриста (адвоката) уже для дальнейшего отстаивания интересов. Специалисты имеют опыт работы с различными делами, и защита в суде осуществляется по следующим направлениям:
гражданские споры – сюда входит вопросы о правах собственности, наследстве, взыскании долгов, убытков, имущества, защита авторских прав и прочее;
жилищные споры – в этом направлении рассматривается вселение или выселение лиц, признание прав на жилье, споры с представителями власти о предоставлении жилья, приватизация и перевод ведомственного жилья и прочее;
наследственные споры – касаются непосредственно оформления наследства и признания действительности завещания, признания наследника недостойным, споров о наследственной доле и прочее;
семейные споры – сюда входят вопросы расторжения браков, споры о детях, взыскание элементов, признание брака недействительным и прочее;
трудовые споры – касаются процедуры восстановления на работе, споров о незаконном увольнении, взыскания невыплаченной заработной платы, оспаривание записей в трудовых книжках и прочее;
земельные споры – сюда входят вопросы установления прав собственности над земельным участком, заключение договора аренды, установление порядка использования и прочее;
споры с государственными органами – касаются отказа оказания услуг госорганами и их неправомерных действий.
Как правило, защита в суде строиться с учетом предварительной оценки правовой перспективы дела, всех особенностей рассматриваемого дела, что позволяет повысить её эффективность и зачастую добиться необходимого для клиента результата.
Помощь юриста (адвоката) по уголовным делам
Отдельного внимания заслуживает адвокат по уголовным делам, который занимается защитой подозреваемого и обвиняемого. Линия защиты выстраивается с целью использования обстоятельств, которые могут смягчить вину подзащитного. Адвокат занимается пресечением использования незаконных методов ведения расследования.
Сама процедура защиты может осуществляться в различных обстоятельствах:
стадия предварительного расследования – вырабатывается основная тактика защиты, пресекаются незаконные действия дознавателей, происходит первичное ознакомление с материалами уголовного дела;
защита в суде первой инстанции – адвокат по уголовным делам обеспечивает защиту интересов подсудимого на предварительных слушаниях и последующих заседаниях, подготавливает ходатайства;
защита в апелляционной инстанции – в случае обжалования вынесенного решения, специалист подготавливает жалобу на приговор и участвует в самом заседании, защищая интересы клиента;
защита в суде кассационной инстанции – посещение осужденного в местах лишения свободы, а также составление и последующая подача кассационной жалобы.
Своевременное обращение опытному юристу или адвокату по уголовным делам позволит построить эффективную линию защиты и отстоять интересы, что может позволить смягчить наказание.
Автор статьи
Читайте также: