Альфа банк отдел взыскания по исполнительному листу судебными приставами

Обновлено: 17.04.2024

В Альфа-Банк исполнительный лист подается в соответствии со всеми действующими в РФ правовыми нормами. Право взыскателя получить с должника, имеющего счет в банке, посредством личного обращения закреплено на законодательном уровне, процедура взыскания по исполнительному листу прописана. Действуя в соответствии с правовыми нормами, взыскатель может урегулировать процесс получения Альфа-Банке без привлечения исполнительной службы.

Подача исполнительного листа в Альфа-Банк

После положительного решения суда о взыскании с должника полагающейся суммы, заявитель может обратиться в любую финансовую организацию (если доподлинно известно, что в данной конкретной финансовой организации у должника имеются активы в виде расчетных счетов) с целью ее получения.

В первом случае вопросы, связанные с взысканием долга, решаются сотрудники исполнительной службы. Во втором необходимо написать заявление. Альфа-Банк по исполнительному листу и заявлению сможет исполнить судебное решение путем перечисления денежных средств, имеющихся на р/с должника, в пользу заявителя.

Прием исполнительных листов

Уточнить, где конкретно происходит в Альфа-Банк прием исполнительных листов в интересующем заявителя регионе (городе) можно по телефону «горячей линии». Затем взыскателю необходимо будет написать заявление в установленной форме и вместе с исполнительным листом предъявить документы в банк. Заявление (образец/бланк заявления опубликован на официальном сайте «Альфа-Банка) лучше оформить до визита в банк: достаточно скачать и заполнить бланк.

После того, как заявитель уточнил в Альфа-Банк, куда сдать исполнительный лист, написал заявление, отнес его в банк, у финансовой организации появляются основания для списания денежных средств со счета (счетов) должника на расчетный счет заявителя. Заявление регистрируется в соответствии с требованиями действующего законодательства. После исполнения решения суда, исполнительное заявление с соответствующей отметкой направляется банком по месту выдачи исполнительного листа (в суд, или любой другой орган, выдавший данный исполнительный лист).

После предъявления исполнительного листа в Альфа-Банк, у него появляются основания для списания денежных средств со счета должника.

Если у заявителя имеется точная информация о наличии расчетных счетов, полученная в налоговой службе, следует обращаться в Альфа-Банк. Предъявление исполнительного листа – процедура, прописанная на законодательном уровне, следовательно, получение указанной суммы гарантировано при наличии у должника достаточного количества денежных средств на одном или нескольких расчетных счетах Альфа-Банка.

Списание может происходить со всех счетов, вплоть до полного погашения задолженности.

Взыскание по исполнительному листу

При недостаточном количестве денег для полного погашения, можно оставить исполнительный лист в Альфа-Банк. Взыскание по исполнительному листу будет продолжаться при поступлении на счет должника любых сумм вплоть до полного исполнения решения суда.

Взыскания по исполнительному листу распространяется и на депозитные счета. Не подлежат аресту счета с пособиями и государственными выплатами

Если у заявителя имеется информация о расчетных счетах должника в других банках (или финансовых организациях), то после частичного погашения он имеет право отозвать исполнительный лист из Альфа-Банка.

Затем следует предъявить исполнительный лист в другой банк с целью получить свои денежные средства в полном объеме в соответствии с судебным решением.

Заключение

Предъявить в Альфа-Банк исполнительный лист означает гарантированно получить причитающиеся вам по решению суда деньги в установленном законодательством порядке. Сотрудники Альфа-Банка в кратчайшие сроки исполнят решение суда путем перечисления денежных средств должника на Ваш расчетный счет.

Почему банк арестовал или взыскал мои деньги? Как взыскать долг через банк?

Почему банк арестовал или взыскал мои деньги?

Банк может арестовать средства на вашем счёте на основании исполнительного документа или постановления судебного пристава-исполнителя.

В чем разница между арестом счёта и взысканием средств?

• Арест — в пределах арестованной суммы ограничен доступ к расходованию средств (средства сверх арестованной суммы по-прежнему доступны).

• Взыскание — списание средств со счёта на основании исполнительного документа, выданного судом общей юрисдикции/арбитражным судом, акта иного государственного органа за неисполнение обязательств (например: по договору, в связи с неуплатой налогов ФНС, услуг ЖКХ, штрафов ГИБДД и пр.)

Как снять арест

Обратитесь к судебному приставу-исполнителю, взыскателю или органу, вынесшему решение о наложении ареста.

Как погасить задолженность

Если на счёте недостаточно средств — пополните его, чтобы погасить долг полностью.

Самые частые причины арестов и взысканий

Долги по кредитам

Не оплачены штрафы ГИБДД

Судебные споры, разрешённые не в вашу пользу

Не оплачены коммунальные услуги

Не оплачены налоги

Вопросы и ответы

Почему банк арестовал или взыскал мои деньги?

Банк может наложить арест или обратить взыскание на денежные средства на вашем счёте на основании исполнительного документа или постановления судебного пристава-исполнителя в рамках исполнительного производства. Банк обязан исполнить исполнительный документ, постановление судебного пристава-исполнителя или акт иного государственного органа в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Что делать, если я не согласен с арестом?

Чтобы приостановить, отменить исполнение и (отозвать) исполнительный документ/постановление судебного пристава-исполнителя/акт государственного органа, которым наложен арест на денежные средства, необходимо обратиться в суд, к взыскателю или к судебному приставу-исполнителю и предоставить обосновывающие необходимость отмены ареста документы. При последующем получении банком соответствующих документов, установленные ограничения отменяются либо их исполнение приостанавливается. Банк не может в одностороннем порядке отменить наложенный арест на денежные средства.

Что делать, если у меня арестовали или взыскали деньги по ошибке?

Что делать, чтобы вернуть уже списанные деньги?

Если взыскание осуществлено судебным приставом, используйте сервис Подача жалоб, ходатайств приставу на портале Госуслуг, выберите раздел Жизненные ситуации: «Хочу вернуть излишне удержанные или уплаченные средства» или «Хочу пожаловаться на действия судебного пристава-исполнителя». Если денежные средства взыскали по решению суда, то обратитесь в суд или к взыскателю. Банк не может вернуть средства на счёт: после списания средства зачисляются взыскателю или на депозитный счёт службы судебных приставов.

Что делать, если деньги взыскали, хотя долг был выплачен?

Обратитесь в орган, выдавший исполнительный документ. В выписке по счёту, с которого осуществлено списание, в графе «Назначение платежа» указаны соответствующие реквизиты. При обращении нужно будет предоставить подтверждение оплаты.

Сколько денег могут списать с моего счёта?

Собственные средства: можно взыскать в 100% размере, к ним относятся: внесение наличных, перевод между своими счетами, выплата процентов по депозитам, перевод денег из других банков, переводы от физических лиц.

При недостатке собственных средств взыскиваются периодические зачисления.

Можно взыскать до 50% от суммы последнего периодического платежа, к ним относятся: зарплата, пенсия, стипендия, пособия по безработице и другие периодические доходы, поступившие на счёт.

Могут взыскать до 70% от суммы последнего периодического платежа, если возник долг по алиментам на несовершеннолетних детей или возмещению вреда (ущерба).

Социальные выплаты не подлежат аресту или взысканию, к ним относятся: алименты, единовременные выплаты пенсионерам, материнский капитал, выплаты по уходу за детьми, выплаты инвалидам и ветеранам, а также другие выплаты социального характера.

! Но, если перевести социальные выплаты со счёта на счёт, деньги будут автоматически отнесены к категории «Прочие доходы», которая подлежит аресту или взысканию в полной мере без ограничений.

Полный список социальных выплат предусмотрен ст. 101 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве.

К выплатам социального характера также относятся суммы, которые выплачиваются для возмещения вреда, причинённого жизни и здоровью, компенсационные выплаты пострадавшим в радиационных или техногенных катастрофах. Но их также могут взыскать для погашения задолженности по оплате алиментов на несовершеннолетних детей или выплаты возмещения вреда в связи со смертью кормильца.

Исполнительный документ о взыскании денежных средств или об их аресте может быть направлен в банк непосредственно взыскателем с заявлением.

Заявление от взыскателя (физ. лицо)

Заявление от организации

Представитель от взыскателя (физ. лицо)

Представитель от организации

Необходимые документы для предъявления в банк на исполнение исполнительных документов.

1. Оригинал исполнительного документа.

2. Заявление (в двух экземплярах) от имени взыскателя либо его представителя.

3. Доверенность (при предъявлении документов представителем).

Оформление полномочий представителя.
Полномочия представителя взыскателя подтверждаются доверенностью, удостоверенной нотариально или в ином порядке в случаях, предусмотренных законом, в которой должно быть отражено полномочие представителя взыскателя на предъявление и отзыв исполнительного документа (п. 3 ст. 57 ФЗ «Об исполнительном производстве»).

Обязательные сведения для составления заявления.
Взыскатель — гражданин в заявлении в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» указывает:

реквизиты банковского счета взыскателя, на который следует перечислить взысканные денежные средства;

фамилия, имя, отчество;

реквизиты документа, удостоверяющего личность;

место жительства или место пребывания;

идентификационный номер налогоплательщика (при его наличии);

данные миграционной карты и документа, подтверждающего право на пребывание (проживание) в Российской Федерации.

Перечисление денежных средств другому лицу, не взыскателю
Закон не предусматривает возможности перечисления взысканных денежных средств в пользу третьих лиц (п. 2 ст. 8 ФЗ «Об исполнительном производстве»). Списанные со счета должника денежные средства подлежат перечислению только на счет взыскателя.

Предъявление исполнительного документа

Отзыв исполнительного документа осуществляется путем представления в Банк письменного заявления, составленного взыскателем (его представителем, действующим на основании соответствующей доверенности) в произвольной форме, с указанием наименования должника; фамилии и инициалов или наименования взыскателя; реквизитов исполнительного документа, а также наименования органа, вынесшего решение, подлежащее принудительному исполнению.

Отзыв взыскателя (физ. лицо)

Отзыв от организации

Отзыв от представителя взыскателя (физ. лицо)

Отзыв представителя от организации

Куда предъявить исполнительный документ

В отдел первичной обработки исполнительных документов по адресу:
Москва, проспект Андропова дом 18 стр. 3.
пн.—чт. 09:00–18:00
пт. 09:00–16:45

Рост просроченных платежей заставляет банки активнее взаимодействовать с ФССП, списывая средства с карт и счетов клиентов по требованию этой службы. Альфа-Банк работает с судебными приставами по вопросу взыскания задолженности, четко следуя положениям закона №229-ФЗ.

Списание долгов Альфа-Банк

Сам по себе банк не вправе производить списания или требовать у других кредиторов взыскать с должника суммы с открытых счетов. Этим занимается соответствующий орган – ФССП, обладающий широкими полномочиями арестовывать счета, требовать списания, снимать наложенные ограничения.

Выдача кредитов подразумевает необходимость исполнения обязательств по возврату долга с процентами, а в случае отказа от платежей банк обращается в суд и получает судебное решение о принудительном взыскании долга. С момента вступления в силу этого решения к работе с должником подключаются сотрудники ФССП.

Внимание. В ст. 69 ФЗ №229 подробно описан механизм списания долга через приставов.

Могут ли судебные приставы наложить запрет на зарплатную карту и мобильный банк

За 10 лет тесного взаимодействия приставы и Альфа-Банк выработали понятный механизм взыскания долга. Важно понять, что без вступившего в силу судебного решения любые манипуляции со счетами и картами клиентов считаются незаконными.

Пристав вправе арестовать счета, заблокировать карты и списывать средства:

с зарплатных карт;
обычных дебетовых карточек;
кредитных карт, но только собственные деньги клиента;
счетов.

Арест и списание денег вовсе не означает, что клиент утрачивает возможность пользоваться банковским сервисом, включая дистанционные услуги. Мобильный банк может остаться доступен, если после списания остались средства.

Внимание. Для клиентов зарплатного проекта карта для получения заработка остается рабочей, однако в рамках исполнительного производства с каждого нового поступления будет списываться часть долга или полностью вся сумма взыскания, если она окажется небольшой.

Сколько списывается долгов с карты

Если баланс карты больше, чем долг, пристав спишет с карты Альфа-Банка всю сумму сразу, после чего закроет исполнительное производство.

Если долг внушительный, а на картах недостаточная сумма, пристав организует регулярные списания в зависимости от типа карты:

Обычная карточка – списывают все средства, поступающие на карточный счет, пока не будет ликвидирован долг.
Зарплатная карта – списывают по 50% от суммы поступления от работодателя.
С кредитной карты также могут быть списаны деньги в счет оплаты долга. При этом списывать имеют право только те средства, которые клиент внес на счет кредитки самостоятельно. Кредитный лимит блокируется банком до снятия ограничений со стороны ФССП.

Внимание. По инициативе должника размер списания можно снизить, обратившись в суд с заявлением и документами, подтверждающими наличие объективных причин и обоснований, что оставшаяся сумма недостаточна для поддержания приемлемого уровня жизни плательщика и его семьи.

Как снять арест со счетов

Самостоятельно снять арест с карты или счета должника банк не может.

Должна быть соблюдена процедура:

Должник полностью погашает долг и получает подтверждающую справку.
Документы о погашении передают судебному приставу, снимающему установленные ранее ограничения.
Банк принимает информацию о снятии ареста и проводит необходимые мероприятия по восстановлению полноценного обслуживания.

Что делать, если произошла ошибка по списанию средств

Несмотря на наличие единой базы должников и то, что Альфа-Банк сотрудничает с судебными приставами, нельзя исключать ошибки и сбои при фиксировании действий по погашению.

Если средства списаны по ошибке, клиент обращается в банк для уточнения обстоятельств снятия суммы. Банк информирует о том, какой из отделов ФССП обратился в финансоввое учреждение. Если пристав игнорирует ошибочное списание, придется обращаться в суд с заявлением, в котором подробно описать возникшую ситуацию и подтвердить ее прилагаемыми документами.

Комментарии ВК

2 комментария для “ Альфа-Банк и судебные приставы ”

Списан долг за ЖКХ(больше чем половина зарплаты!) со Сбербанка полностью.В Альфа-Банке информацим не обновлена-месяц! И счет не разблокирован до сих пор!! Нет доступа к деньгам,все что было-положено на кредитки,чтобы закрыть проценты-на что жить?? Я год стояла на бирже по безработице(пособие 1 тыс.),вакансий не было,развивашки закрыты из-за ограничений были.Болела ковидом,работаю всего второй месяц,ребенка ращу одна.Государство пособие ,тоже не дает-из-за задолженности по жкх.И п.ч. у нас на 5 метров,на двоих больше жилой площади..
До приставов не довониться.Государство-не але.От банков ничего не добиться.Тупая
,бездушная машина!!

В Альфа Банке отдел взыскания эффективно работает с клиентами, долги попадают в руки коллекторов чуть ли не с первого дня просрочки. Финансовая структура приобрела репутацию одного из самых жестких и эффективных взыскателей.

Официальная политика Альфа Банка

Альфа Банк взаимодействует с коллекторами и имеет собственный отдел.

Кредитная организация активно взаимодействует с коллекторскими агентствами, а собственный отдел по взысканию даже выделила в отдельное юридическое лицо. Компания предоставляет услуги по взысканию просроченной задолженности другим участникам рынка.

Отдел взысканий Альфа Банка

Отдел взысканий — это полноценное функциональное подразделение любого кредитно-финансового учреждения. Такая структурная единица есть в каждом банке.

Рабочий процесс четко выстроен: сначала должникам напоминают о наличии долга автоматическими звонками, а если клиент продолжает игнорировать проблему или открыто идет на конфликт, банк подключает специалистов по взысканию.

Передает ли банк списки должников отделу взысканий

Сотрудники отдела получают информацию о должниках из внутренней автоматизированной системы банка. Если в течение 2-3 месяцев недобросовестный клиент не начинает вносить платежи, проблемная задолженность может быть продана коллекторской компании.

Банку принадлежит ООО «Сентинел Кредит Менеджмент». Формально департамент по взысканию был создан в 2007 г. В 2016 г. СКМ занял первое место в государственном реестре (НАПКА).

«Сентинел Кредит Менеджмент» — департамент по взысканию средств с должников.

Почему Альфа Банк пытается скрывать наличие отдела

В банке часто отрицают наличие отдела и партнерства с коллекторским агентством. Но в этом нет необходимости, т.к. действия кредитно-финансовой организации законны. Согласно ст. 382 ГК РФ, разрешено продавать кредит другому банковскому учреждению, имеющему лицензию.

В соответствии со ст. 44 ГПК РФ допускается замена одной из сторон спорного договора на правопреемника.

Есть ли выездная группа

Какие клиенты находятся в базе должников

Если человек не платит по кредиту, то банк начинает работать с ним с первого же дня возникновения просрочки. Сначала заемщику напоминают о необходимости внести платеж и в течение недели уведомляют о наличии долга. Следующие 6 месяцев с проблемной задолженностью работают специалисты по взысканию.

Если человек не платит по кредиту, его заносят в базу должников.

При незначительной просрочке (на 3-6 месяцев) банк заключает с коллекторами партнерский договор. Коллекторы получают право требовать оплату в пользу банка, получая за работу с неблагонадежным заемщиком вознаграждение.

Если просрочка длительная, может произойти смена кредитора по договору цессии. Банк должен уведомить об этом клиента заказным письмом. Для должника после переуступки прав условия кредитного договора не меняются: размер долга, штрафов, процентов остается прежним.

Что влияет на вероятность обращения банка к отделу взысканий

К злостным неплательщикам банк применяет жесткие меры: кредитно-финансовая организация не идет на уступки, проблемная задолженность передается коллекторам. Но клиенты, которые ранее исправно вносили ежемесячные платежи, могут рассчитывать на кредитные каникулы или реструктуризацию, если сталкиваются с ухудшением финансовой ситуации.

Реакция заемщика

Банку невыгодно иметь дело с недобросовестными клиентами, которые агрессивно реагируют на напоминание о существовании задолженности, поэтому такие должники быстрее попадают в руки коллекторов. Нежелание идти на контакт осложняет ситуацию: долг увеличивается, кредитная история ухудшается, все вероятнее становится принудительное взыскание по решению суда.

Чтобы выйти из тупика, не нужно избегать встречи с коллекторами. Несмотря на негативный образ, современные взыскатели — финансовые служащие, которые могут дать полезные рекомендации, помочь найти компромисс или предложить различные варианты платежей или реструктуризации.

Наличие уважительных причин

Иногда просрочки допускают даже ответственные заемщики. Если финансовая ситуация изменилась, например, вследствие увольнения, рождения ребенка или тяжелой болезни, нужно сразу же обратиться в банк, рассказать о появившихся трудностях, взяв с собой подтверждающие документы.

Для выхода из ситуации используют реструктуризацию.

Варианты выхода из ситуации:

Реструктуризация. Банк может увеличить срок действия кредитного договора, чтобы уменьшилась сумма ежемесячного платежа. — оформление нового займа в другом кредитно-финансовом учреждении для погашения текущего.

Могут быть и иные варианты изменения условий кредитного соглашения — все зависит от организации.

Кредитная история

Банк может согласиться на отсрочку, если ранее клиент исправно вносил платежи, у него хорошая кредитная история, но сейчас обстоятельства изменились. Это не обязанность, а право кредитно-финансовой организации. Поэтому требовать отсрочить дату платежа или простить долг на основании положительной кредитной истории нельзя.

Этапы взаимодействия отдела взысканий Альфа Банка с клиентами

Письменные извещения

Письменные извещения являются способом информирования.

Письмо должно содержать наименование организации-кредитора, имя и фамилию сотрудника, который работает по делу должника, номер контактного телефона. Размер долга может не указываться. Почтовые отправления только тогда имеют юридическую силу, когда составлены на официальных бланках, есть исходящий номер, подпись и печать.

Психологическое давление разного рода

оказывать психологическое давление на должников;
угрожать расправой;
применять силу;
сообщать о наличии просроченного кредита родственникам или работодателю;
оставлять непристойные надписи в подъезде, где проживает клиент и др.

Агрессивное поведение, использование нецензурной лексики, круглосуточные звонки — это тоже нарушение законодательства.

Современные коллекторы так не действуют.

Составление исковых заявлений

ЦБ РФ рекомендует банкам обращаться в суд, если клиент не вносит платежи в течение 3 месяцев. Но на практике дело доходит до судебного разбирательства через 6-12 месяцев после первой просрочки. Часто заявление подают только к концу срока исковой давности (согласно ст. 196 ГК РФ, этот срок составляет 3 года).

Если клиент не вносит платежи, нужно обращаться в суд.

Принудительное взыскание осуществляется в порядке искового и исполнительного производства. После подготовки банком или коллекторским агентством документов и предъявления претензии должнику дело выносится на рассмотрение в суд. На данном этапе подтверждаются обязательства должника по возврату денег, это закрепляется в формальном виде.

Принудительным взысканием долгов занимается исполнительная служба (ФССП). В случае невозможности или нежелания человека погасить задолженность полностью могут применяться такие меры:

Взыскание с заработной платы. В налоговую инспекцию направляется исполнительный лист, в котором указывается сумма ежемесячного платежа (не более 50% дохода должника). Работодатель обязан выполнить требование ФССП. Если процент вычета необоснованно завышен, его можно оспорить.
Наложение ареста на банковские счета. Приставы не имеют права снимать деньги с пенсионного или счета, на который должник получает социальные пособия.
Конфискация имущества. Мера используется в крайнем случае, только если другие способы воздействия не подействовали или покрыть всю сумму задолженности невозможно. На имущество накладывается арест, чтобы должник не мог его продать, проводится опись. Если человек продолжает уклоняться от уплаты долга, конфискованное имущество выставляется на торги и продается.

Когда нужно жаловаться на отдел взысканий Альфа Банка

Где проверить списки должников Альфа Банка

Посмотреть должников «Альфа Банка» (список физических лиц, чье дело уже передано в работу ФССП), содержится в открытом доступе. Проверить наличие долгов можно так:

Через базу данных по исполнительным производствам на официальном сайте ФССП. В поиске нужно выбрать регион, ввести свои фамилию и имя, дату рождения. Отсутствие открытых исполнительных дел не означает отсутствие задолженности.
На «Госуслугах». Во вкладе «Оплатить» содержится информация о неоплаченных госпошлинах, коммунальных платежах, штрафах, налогах. Если ввести свои данные паспорта, водительского удостоверения, свидетельства о регистрации автомобиля, ИНН, то уведомления будут отображаться сразу после авторизации.

Долги по кредитам можно узнать в банке через приложение, по телефону горячей линии или лично в отделении. Если займов несколько, нужно узнать, в каких БКИ хранится кредитная история (на «Госуслугах» или сайте ЦБ РФ), а потом запросить отчет у нужного БКИ.

Предвидятся ли какие-либо изменения

Как только стал вопрос о превышении коллекторами своих полномочий, правительство начало разрабатывать пакет мер, направленных на ужесточение контроля рынка взыскания. С 10 мая 2020 г. банки обязаны уведомлять должников о продаже проблемного кредита коллекторам. А в сентябре 2020 г. Государственная дума приняла законопроект, обязывающий взыскателей долгов общаться только с должниками, не беспокоить их родственников, коллег, знакомых и соседей, если они не дали на это согласия.

Других изменений пока не ожидается. Контроль за деятельностью коллекторов стал жестче, а для потребителей рынок взыскания стал более понятным и безопасным.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: